Defesa do Consumidor

Índice definido em reunião fechada da ANS, segundo fontes, mas operadoras pressionam agência por aumento extraordinário

Produtos como eletrônicos e flores naturais, em compensação, caíram de preço

ANS diz que Prevent Senior terá de vender planos de saúde até o dia 31. Operadora havia anunciado suspensão da comercialização do serviço partir do dia 10, mas diz que vai obedecer decisão

Consumidores devem ligar para o SAC e solicitar informações sobre como fazer a substituição do produto

Operadora havia anunciado suspensão da comercialização a partir do dia 10 deste mês. Descumprimento da decisão pode resultar em sanções e multa

Passageiro afetado por atraso ou cancelamento deve ser reacomodado em outro voo, receber o reembolso integral da passagem em até sete dias ou optar pela remarcação da data da viagem sem qualquer custo

Em 3 meses, foram registradas 2.354 queixas por rompimento unilateral de contrato. Usuários relatam ficar sem cobertura por decisão das empresas

Empresas recorrem a reajustes para equilibrar o salto no total de despesas assistenciais

Troca de plano é opção para quem busca opções mais baratas. Definição do percentual máximo para aumento dos contratos individuais ou familiares tradicionalmente ocorre entre maio e junho

Ação cobra danos morais e materiais de R$ 100 milhões