麗江プルマンリゾートホテルの口コミ・レビュー・評判
麗江プルマンリゾートホテル
Entrance of Shuhe Ancient Town on the north side of Xiangjiang Road, Shuhe Street, 麗江古城, 674100 麗江, 雲南省, 中国
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麗江プルマンリゾートホテルの口コミ・レビュー・評判
4.6
/5
とても良い
2915件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.5
サービス
4.6
清潔度
4.6
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(2915)
高評価(2798)
画像・動画付き(1341)
親切な受付スタッフ(400)
朝食が美味しい(214)
ガーデンビュー(191)
デザインが素晴らしい(189)
子連れ旅行におすすめ(128)
送迎提供可能(83)
レストランが素晴らしい(80)
低評価(117)
Tianz
aozao
デラックスビュールーム(ダブル)
宿泊: 2024年8月
家族旅行
5件の口コミ
2.5
/5
投稿: 2024年9月11日
設備は古く、部屋には明らかな潮の痕跡があり、家具は非常に古く、部屋のWi-Fiは非常に貧弱で、基本的に自分のデータを使用する必要があります。 。サービスは5つ星の基準を満たしていませんでした。初日に注文してからバッテリーカーが来るまで10分以上待たなければなりませんでしたが、後でこの状況をドアのコンシェルジュに報告した後は改善されました。チェックアウトのときに荷物を車に乗せるのを手伝ってくれませんでした。朝食のパンは焼きたてではなく、種類が非常に少なく、ビーフンの味はまったく5つ星の基準ではありません。
原文
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ホテルからの返信:
シートリップのお客様、プルマン麗江リゾートにご宿泊いただき、ご滞在体験についてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。満足のいく滞在体験ができなかったとのこと、大変申し訳ございません。施設と設備に関しては、ホテルのソフトウェアおよびハードウェアの設備と設備のアップグレードを行っております。お客様のご滞在経験とご意見は私たちにとって非常に重要であり、ホテルのサービスの向上を続けるのに役立ちます。は、より良い、より迅速なサービスを提供するために、従業員の適切なトレーニングとサービス標準とプロセスの統合を引き続き監督および訓練します。お客様の満足のいく滞在体験を私たちは常に追求しており、また麗江に滞在していただけることを心から願っております。
ゲ
スト
ヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年7月
家族旅行
1件の口コミ
1.0
/5
投稿: 2024年8月22日
1. フロントスタッフは終始誰にも目を向けず、笑顔どころか冷たい口調で話していた。 2. ハウスキーピングのペーパータオルがなくなったら補充しますか? 3. ハードウェアの問題。リビングルームのガラスドアが施錠できず、夜間に一時的に修理する必要があり、休憩が遅れました。 4. チェックイン2日目、玄関にクリーニングボックスとゴミが山積みでした。 これがアコーグループのレベルなのでしょうか?なんだ、数千ドル出して他のホテルに泊まったほうがいい。
原文
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ホテルからの返信:
シートリップのお客様、プルマン麗江リゾートにご宿泊いただき、ご滞在体験についてフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。満足のいく滞在体験ができなかったとのこと、大変申し訳ございません。施設と設備に関しては、ホテルのソフトウェアおよびハードウェアの設備と設備のアップグレードを行っております。お客様のご滞在経験とご意見は私たちにとって非常に重要であり、ホテルのサービスの向上を続けるのに役立ちます。は、より良い、より迅速なサービスを提供するために、従業員の適切なトレーニングとサービス標準とプロセスの統合を引き続き監督および訓練します。お客様の満足のいく滞在体験を私たちは常に追求しており、また麗江に滞在していただけることを心から願っております。
Laifukao
jiyaaiwen
ヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
11件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
休暇の最終日にプルマンに宿泊しましたが、麗江のヒルトンよりもコストパフォーマンスが高く、到着した日は雪を頂いた山々がとても美しかったです。部屋は素晴らしく、最初のフロントでの待ち時間を除けば、とても美しく、甘いスープがメーデー旅行の疲れを癒してくれました。改善できる点は、子供用の遊び場の管理と、レストランの料理の豊富さです。シェフはそれを気に入っています。
原文
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6/15
ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、ホテルについてのご提案をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。ホテルのデザインは、地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを得ており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素とそのエッセンスが融合しています。絵のように美しい風景。ホテル内ではアヒルやウサギなどの小動物が飼育されており、美しい庭園で自然とのふれあいを体験し、忘れられない思い出をお持ちいただけます。プルマン麗江リゾートでお会いできることを心より願っております。
匿名ユ
ーザー
デラックスヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
13件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月3日
素晴らしい!古いですが、設備はとても良く、手入れも行き届いています。無敵の雪山の風景。場所も良いです。大研古城付近は渋滞が多すぎる。束河古城の近くにあり、飲食、遊び、旅行に便利ですが、大研古城ほどの混雑はありません。大きな子供用プレイルームもあります。
原文
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6/11
ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、ホテルをレビューしていただきありがとうございます。皆様のご評価とご支援を光栄に思います。ホテルのデザインは、地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを得ており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素とそのエッセンスが融合しています。絵のように美しい風景。ホテル内ではアヒルやウサギなどの小動物が飼育されており、美しい庭園で自然とのふれあいを体験し、忘れられない思い出をお持ちいただけます。プルマン麗江リゾートでお会いできることを心より願っております。
匿名ユ
ーザー
ヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
友人との旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月11日
それは素晴らしいことです!オフシーズンに麗江に行くのは素晴らしい経験です。一戸建ての家はとても静かです。 :) 太陽の光がまぶしくないので、小さな森の中に住んでいるような気分になります。宿泊すると温かい健康茶がついてきますが、それを魔法瓶のカップに詰めてくれるのはとても気が利いています!フロントデスクと客室係はとても親切で、対応が良く、同時にサービスも素晴らしいです。発送もとてもタイムリーでした!レストランの小さな湖のそばには小さなハトがいて、遠くに雪を頂いた山々が見えます🏔️。プルマンの製品は相変わらず素晴らしいですね〜
原文
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ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、この度はご宿泊とシェア、特にホテルスタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。ホテルのデザインは、麗江の地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを受けており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素と中央の湖が融合しています。絵のように美しい風景。ホテルのスタッフ全員が、お客様とすべてのお客様に最も快適なご滞在体験をお届けするために、24時間体制の行き届いたサービスを提供することに全力を尽くしています。最後に、プルマン麗江リゾートでまたお会いできるのを楽しみにしています。
匿名ユ
ーザー
ファミリー ヴィラ
宿泊: 2024年4月
家族旅行
2件の口コミ
4.8
/5
素晴らしい
投稿: 2024年5月9日
設備:充実、親子対応、室内物品全て揃っております。 環境:園内は曲がりくねった小道がありとても快適な環境で、子供達も楽しく遊んでいます。私が泊まった部屋の中庭もとても広く、お風呂も少し小さめで家族連れには十分でした。 衛生状態: きちんとしていて汚れがない サービス: 素晴らしく、温かく、特にレストランマネージャーとサービススタッフはとても温かく思いやりがあります。 食事:豚カルビ鍋セットを食べましたが美味しかったです、朝食のビーフンも美味しかったです!一番の魅力は自家製クッキーが20個以上入って22元という破格の安さ! 特徴:アヒルやハトに餌をやるのは楽しく、子供たちは長い間遊ぶことができます。 一泊しか滞在できなかったのが残念ですが、次回はもっと長く滞在したいと思います。 ヘルシー甘スープ:チェックイン時にプレゼントされる、甘酸っぱいスープがとても癒されます。
原文
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ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、ホテルをレビューしていただきありがとうございます。皆様のご評価とご支援を光栄に思います。ホテルのデザインは、地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを得ており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素とそのエッセンスが融合しています。絵のように美しい風景。ホテル内ではアヒルやウサギなどの小動物が飼育されており、美しい庭園で自然とのふれあいを体験し、忘れられない思い出をお持ちいただけます。プルマン麗江リゾートでお会いできることを心より願っております。
ゲ
スト
ヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月12日
ホテルは確かにとても快適で、束河古鎮から約1キロのところにあり、公園全体がとても広く、散歩したり、子羊、豚、アヒルに餌をやるのはとても楽しいです。 2人で泊まるには少し広いですが、ヴィラをスイートに変えるとさらに良い感じです。全体的に非常に快適で良いサービス。
原文
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6/9
ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、ホテルをレビューしていただきありがとうございます。皆様のご評価とご支援を光栄に思います。ホテルのデザインは、地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを得ており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素とそのエッセンスが融合しています。絵のように美しい風景。ホテル内ではアヒルやウサギなどの小動物が飼育されており、美しい庭園で自然とのふれあいを体験し、忘れられない思い出をお持ちいただけます。プルマン麗江リゾートでお会いできることを心より願っております。
TheItalia
ntraveller
ヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
34件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月6日
立地が良く (古代都市からは少し離れていますが)、山の景色が素晴らしい魅力的なホテルです。予約したヴィラは少し古いですが、それでもとても良く、清潔で快適でした (ネスプレッソ コーヒー マシンが備わっていました)。このホテル チェーンに期待されるように、朝食は美味しくて種類も豊富で、終日営業のダイニングもとても良かったです。スタッフはいつでも助けてくれ、ほとんどが英語を話します。
原文
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6/7
ホテルからの返信:
お客様、この度は当ホテルにご評価いただき誠にありがとうございます。まずはプルマン麗江リゾート&スパにご宿泊いただき、当ホテルのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルを高く評価していただき、大変嬉しく思います。当ホテルは束河古鎮に近く、玉龍雪山が連なるパノラマビューをお楽しみいただけます。麗江のダウンタウンや「歴史文化遺産」として知られる大研古鎮までわずか10分です。当ホテルのデザインは、地元のナシ族の伝統的な建築物からインスピレーションを受けています。1階のデザインには、現代中国の装飾要素も取り入れられています。大小の庭園は水に囲まれており、中央の湖はホテルの詩と絵画の真髄です。ホテルではアヒルやウサギなどの小動物を飼育しており、美しい庭園で自然とのふれあいを体験し、忘れられない思い出を持ち帰ることができます。シェアしていただき、ありがとうございました。またお会いできるのを楽しみにしています。
ゲ
スト
デラックスヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
今回は麗江に来て、200エーカーの敷地にあるプルマンホテルに泊まりました。公園はとても広く、環境はとても良く、ちょうど春祭りと重なっていて、花や植物がいっぱいです。ホテル内には雪をかぶった山々も見えます。部屋は独立していて、コンシェルジュによる送迎もあり、とても静かで、フロントのサービスもとても便利です。
原文
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ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、ホテルをレビューしていただきありがとうございます。皆様のご評価とご支援を光栄に思います。ホテルのデザインは、地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを得ており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素とそのエッセンスが融合しています。絵のように美しい風景。ホテル内ではアヒルやウサギなどの小動物が飼育されており、美しい庭園で自然とのふれあいを体験し、忘れられない思い出をお持ちいただけます。プルマン麗江リゾートでお会いできることを心より願っております。
ゲ
スト
ファミリー ヴィラ
宿泊: 2024年4月
家族旅行
5件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
親子部屋がとても気に入りました👍部屋の設備が整っていて、衛生状態がとても良く、環境が良く、ホテルの交通機関が便利で早く、フロントデスクのサービス態度がとても良く、とても熱心で、スマイルサービス、チェックイン時にフロントデスクにWeChatに24時間対応できる人がいると追加しました。公園は春に満ちていて、とても気持ちがいいです。
原文
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ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、この度はご宿泊とシェア、特にホテルスタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。ホテルのデザインは、麗江の地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを受けており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素と中央の湖が融合しています。絵のように美しい風景。ホテルのスタッフ全員が、お客様とすべてのお客様に最も快適なご滞在体験をお届けするために、24時間体制の行き届いたサービスを提供することに全力を尽くしています。最後に、プルマン麗江リゾートでまたお会いできるのを楽しみにしています。
ゲ
スト
デラックスヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
ホテルの公園全体はとても広く、広場の中にある雪をかぶった山々と小さな湖が響き合い、ホテルの設備はとても詩的です。部屋の面積もとても広くて、夜にはプールもあり、ゆっくり過ごすのに良いです。また来ます。冬に〜
原文
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ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、ホテルをレビューしていただきありがとうございます。皆様のご評価とご支援を光栄に思います。ホテルのデザインは、地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを得ており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素とそのエッセンスが融合しています。絵のように美しい風景。ホテル内ではアヒルやウサギなどの小動物が飼育されており、美しい庭園で自然とのふれあいを体験し、忘れられない思い出をお持ちいただけます。プルマン麗江リゾートでお会いできることを心より願っております。
ゲ
スト
デラックスヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
4件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
ホテルは活気に満ちた場所です。広場にはアヒル、オシドリ、ハトが見えます。ヴィラは広々としていて、静かです。フロントの対応も良く、コンシェルジュの対応も丁寧でした。 タマリンドケーキも美味しかったです。
原文
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ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、この度はご宿泊とシェア、特にホテルスタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。ホテルのデザインは、麗江の地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを受けており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素と中央の湖が融合しています。絵のように美しい風景。ホテルのスタッフ全員が、お客様とすべてのお客様に最も快適なご滞在体験をお届けするために、24時間体制の行き届いたサービスを提供することに全力を尽くしています。最後に、プルマン麗江リゾートでまたお会いできるのを楽しみにしています。
ゲ
スト
ヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
30件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月4日
居心地の良い滞在、美しい景色、優れたサービス、そしてほとんど欠点のない完璧な休暇。束河古鎮まで徒歩15分、白沙古鎮と麗江古鎮へのシャトルバスも運行しています。小さな中庭で寝転がりながら雪山🏔️を眺めることができます。メーデーの休暇に最適な選択肢
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ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、ホテルをレビューしていただきありがとうございます。皆様のご評価とご支援を光栄に思います。ホテルのデザインは、地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを得ており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素とそのエッセンスが融合しています。絵のように美しい風景。ホテル内ではアヒルやウサギなどの小動物が飼育されており、美しい庭園で自然とのふれあいを体験し、忘れられない思い出をお持ちいただけます。プルマン麗江リゾートでお会いできることを心より願っております。
jamesj
ames77
デラックスヴィラ(1ベッドルーム)
宿泊: 2024年4月
家族旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月5日
私は子供たちと一緒にプルマンに 4 日間滞在しましたが、部屋は遠くなく、ホテルまで送迎してくれるコンシェルジュもいました。雪をかぶった山々に面した広場で、多くの植物があり、快適な景色を眺めることができます。部屋のスタイルは非常に大きく、清潔で広々としており、温度も適切で、フロントデスクのサービスはとても良いです。
原文
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ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、この度はご宿泊とシェア、特にホテルスタッフのサービスをお褒めいただき誠にありがとうございます。ホテルのデザインは、麗江の地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを受けており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素と中央の湖が融合しています。絵のように美しい風景。ホテルのスタッフ全員が、お客様とすべてのお客様に最も快適なご滞在体験をお届けするために、24時間体制の行き届いたサービスを提供することに全力を尽くしています。最後に、プルマン麗江リゾートでまたお会いできるのを楽しみにしています。
ゲ
スト
デラックスヴィラ(2ベッドルーム)
宿泊: 2024年3月
家族旅行
7件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年4月29日
今回は両親を旅行に連れて行き、この値段でとても良いホテルに泊まることができ、部屋に何か必要な時はいつでも用意してくれて大満足でした。出発前に軽食のパックを持っていたので、麗江に来る友人にお勧めします。
原文
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ホテルからの返信:
Ctrip のお客様、ホテルをレビューしていただきありがとうございます。皆様のご評価とご支援を光栄に思います。ホテルのデザインは、地元のナシ族の伝統的な建築にインスピレーションを得ており、1 階のデザインには、水に囲まれた大小の庭園があり、ホテルの詩的要素とそのエッセンスが融合しています。絵のように美しい風景。ホテル内ではアヒルやウサギなどの小動物が飼育されており、美しい庭園で自然とのふれあいを体験し、忘れられない思い出をお持ちいただけます。プルマン麗江リゾートでお会いできることを心より願っております。
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