Scomode verità su LinkedIn, algoritmo, conversioni e marketing relazionale
Cosa è successo in questi mesi?
L'"effetto lockdown" ha abbassato notevolmente i livelli di attenzione delle persone, abbiamo notato anche nei nostri profili LinkedIn un abbassamento della visibilità come nelle pagine aziendali.
C'è da sapere che LinkedIn ha anche cambiato l'algoritmo, ma quali sono le scomode verità?
Sono quelle che non legano il successo di LinkedIn ai contenuti... è vero molti mi diranno:
"Valentina hai fatto anche un corso che parla di contenuti"
...certo! i contenuti su LinkedIn hanno un engagement altissimo, ma non ci possiamo basare solo su quelli, è giusto farli ma se di punto in bianco l'algoritmo ci penalizza per qualcosa e noi non sappiamo il perché (succede spessoe su tutti i social media), non possiamo vivere di algoritmo, dobbiamo vivere di qualità delle relazioni!
LinkedIn non è un social basato sui contenuti!
Questa è la seconda scomoda verità... i contenuti aiutano moltissimo ma il vero lavoro è:
1) contatta la persona
2) crea relazione
3) portala all'appuntamento
Questi tre passaggi sono fondamentali, ma devi avere anche una strategia di vendita (pre e post) quando inviti una persona ad un appuntamento commerciale.
Se hai tutto questo allora potrai trasformare i leads, cioè i contatti, in clienti!
Troppo semplice? No! Perché sicuramente non lo hai mai fatto in maniera metodica.
Ci vuole metodo.
Ci vuole un sistema per farlo, ci vuole una strategia esatta che ti dice:
a) chi è il tuo target
b) qual è effettivamente l'obiettivo che hai
c) dove vuoi portare la persona
Molti mi dicono:
"ma io non voglio perdere tempo... non mi interessa... io faccio chiamate a freddo e riesco benissimo..."
Certo, io non dico che il LinkedIn sia l'unico modo per acquisire clienti, dico che il Marketing Relazionale, cioè la relazione umana può essere sviluppata on-line avendo una carta in più dell'off-line: un profilo LinkedIn da leggere, studiare unito alle azioni svolte da quel contatto (commenti, articoli, like, ecc).
Sapremo cosa pensa, come si comporta ed è molto importante avere questi dati per poi creare relazione e chiudere contratti.
Sei un commerciale o un imprenditore, saprai benissimo che avere tutti questi dati prima di andare a fare un appuntamento, significa avere oro nelle tue mani.
Il contenuto che converte i contatti in clienti è quello "di riscaldamento" cioè ilfile che gli manderemo via messaggio privato che lo avvicina ad un argomento, che lo scalda.
Se ad oggi stai mandando per esempio un PDF dieci pagine... stai sbagliato completamente! Da cellulare una persona non se lo leggerà mai!
Avvicinala con un contenuto più breve, conciso, profilato su quelli che sono i suoi bisogni, dopodiché lo inviti ad un meeting, ad un webinar, quello che vuoi...
Piccoli step veloci, 3-4 messaggi e si va in appuntamento... non bisogna aspettare!
Questo è il Social Selling ok?
Cioè tutte quelle tecniche che on-line ci permettono di messaggiare, vedere i contenuti e di avere un flusso continuativo di clienti.
Finalmente avrai un numero preciso di persone che contatterai al giorno, quante ti risponderanno, quanti firmeranno il contratto.
Questo per creare un protocollo aziendale di acquisizione clienti, scalabile verso terze persone che potranno aiutarti e modificabile nel tempo per affinare le tue tecniche di vendita e relazione.
Se hai metodo ottieni risultati... se non hai metodo non puoi dire che "LinkedIn non funziona".
Queste sono le scomode verità su LinkedIn... e ricorda esagera sempre!
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Amministratore Unico presso R&M per Comunicare Srl
4 anniCristina Bosi