Como você mede o impacto do seu mapa de jornada do funcionário na retenção e no engajamento?

Alimentado por IA e pela comunidade do LinkedIn

Se você é um recrutador graduado, sabe o quanto é importante criar uma experiência positiva e memorável para seus novos contratados. Um mapa de jornada do funcionário graduado é uma ferramenta que pode ajudá-lo a visualizar e melhorar as diferentes etapas de sua interação com sua organização, desde a atração até a integração e desenvolvimento. Mas como saber se o seu mapa de jornada está realmente funcionando? Como você mede o impacto do seu mapa de jornada na retenção e no engajamento? Neste artigo, vamos compartilhar algumas dicas e melhores práticas de como avaliar e otimizar o mapa da jornada do seu colaborador de pós-graduação.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 3 contribuições. Saiba mais

1 Defina suas metas e métricas

Antes de começar a medir qualquer coisa, você precisa ter uma ideia clara do que deseja alcançar com seu mapa de jornada e como você acompanhará seu progresso. Quais são os principais resultados e indicadores que você deseja melhorar? Por exemplo, talvez você queira aumentar a taxa de retenção, a pontuação de satisfação, a taxa de referência ou o nível de desempenho de seus graduados. Você também precisa definir a linha de base e o destino para cada métrica, bem como a frequência e o método de medição. Por exemplo, você pode usar pesquisas, entrevistas, formulários de feedback, análises ou relatórios para coletar e analisar dados.

Adicione sua opinião

Sudha Ashwini

7X LinkedIn Top voice | HR Strategist | Talent Acquisition | Data Engineering Hiring | Ex- Agoda | Ex- Amazon
Denunciar contribuição
Measuring the impact of a graduate employee journey map on retention and engagement involves several key steps. First, establish clear metrics aligned with retention and engagement goals, such as turnover rates, employee satisfaction scores, and participation in development programs. Collect feedback from graduate employees at various stages of their journey to assess their experiences and identify areas for improvement. Use data analytics to track changes over time and identify correlations between journey map initiatives and outcomes. Adjust the journey map accordingly based on insights gained, ensuring continuous improvement and alignment with organizational objectives.

Traduzido

Gostei

2 Alinhe seu mapa de jornada com sua estratégia e cultura

Seu mapa de jornada não deve ser um documento independente, mas uma reflexão e um impulsionador de sua estratégia e cultura gerais. Você precisa ter certeza de que seu mapa de jornada está alinhado com sua visão, valores, objetivos e identidade de marca, e que os comunica e reforça ao longo da experiência do funcionário graduado. Você também precisa garantir que seu mapa de jornada seja consistente e coerente em todos os pontos de contato e canais, e que atenda às expectativas e necessidades de seus graduados. Você pode usar suas métricas para avaliar o quão bem seu mapa de jornada se alinha com sua estratégia e cultura e identificar quaisquer lacunas ou desalinhamentos.

Adicione sua opinião

3 Envolva seus stakeholders e graduados

Seu mapa de jornada não é apenas uma ferramenta para você, mas também para seus stakeholders e graduados. Você precisa envolvê-los na concepção, implementação e avaliação do seu mapa de jornada e solicitar seu feedback e contribuição. Suas partes interessadas incluem seus gerentes, mentores, instrutores, colegas e outros colegas que interagem com seus graduados. Seus graduados incluem seus atuais e antigos contratados, bem como seus candidatos em potencial. Você pode usar vários métodos para envolvê-los, como workshops, grupos focais, sessões de cocriação, pesquisas, entrevistas ou plataformas online. Ao envolvê-los, você pode obter insights valiosos, construir confiança e relacionamento e promover a colaboração e a propriedade.

Adicione sua opinião

Hristo Topalov

Co-Founder and Lead Project Manager @ Xiro.bg - Bulgaria's biggest online Gen Z career hub 🚀 | Building the bridge between businesses and Gen Z 🌉
Denunciar contribuição
Involving stakeholders and graduates in the creation and implementation of your journey map is crucial. Engage managers, mentors, trainers, and peers through workshops, focus groups, and surveys to gather their insights and feedback. Including graduates in the process builds trust and ensures the map addresses their needs and expectations. This collaborative approach fosters a sense of ownership and helps create a more effective and relevant journey map.

Traduzido

Gostei

4 Teste e itere seu mapa de viagem

Seu mapa de jornada não é um produto estático ou final, mas dinâmico e em evolução. Você precisa testar e iterar seu mapa de jornada regularmente, com base em suas métricas, feedback e observações. É preciso identificar o que funciona e o que não funciona, o que precisa ser mudado ou melhorado e quais novas oportunidades ou desafios surgem. Você também precisa adaptar seu mapa de jornada às necessidades e preferências em mudança de seus graduados, bem como às mudanças no mercado e nas tendências do setor. Você pode usar várias ferramentas e técnicas para testar e iterar seu mapa de jornada, como prototipagem, pilotagem, experimentação ou teste A/B.

Adicione sua opinião

5 Comunique e celebre seus resultados

Seu mapa de jornada não é apenas uma ferramenta de melhoria, mas também de reconhecimento e celebração. Você precisa comunicar e celebrar seus resultados com seus stakeholders e graduados, e reconhecer suas contribuições e conquistas. Você precisa compartilhar seus sucessos e aprendizados, bem como seus desafios e fracassos, e destacar o impacto e o valor do seu mapa de jornada. Você também precisa recompensar e valorizar suas partes interessadas e graduados por seus esforços e engajamento, e motivá-los a continuar e crescer. Você pode usar vários canais e formatos para comunicar e celebrar seus resultados, como boletins informativos, relatórios, apresentações, eventos ou prêmios.

Adicione sua opinião

Hristo Topalov

Co-Founder and Lead Project Manager @ Xiro.bg - Bulgaria's biggest online Gen Z career hub 🚀 | Building the bridge between businesses and Gen Z 🌉
Denunciar contribuição
Communicating and celebrating your results is vital for maintaining motivation and recognizing efforts. Share your successes and learnings with stakeholders and graduates through newsletters, reports, and presentations. Celebrate achievements and acknowledge contributions with events or awards. This recognition fosters a positive culture and encourages continued engagement and improvement.

Traduzido

Gostei

6 Aprenda e cresça a partir do seu mapa de viagem

Seu mapa de jornada não é apenas uma ferramenta de medição, mas também de aprendizado e crescimento. Você precisa aprender e crescer com seu mapa de jornada, e usá-lo como fonte de inspiração e inovação. Você precisa refletir sobre seu mapa de jornada e identificar as principais lições e melhores práticas que você pode aplicar a outros aspectos de seu recrutamento e desenvolvimento de pós-graduação. Você também precisa explorar novas possibilidades e ideias que você pode incorporar ao seu mapa de jornada e se desafiar a criar uma experiência de funcionário de pós-graduação mais envolvente e impactante. Você pode usar vários recursos e métodos para aprender e crescer a partir do seu mapa de jornada, como pesquisa, benchmarking, networking ou treinamento.

Adicione sua opinião

7 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

Adicione sua opinião

Recrutamento de recém-formados

+ Siga

Classificar este artigo

Criamos este artigo com a ajuda da IA. O que você achou?

É ótimo Não é muito bom

Denunciar este artigo

Ver todos

Como você mede o impacto do seu mapa de jornada do funcionário na retenção e no engajamento?

1

2

3

4

5

6

7

1 Defina suas metas e métricas

2 Alinhe seu mapa de jornada com sua estratégia e cultura

3 Envolva seus stakeholders e graduados

4 Teste e itere seu mapa de viagem

5 Comunique e celebre seus resultados

6 Aprenda e cresça a partir do seu mapa de viagem

7 Veja o que mais considerar

Recrutamento de recém-formados

Classificar este artigo

Agradecemos seu feedback

Outros artigos sobre Recrutamento de recém-formados

Leitura mais relevante