E·호텔 이주 아트 호텔(난징 남역) 후기

Name: E·호텔 이주 아트 호텔(난징 남역)
Address: China/Jiangsu/Nanjing/Jiangning District/Dongshan Street Zhucui Road No. 10, 장닝구, 난징, 장쑤, 중국, China/Jiangsu/Nanjing/Jiangning District/Dongshan Street Zhucui Road No. 10, Mainland, 중국
Rating: 4.9

E·호텔 이주 아트 호텔(난징 남역)

China/Jiangsu/Nanjing/Jiangning District/Dongshan Street Zhucui Road No. 10, 장닝구, 난징, 장쑤, 중국호텔정보 보기

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E·호텔 이주 아트 호텔(난징 남역) 리뷰

4.9/5

강력추천

리뷰 618개

실제 투숙객 리뷰

위치4.9

시설4.9

서비스4.9

청결도4.9

검색 조건:

정렬 기준:

모든 리뷰(618)

높은 평점 리뷰(616)

사진/동영상 리뷰(252)

친절한 프런트 데스크 직원(82)

편리한 교통(57)

멋진 디자인(48)

좋은 인테리어(36)

음식 추천(20)

기차역과 가까움(19)

뛰어난 전망(6)

커피가 맛있음(5)

평점 낮은 리뷰(2)

karen

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 10월

가족

리뷰 7개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년12월2일

예상외로 너무 맘에 들어요 😍 이 가격에 이 정도 퀄리티를 기대하진 않았어요 집 전체에 스마트 조명 조절 장치와 커튼이 있고, 화장실에는 난방 기능이 있으며, 매트리스와 베개는 매우 편안합니다. 체크인 시 샘이 과일, 음료, 심지어 물까지 제공합니다. 환경보안 점검, 지하철과 가깝습니다🚇 정말 마음에 들어요

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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 멋진 리뷰를 보니 정말 기쁩니다! 호텔은 난징 남역(Nanjing South Railway Station) 옆에 있으며, 무료 주차가 가능하고 지하철과도 가깝습니다. 편리한 여행은 "기본"입니다. 독특한 디자인은 조용한 부르주아적 분위기를 표현하고 있으며, 집은 풍경으로 가득 차 있어 사진을 찍기에 매우 좋습니다. 높은 비용 성능은 우리의 집착입니다. 집 전체가 스마트하고 온수 화장실이며 편안한 침구가 모두 귀하의 편안함에 "추가"됩니다. 신선한 과일과 샘이 마시는 물은 우리의 생각이며, 집처럼 편안함을 드리고자 합니다. 여러분의 좋아요는 원동력이 됩니다. EZHU Hotel은 지속적인 놀라움을 보장합니다. ——EZHU 호텔 총지배인 Jacky

리뷰어

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 10월

커플

리뷰 3개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년11월24일

로비에 들어갈 때의 환경은 매우 좋으며 장식은 단순하고 우아합니다. 따뜻한 빛은 사람들에게 친밀감을 줍니다. 주변 지역은 난징 남역과 가까워 교통이 매우 편리하고 주변에 다양한 상점이 많아 매우 편리합니다. 동시에 호텔에 도착하자마자 객실 타입으로 업그레이드해 주었습니다. 방은 매우 깔끔하고 침구 선택도 좋았습니다. 동료들의 목욕을 위한 건식과 습식이 분리되어 있어 매우 편리하고 위생적입니다. 미니바는 적시에 채워지고 매일 환영 과일이 준비됩니다. 프론트 데스크 서비스 태도는 열정적이며 전반적인 숙박은 매우 편안합니다.

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숙소 답변: 친애하는 손님: 상세한 리뷰와 높은 평가에 진심으로 감사드립니다! 로비의 심플한 분위기와 따뜻한 조명 디자인은 집에 있는 듯한 편안함을 선사합니다. 우리의 지리적 이점은 난징 남부 기차역, 편리한 교통 및 수많은 상점과 가깝습니다. 업그레이드된 객실 유형, 깨끗한 객실, 고급 침구, 습식 및 건식 욕실이 분리되어 있어 편안함을 느낄 수 있습니다. 미니바 보충과 웰컴 과일은 진심 어린 표현이며, 따뜻한 프런트 데스크는 세심한 서비스를 제공합니다. 호텔은 독특한 디자인 감각을 가지고 있으며 조용하고 부르주아적이며 사진 촬영 및 체크인에 적합합니다. 귀하의 다시 방문을 기대하며 YiZhu Hotel은 계속해서 귀하에게 멋진 경험을 제공할 것입니다. ——EZHU 호텔 총지배인 Jacky

익명 사용자

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 10월

개인

리뷰 32개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년11월15일

며칠 동안 머물기 위해 난징에 왔고 기대에 부응하는이 호텔을 선택했습니다. 난징남역과 매우 가깝고, 근처에 지하철 노선이 많아 이동이 편리합니다. 게다가 새로 오픈한 호텔로 시설이 완벽합니다. 그리고 편안한 침대, 특히 목욕용 수도꼭지가 3개 있어서 마음대로 선택할 수 있습니다. 매우 사용자 친화적이며 매일 객실에 과일과 음료가 제공됩니다. 한 가지 제안: 샤워실에는 손님의 편의를 위해 고리를 설치할 수 있습니다.

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6/9

숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 인정과 제안에 진심으로 감사드립니다! 호텔은 난징 남역과 가깝고 교통이 매우 편리합니다. 새로 오픈한 호텔로서 깨끗하고 편안한 환경을 조성하기 위해 최선을 다하고 있으며, 풍부한 시설과 세심한 침구를 갖추고 있어 편안하게 잠들 수 있습니다. 독특한 디자인은 소부르주아지, 조용하고 쾌적하며 무료 주차 및 많은 체크인 포인트로 가득합니다. 과일 음료도 세심하게, 아침 식사도 세심하게. 우리는 샤워 후크 제안을 문서화했으며 가능한 한 빨리 개선 사항을 구현할 것입니다. 우리는 당신이 다시 머물고 더 완벽한 숙박을 경험할 수 있기를 기대합니다. ——EZHU 호텔 총지배인 Jacky

리뷰어

프리미어 패밀리 스마트룸 (침대 2개) (냉장고)

투숙일: 2024년 9월

가족

리뷰 2개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년10월6일

방은 매우 스마트하고 따뜻하며 넓습니다. 호텔은 고속철도역과 매우 가까운 훌륭한 위치에 있으며 근처에 레스토랑이 많아 매우 편리합니다! 하우스키핑 직원분들도 너무 친절하시고, 프론트에 계신 아주머니와 형님도 매우 열정적이어서 편안하고 즐거운 숙박이었습니다.

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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 저희 호텔에 대한 칭찬과 인정에 진심으로 감사드립니다! 넓고 따뜻한 공간이 귀하의 여행에 편안함과 편안함을 더해 드립니다. 이 호텔은 난징 남역(Nanjing South Railway Station) 옆에 위치해 있어 위치가 우수하고 교통이 편리할 뿐만 아니라 주변 지역에 다양한 레스토랑이 있어 식사하기에 매우 편리합니다. 우리는 항상 고품질의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 하우스키핑 직원의 친절함과 프런트 데스크 팀의 열정은 모두 귀하의 숙박 경험을 더욱 편안하고 즐겁게 만들어 드립니다. 또한 호텔 특유의 디자인 감각과 고요한 분위기는 당신의 소부르주아 생활을 더욱 다채롭게 만들어줄 것입니다. 우리는 귀하의 다시 방문을 기대하며 계속해서 귀하에게 잊지 못할 숙박 경험을 제공할 것입니다! ——YiZhu Hotel 총지배인 Jacky

Dacaijie

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 8월

출장

리뷰 126개

4.5/5

훌륭함

작성일: 2024년9월25일

시설: 작고 신선하며 매우 편안합니다. 위생상태 : 매우 깨끗함 환경: 소부르주아지, 매우 편안한 숙박 서비스: 개선될 수 있습니다. 환영 과일은 체크인 후 몇 시간 후에 배달되어야 합니다.

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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! YiZhu Hotel에 대한 자세한 리뷰에 감사드립니다. 귀하의 의견은 우리의 지속적인 개선의 원동력입니다. 호텔의 신선함과 편안함을 느끼실 수 있어 기쁩니다. 이것이 바로 우리가 추구하는 생활 경험입니다. 귀하가 언급하신 서비스 개선 제안사항에 대해 당사는 깊이 동의하며 이를 기록하였습니다. 손님 한 분 한 분이 드시는 과일의 신선함을 유지하기 위해 매일 구매를 고집하고 있으며, 매장 방문 시 깨끗하게 세척하여 배포하고 있습니다. 앞으로는 서비스 프로세스를 더욱 최적화하여 웰컴 과일과 같은 세세한 서비스를 모든 고객에게 보다 적시에 제공할 수 있도록 하여 호텔에 들어서는 순간부터 넘치는 배려와 따뜻함을 느낄 수 있도록 하겠습니다. . 고객님의 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. YiZhu Hotel은 고객님에게 더욱 완벽한 숙박 경험을 제공하기 위해 계속 노력하겠습니다. ——YiZhu Hotel 총지배인 Jacky

리뷰어

프리미어 스마트룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 9월

친구와 여행

리뷰 1개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년10월6일

서비스도 너무 좋고 위생도 매우 만족스럽습니다. 외출시 샘생수를 먼저 드리고 사진도 찍고 확인하니 너무 좋습니다. 정말 인상적이지 않아요. 다음에 또 올게요~

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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 저희 호텔에 대한 고객님의 칭찬과 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 특히 난징남역(Nanjing South Railway Station)과 가까운 우리 위치가 매우 편리하다는 점은 실제로 우리의 큰 장점 중 하나입니다. 저희 호텔은 전략적 위치뿐만 아니라 독특한 디자인 컨셉과 평화로운 환경으로 유명하여 귀하에게 편리하고 편안한 휴식 공간을 선사합니다. 웰컴 과일부터 외출 시 생수 준비까지 세심한 서비스가 마음에 드셨다니 기쁘네요. 호텔의 디자인 센스와 포토 체크인 비율 또한 우리가 자랑스러워하는 특징 중 하나입니다. 다음 방문을 기대하며, 잊지 못할 숙박 경험을 다시 선사해 드리겠습니다! ——YiZhu Hotel 총지배인 Jacky

리뷰어

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 8월

커플

리뷰 2개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년9월10일

서비스 태도, 환경, 위생 모두 매우 좋습니다. 체크인하기 전에 미리 전화해서 도착 시간을 알아보고 조명과 에어컨도 미리 켜 줬어요. 어둠이 무서워서 샤오두 샤오두도 더 배려한 것 같아요. 똑똑해서 정말 편해요. 보통 체크아웃 시간은 14시인데, 숙박 기간을 1시간 무료로 연장해 주었습니다. 서비스가 매우 좋습니다. 다음에 난징에 오면 꼭 이 호텔을 예약하겠습니다. 불이 꺼진 집도 있는데 사진찍기 넘 좋아요 ㅎㅎㅎ

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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 여러분의 만족과 칭찬은 따뜻한 햇살처럼 우리 마음을 밝게 비춥니다. 저희 호텔의 서비스 태도, 환경, 위생에 대해 높은 평가를 해주셔서 감사합니다. 이는 저희 팀에 대한 긍정일 뿐만 아니라 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력이기도 합니다. 불을 켜주시고, 에어컨을 켜주시고, 늦은 체크아웃도 미리 해주시는 등 세심한 서비스를 언급해주셔서 정말 감사드립니다. YiZhu Hotel은 디자인을 핵심으로 조용하고 우아한 휴식 공간을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 이곳의 세심한 서비스에 만족하셨을 뿐만 아니라, 사진을 찍고 체크인할 수 있는 완벽한 장소를 찾으셨다니 기쁘게 생각합니다. 우리의 조명 디자인은 바로 그러한 분위기를 조성하고 모든 사진을 아름다운 추억으로 만드는 것입니다. 귀하의 선택과 인정에 다시 한번 감사드립니다. 다음 방문을 기대하며 YiZhu 호텔의 독특한 매력을 계속 경험해 보시기 바랍니다. 앞으로도 고객님에게 고품질의 서비스와 편안한 숙소를 제공할 것을 약속드립니다. ——YiZhu Hotel 총지배인 Jacky

111xin

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 8월

커플

리뷰 6개

4.7/5

기대 이상

작성일: 2024년9월10일

난징에서! ! ! 난징 남역 바로 옆! ! ! 저렴하고 편안한 호텔🏨 아메리칸 레트로 스타일에 심플한 ins가 사랑스럽지 않을 수 없죠~ 아가씨의 서비스 태도는 매우 좋습니다 👍 ~ 몇 가지 실수가 있었지만 적극적으로 문제를 해결했습니다. 객실 내 에어컨은 투숙객을 위해 사전에 켜집니다. 과일 접시도 씻어서 준비합니다. 간단히 벤치마킹 🌟🌟🌟🌟🌟 5성급 호텔 서비스 경험! 위생이 더 철저했으면 좋겠어요~✅

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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 귀하의 피드백을 받게 되어 영광이고 감사드립니다. YiZhu Hotel에 대한 귀하의 높은 평가에 감사드리며, 특히 우리의 디자인 스타일과 서비스를 인정해 주셔서 매우 고무됩니다. 우리는 매력적인 도시 난징에서 저렴하고 편안한 숙박 환경을 제공하는 것이 우리의 사명이라는 것을 알고 있습니다. Ezhu Hotel은 심플한 INS와 아메리칸 레트로의 독특한 스타일을 결합할 뿐만 아니라, 디테일에 소부르주아적 감성을 부각시켜 여러분의 여행에 색다른 색을 더해드리고 싶습니다. 귀하가 언급한 서비스 경험과 관련하여 우리는 항상 "고객 우선"이라는 원칙을 고수하고 모든 서비스에서 집의 따뜻함을 느낄 수 있도록 노력하고 있습니다. 말씀하신 위생 문제에 대해서는 기록해 두었으며, 향후 모든 게스트에게 더욱 안전하고 위생적인 숙박 환경을 제공하기 위한 주요 개선 사항으로 활용하겠습니다. 고객님의 소중한 의견과 지원에 다시 한번 감사드립니다. YiZhu Hotel은 앞으로도 고객님에게 보다 나은 서비스와 친절한 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 고객님의 다시한번 방문을 기대하며, 함께 더욱 아름다운 추억을 만들어 가겠습니다. 나는 당신에게 최선을 다하고 행복한 삶을 기원합니다! ——YiZhu Hotel 총지배인 Jacky

리뷰어

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 7월

기타

리뷰 9개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년9월1일

방이 매우 만족스럽습니다. 방이 매우 깨끗하고 침구가 매우 독특하며 서비스가 매우 가깝습니다. 남역에서 바로 호텔까지 걸어가서 식사도 하고 여행도 갈 수 있어요 개인적으로 다음에 기회가 된다면 가격대비 성능이 꽤 높은 것 같아요! !

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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! E·HOTEL(난징 남역 사우스 스퀘어 지점)을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 매장은 난징 남역 근처에 위치해 있습니다(도보로 약 7~8분 거리). 교통이 편리하고 업무 지원이 완벽합니다. 호텔은 의복, 음식, 숙박 및 교통의 모든 요구를 충족시킵니다.무료 주차, 셀프 서비스 세탁실, 헬스장, 회의실은 출장 및 여행 숙박을 위한 최선의 선택입니다. 높은 기준과 맞춤형 서비스를 갖춘 고급 호텔입니다. 우리는 당신의 다시 오기를 기대합니다! ——Ming, YiZhu Hotel 총지배인

Yemaoyuqingkong

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 7월

친구와 여행

리뷰 10개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년8월27일

나는 많은 호텔에 머물렀다. 나는 게으른 사람이고 좋은 리뷰를 작성하는 데 적극적으로 참여하지 않지만 이 호텔은 South Station과 매우 가깝습니다. 우회하면 10분 안에 도착할 수 있어요. 여름과 가을에는 좀 덥죠. 주변에 맛있는 음식이 있는지 알아보기 위해 산책하는 것이 일석이조입니다. 로비도 밝고 깨끗하고 흠잡을 곳이 없었습니다. 호텔을 잘 선택했다는 걸 알았습니다. 외관과 외관도 똑같았고, 객실도 미리 에어컨을 켜 놓았고, 청결도도 매우 만족스러웠습니다. 웰컴 과일도 있었고, 서비스도 훌륭했고, 가게를 나갈 때 마실 물도 가져다 주더군요. 음료가 있으면 (여기서는 광고하지 않겠습니다.) 나중에 창고에 가서 가져갈 거라고 했어요. 요컨대, 새로운 매장이 이렇게 하는 것은 쉽지 않습니다. 매장의 사업이 점점 더 좋아지기를 바랍니다. 다음에 난징에 오면 꼭 여기에 머물고 싶습니다.

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숙소 답변: 친애하는 손님, E·HOTEL(난징 남역 사우스 스퀘어 지점)을 이용해주셔서 대단히 감사드립니다. 만족스럽고 따뜻한 숙박 경험을 제공하는 것이 호텔 전체의 목표였습니다. 모든 손님을 위해 직원들은 끊임없이 노력하고 있으므로 모든 직원은 서비스 및 위생 측면에서 호텔 표준을 엄격하게 준수해야 합니다. 저희 호텔은 남부 고속철도역과 가까운 전략적 위치에 있으며, 모든 고객을 위한 따뜻한 숙박 환경을 조성하기 위해 노력하고 있으며 높은 기준과 맞춤형 서비스를 제공하는 고급 호텔을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 당신의 다시 오기를 기대합니다! ——Ming, YiZhu Hotel 총지배인

리뷰어

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 7월

출장

리뷰 2개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년8월27일

나는 비즈니스를 위해 난징에 여러 번 가봤고, 남역 근처에서 머물렀던 호텔 중 이 호텔이 최고라고 해도 과언이 아닙니다. 장식: 단순하고 조용하며 환경: 로비에서 엘리베이터, 복도, 객실까지 흠집 하나 없이 은은한 향기가 납니다. 위생 : 깨끗하고 상쾌합니다. 서비스: 좋습니다. 프론트 데스크의 남자와 여자는 매우 열정적이지만 일에만 열성적인 일부 호텔과 달리 예상치 못한 일로 인해 아침 일찍 체크아웃해야 했기 때문에, 프론트 데스크에 있는 여자들이 물과 음료수, 과일을 많이 챙겨 왔는데, 배가 고프지 않을까 해서 가방에서 빵과 요구르트를 꺼내서 위챗에 올려달라고 강력히 요청했습니다. 앞으로 우리는 좋은 자매가 될 것이고 난징에 오면 꼭 이 호텔에 묵을 것입니다. 위치: 남역에서 매우 가깝습니다. 비가 올까봐 걱정되서 아주머니가 우산을 가지고 데리러 오라고 하더군요. 전반적으로 만족스럽습니다. 출장을 자주 가는 곳은 여행의 피로를 순간적으로 씻어주는 집과도 같습니다. 때로는 낯선 사람의 배려가 가장 감동적이기도 합니다. 자매 여러분, 내 말을 들어보세요. 난징에 와서 난징 남역 사우스 플라자 스토어에 머무르는 것이 옳습니다.

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6/9

숙소 답변: 친애하는 손님, E·HOTEL(난징 남역 사우스 스퀘어 지점)을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔은 난징 남역 근처에 위치해 있습니다(도보로 약 7~8분 거리). 교통이 편리하고 업무 지원이 완벽합니다. , 의복, 음식, 주거, 교통 등 모든 방면을 충족시킬 수 있습니다.호텔은 당신의 수요에 따라 무료 주차장, 세탁실, 헬스장, 회의실을 모두 갖추고 있으며 출장과 여행의 최선의 선택입니다. 숙박 시설. 우리는 또한 높은 기준과 맞춤형 서비스를 갖춘 고급 호텔을 건설하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 우리는 당신의 다시 오기를 기대합니다! ——Ming, YiZhu Hotel 총지배인

리뷰어

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 7월

출장

리뷰 1개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년8월27일

새로 오픈한 호텔은 위치가 매우 좋습니다. 남쪽역과 매우 가까워서 걸어서 갈 수 있습니다. 새로 리모델링한 호텔이라 원래 냄새가 날까 걱정했는데 체크인 후에는 못 느꼈습니다. 프론트 아주머니께서 에어컨도 미리 켜주셨고, 웰컴 과일도 있고, 아래층에서 식사하기도 너무 편하고, 다 준비되어 있고, 위생도 매우 깨끗해서 모든 면에서 매우 만족스럽습니다.

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리뷰어

프리미어 스마트룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 7월

커플

리뷰 10개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년8월18일

호텔은 매우 새롭고 디자인 컨셉이 매우 현대적입니다. 로비는 흑백 색상으로 구성되어 있습니다. 프론트 데스크의 직원들은 매우 열정적이며 서비스 태도가 매우 좋습니다. 아주 좋고 좋아! ! 추천 시설: 매우 새롭고 진보된 장비 위생상태 : 매우 깨끗함 환경 : 환경이 아름답고 아름답고 사진도 훌륭합니다. 서비스: 서비스 태도가 매우 만족스럽습니다. ! ! 웰컴 과일: 매우 만족

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리뷰어

스마트 룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 9월

친구와 여행

리뷰 1개

5.0/5

강력 추천

작성일: 2024년10월10일

시설: 완전한 위생: 깨끗하고 밝음 서비스는 훌륭했습니다!

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숙소 답변: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您對我們酒店的肯定與讚賞。很高興得知您對我們酒店的設施、衞生及服務都感到滿意。確實，我們酒店不僅緊鄰南京南站，交通便利，更以獨特的設計美學和寧靜氛圍，為您打造了一個既舒適又小資的休憩空間。從免費停車到每一處精心設計的角落，都旨在為您帶來便捷與驚喜。再次感謝您的光臨，期待您下次蒞臨，繼續感受逸住酒店的獨特魅力與優質服務。——逸住酒店總經理Jacky

oscar

프리미어 스마트룸 (더블 침대) (냉장고)

투숙일: 2024년 10월

출장

리뷰 7개

2.5/5

작성일: 2024년11월13일

이 호텔의 서비스가 따라가지 못합니다. 체크인할 때 조식 쿠폰을 주는 것을 잊어버렸습니다. 아침 일찍 레스토랑에 갔을 때 웨이터가 조식 쿠폰을 받으러 아래층으로 내려가라고 했습니다. 카드를 가지고 쿠폰을 만들러 프런트로 갔습니다. 프런트에서 바로 체크아웃을 하고 아침 식사를 마치고 방으로 돌아왔는데 이모가 직접 방을 청소해 주었습니다. 사람들을 쫓아내시겠어요? 이모님이 신고를 하자마자 프런트에서 바로 전화를 걸어 “체크아웃 안 하시겠습니까?”라고 무례하게 말했다. 실수라고 말씀해주세요. 아침 식사 쿠폰을 받으러 아래층으로 내려가라고 하셨습니다. 방금 방을 확인하고 직원을 교육했습니다. 돈을 벌기 위해 서두르지 마십시오!

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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 먼저 EZHU 호텔 전체 구성원을 대표하여, 투숙 기간 동안 불편을 끼쳐 드린 점에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다. 저희는 항상 "서비스 우선, 손님 우선"을 서비스 원칙으로 여겨 왔습니다. 그러나 이번에는 귀하가 마땅히 받아야 할 편안함과 편리함을 제공하지 못해 깊은 죄책감과 후회를 느낍니다. 감시 영상을 검토한 결과, 체크인 과정에서 프런트 데스크 직원이 조식 쿠폰 발행을 소홀히 하여 귀하의 멋진 아침에 그림자를 드리웠음을 확인했습니다. 이후 아침식사 쿠폰을 교환하러 오셨을 때 프런트의 남자 웨이터가 전화 통화 중에 체크아웃 여부를 문의해 불편과 불편을 끼쳐드렸습니다. 당사는 이에 대해 깊이 사과드리며, 이는 당사의 서비스 프로세스 및 의사소통 능력의 명백한 실수임을 인정합니다. 우리는 모든 손님이 EZHU 호텔의 가장 소중한 자산임을 알고 있으며 귀하의 모든 선택은 우리에게 큰 신뢰와 지원입니다. 그러나 이번에는 여러분의 기대에 부응하지 못해 안타깝습니다. 우리는 이 기회를 통해 서비스 프로세스를 종합적으로 검토하고 최적화하는 동시에 모든 고객이 가장 사려 깊고 사려 깊은 서비스를 누릴 수 있도록 직원 교육 및 훈련을 강화할 것을 엄숙히 약속합니다. 다시 한 번 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 정정하고 개선할 수 있는 기회를 주시기를 진심으로 바랍니다. EZHU 호텔이 약속하는 완벽한 숙박 경험을 직접 경험할 수 있도록 미래의 어느 날 다시 만나기를 기대합니다. 동시에, 우리는 앞으로 우리의 성장과 발전을 계속해서 모니터링하고 YiZhu Hotel의 지속적인 변화와 영광을 목격할 수 있도록 진심으로 초대합니다. 마지막으로 귀하의 이해와 관용에 다시 한 번 감사드립니다. 가까운 시일 내에 더 나은 숙박을 만들기 위해 함께 노력할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다! --------YiZhu Hotel 총지배인 Jacky

E·호텔 이주 아트 호텔(난징 남역) 후기

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