Como você pode usar o mapeamento do fluxo de valor para melhorar a qualidade?

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O mapeamento do fluxo de valor é uma ferramenta poderosa para o gerenciamento da qualidade que pode ajudá-lo a identificar e eliminar desperdícios, melhorar a satisfação do cliente e aumentar a eficiência. É uma representação visual do fluxo de materiais, informações e valor do início ao fim de um processo ou produto. Neste artigo, você aprenderá a usar o mapeamento de fluxo de valor para melhorar a qualidade em seis etapas.

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