立地が良く、見つけやすく、市内中心部にあり、食品市場に近く、清潔で新しい宿泊施設で、スタンダードタイプを予約しましたが、学校はこれよりも改善し、管理をより良く計画する必要があります。午後 1 時 45 分にホテルに到着し、チェックインを待つ顧客に対し、スタッフは部屋の準備がまだできていないため、20 分間待つように言いました。完了したら電話で連絡します。チェックイン時間前に行ったはずですが、結局1時間半も座って待つことになりました。スタッフから電話があり、フロントで部屋に入るためにキーカードを受け取るように言われました。チェックインを待つ顧客の列に並ぶ。スタッフは顧客の列を分けるサービスを提供しなかった。私たちが部屋に入ることができたとき、それはほぼ午後4時で、学校のマネージャーと必死に話している顧客がいたとき、彼はすぐにそのグループを乗せるよう手配してくれました。これは非常に残念でした。私たちの場合は、列に並んで待たなければなりませんでした。良いスクールの会員のお客様を接客しているので疎外感があるだけですが、エージェントアプリから予約してくださっている方は全く気にしません。戻ってサービストレーニングをもう一度行う必要があります。結論として、ここに滞在した経験は悪いです。
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