Como você pode usar os dados de admissão para melhorar sua gestão de lista de espera?

1 Analise sua taxa de rendimento

Sua taxa de rendimento é a porcentagem de alunos admitidos que se inscrevem em seu programa. É um indicador-chave de quão atraente é a sua oferta e quão bem você está atendendo às necessidades e preferências de seus candidatos. Ao analisar sua taxa de rendimento ao longo do tempo, em diferentes segmentos e em comparação com seus concorrentes, você pode identificar os fatores que influenciam o sucesso de sua inscrição e ajustar suas estratégias de acordo. Por exemplo, você pode descobrir que sua taxa de rendimento é maior para determinados dados demográficos, regiões ou formações acadêmicas e usar essas informações para direcionar seus esforços de marketing e divulgação. Você também pode descobrir que sua taxa de rendimento é menor do que seus pares e usar esse feedback para melhorar sua proposta de valor e diferenciação.

2 Acompanhe sua atividade na lista de espera

Sua atividade na lista de espera é o número e o comportamento dos alunos que estão na sua lista de espera. Ele inclui quantos alunos aceitam, recusam ou se retiram da sua lista de espera, bem como a frequência com que eles se comunicam com você e atualizam seu status. Ao acompanhar sua atividade na lista de espera, você pode avaliar o nível de interesse e engajamento de seus alunos na lista de espera e prever a probabilidade deles de se inscreverem se oferecerem uma vaga. Por exemplo, você pode descobrir que alguns alunos são mais responsivos e proativos do que outros e usar essas informações para priorizar seus esforços de acompanhamento e divulgação. Você também pode notar que alguns alunos são mais propensos a recusar ou se retirar da sua lista de espera, e usar essas informações para ajustar o tamanho e o tempo da sua lista de espera.

4 Avalie os resultados da sua lista de espera

Os resultados da sua lista de espera são os resultados do seu processo de gestão da lista de espera. Eles incluem quantos alunos você admite de sua lista de espera, quantos deles se inscrevem e como eles se saem e persistem em seu programa. Ao avaliar os resultados da sua lista de espera, você pode avaliar a eficácia e a eficiência do gerenciamento da sua lista de espera e identificar as áreas para melhoria e otimização. Por exemplo, você pode achar que sua taxa de admissão na lista de espera é muito alta ou muito baixa e usar essas informações para refinar seus critérios e padrões de admissão. Você também pode descobrir que seus inscritos na lista de espera têm taxas de retenção e graduação mais baixas ou mais altas do que seus inscritos regulares, e usar essas informações para melhorar seus serviços de apoio e intervenção.

5 Veja o que mais considerar

Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?