Imprenditore Empatico Se il tuo personale è demotivato potrebbe essere un problema di empatia.

Stiamo vivendo una crisi di empatia senza precedenti dovuta in gran parte all’eccessivo utilizzo degli strumenti tecnologici; inviando messaggi e/o intrattenendo conversazioni sui social pensiamo erroneamente di capirci a fondo con le persone, ma, manca tutta la parte non verbale: il tono di voce, il volume della voce, le espressioni del viso, la postura ecc. 

Questa abitudine sempre più diffusa ci fa perdere tutta la parte espressiva delle persone mettendoci poi in una condizione di scarsa capacità nel leggere e nel capire la parte emotiva delle persone che stanno di fronte a noi. 

Questo si traduce nell’ambito lavorativo “negando” i sentimenti o gli stati d’animo delle persone che lavorano per noi o con noi.

Sento spesso frasi del tipo: 

“stai tranquillo le pratiche possono saltare non devi buttarti giù per questo”.

Oppure 

“sai quante ne sono saltate a me?”

Oppure 

“tu dici di essere stanco e senza forze? 

Guarda quanto lavoro ho fatto io!!”

Questo tipo di atteggiamento non tenendo minimamente in considerazione la parte emotiva del personale o addirittura in alcuni casi negando lo stato d’animo degli stessi.

Ha questo effetto.

Fà sentire la persona di fronte a noi “sbagliata” si perché se una persona a cui tengo mi dice che non devo sentirmi così il risultato dell’operazione è che mi sento stupido o sbagliato ed inizio a dubitare di cio’ che provo. 

Questo tipo di incomprensione porta nel medio termine ad una forte demotivazione del personale ed al conseguente abbassamento dell’autostima.

Ecco cosa significa avere poca empatia per le persone che ci stanno vicino.

Se il personale che gestisci è demotivato cronicamente questa potrebbe essere una delle cause.

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