Last updated on 19 de set. de 2024

Veja como você pode navegar por conflitos decorrentes de falhas de comunicação ou mal-entendidos.

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Conflitos decorrentes de falhas de comunicação ou mal-entendidos podem ser desafiadores, mas com um pouco de pensamento crítico, você pode navegar por essas situações de forma eficaz. Quando você encontra um conflito, é essencial abordá-lo com uma mentalidade voltada para a resolução e não para a escalada. Ao dar um passo para trás e avaliar a situação objetivamente, você pode identificar a causa raiz do mal-entendido e trabalhar em direção a uma solução. Lembre-se, o objetivo é preencher a lacuna na comunicação, não ganhar uma discussão. Para esse fim, este artigo irá guiá-lo através de etapas práticas para gerenciar e resolver conflitos com clareza e compreensão.

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