Como superar a resistência e o ceticismo às mudanças kaizen?
Kaizen é uma palavra japonesa que significa melhoria contínua. É um princípio básico da gestão enxuta, que visa eliminar desperdícios e aumentar o valor para os clientes. Kaizen envolve fazer pequenas mudanças incrementais em processos, produtos ou serviços, com base em feedback e dados. No entanto, nem todo mundo está entusiasmado com o kaizen. Algumas pessoas podem resistir ou questionar a necessidade de mudança, especialmente se estiverem confortáveis com o status quo, temerem perder suas habilidades ou autoridade, ou desconfiarem da gestão. Como superar a resistência e o ceticismo às mudanças kaizen? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a promover uma cultura de kaizen em sua organização.
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