Como você pode usar a resolução de conflitos para construir sua rede de oratória?

1 Identificar as fontes de conflito

O primeiro passo para resolver qualquer conflito é entender suas causas e perspectivas. Como palestrante, você pode encontrar conflitos com outros palestrantes que têm opiniões, estilos ou agendas diferentes, ou com organizadores que têm expectativas, regras ou feedback diferentes. Você também pode enfrentar conflitos com seu público, que pode ter diferentes origens, necessidades ou perguntas. Para identificar as fontes de conflito, você precisa ouvir ativamente, fazer perguntas abertas e reconhecer as emoções e interesses da outra parte.

2 Buscar um terreno comum e benefício mútuo

O segundo passo para resolver qualquer conflito é encontrar áreas de acordo e cooperação. Como palestrante, você pode usar a resolução de conflitos para construir sua rede buscando pontos em comum e benefícios mútuos com outros palestrantes, organizadores e públicos. Por exemplo, você pode colaborar com outros palestrantes que compartilham suas metas, valores ou tópicos e criar apresentações, workshops ou eventos conjuntos. Você também pode negociar com organizadores que têm preferências diferentes e encontrar maneiras de atender às suas necessidades enquanto mostra seus pontos fortes. Você também pode interagir com seu público, que tem perspectivas diferentes, e convidá-lo a compartilhar seus insights, comentários ou histórias.

3 Comunique-se de forma clara e respeitosa

O terceiro passo para resolver qualquer conflito é comunicar de forma clara e respeitosa. Como palestrante, você pode usar a resolução de conflitos para construir sua rede comunicando-se de forma clara e respeitosa com outros palestrantes, organizadores e públicos. Por exemplo, você pode expressar seus pontos de vista, sentimentos e necessidades sem culpar, atacar ou julgar a outra parte. Você também pode ouvir seus pontos de vista, sentimentos e necessidades sem interrompê-los, descartá-los ou criticá-los. Você também pode usar linguagem positiva, linguagem corporal e tom de voz para transmitir seu respeito, apreço e empatia.

4 Gerar soluções e alternativas criativas

O quarto passo para resolver qualquer conflito é gerar soluções criativas e alternativas. Como palestrante, você pode usar a resolução de conflitos para construir sua rede gerando soluções criativas e alternativas com outros palestrantes, organizadores e públicos. Por exemplo, você pode debater ideias, sugestões ou opções que possam satisfazer os interesses e necessidades de ambas as partes. Você também pode explorar diferentes cenários, resultados ou consequências que podem ajudar ambas as partes a avaliar os prós e contras de cada solução ou alternativa. Você também pode usar humor, histórias ou exemplos para ilustrar seus pontos e aliviar o clima.

5 Chegar a um acordo justo e construtivo

O quinto passo para resolver qualquer conflito é chegar a um acordo justo e construtivo. Como palestrante, você pode usar a resolução de conflitos para construir sua rede, chegando a um acordo justo e construtivo com outros palestrantes, organizadores e audiências. Por exemplo, você pode resumir os principais pontos de concordância e discordância, e esclarecer as expectativas e responsabilidades de cada parte. Você também pode documentar o acordo por escrito, se necessário, e acompanhar a implementação e avaliação do acordo. Você também pode celebrar o acordo e agradecer à outra parte por sua cooperação e contribuição.

6 Manter e fortalecer o relacionamento

O sexto e último passo para resolver qualquer conflito é manter e fortalecer a relação. Como palestrante, você pode usar a resolução de conflitos para construir sua rede, mantendo e fortalecendo o relacionamento com outros palestrantes, organizadores e públicos. Por exemplo, você pode manter contato, acompanhar e fornecer feedback, suporte ou referências para a outra parte. Você também pode reconhecer, pedir desculpas ou perdoar quaisquer erros, mal-entendidos ou sentimentos magoados que possam ter ocorrido durante o conflito. Você também pode expressar sua gratidão, apreço ou reconhecimento pelos esforços, conquistas ou qualidades da outra parte.

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?