Saiba o que é custo de aquisição de clientes, valor da vida útil do cliente, taxa de churn, receita recorrente mensal e taxa de queima e como usá-los para avaliar o potencial da startup.

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Outside these key metrics mentioned here, i would be surely looking into some of the fundamentals of business metrics like, Market size, Market share, 4P's, Avg Ticket Size, and good-to-have product narrative vs must to have product categorization. I dont think businesses need not to be innovative all the time. Any one can take part in a non-innovative business and can still build a sizable revenue for self. you can still enter a crowded market and can still carve a niche / market share for yourself through product differentiation or Product marketing. There is no fast and hard rule to enter any business segment either a Blue ocean or a Red Ocean.

Quais métricas importantes você pode usar para avaliar o potencial da startup?

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Se você é um empreendedor em busca de financiamento, ou um investidor em busca de oportunidades, é preciso saber avaliar o potencial de uma startup. Existem muitos fatores que podem influenciar o sucesso ou o fracasso de um novo empreendimento, mas algumas métricas importantes podem ajudá-lo a avaliar sua viabilidade, crescimento e lucratividade. Neste artigo, exploraremos algumas das métricas mais comuns e úteis que você pode usar para avaliar o potencial da startup.

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1 Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

Custo de aquisição de clientes (CAC) é a quantidade média de dinheiro que você gasta para adquirir um novo cliente. Inclui os custos de marketing, vendas e outras atividades que atraem e convertem clientes potenciais. O CAC é uma métrica crucial porque diz o quão eficientes e eficazes são suas estratégias de marketing e vendas e quanto você pode gastar para conquistar mais clientes. Um CAC baixo significa que você está gerando mais receita do que está gastando na aquisição de clientes, o que é um sinal positivo para sua startup. Um CAC alto significa que você está gastando mais do que está ganhando de cada cliente, o que é um sinal vermelho para sua startup.

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2 Valor vitalício do cliente (CLV)

Valor da vida útil do cliente (CLV) é a quantia média de dinheiro que você espera ganhar de um cliente ao longo de todo o seu relacionamento com sua startup. Inclui a receita que eles geram com a compra de seus produtos ou serviços, bem como os custos de atendê-los e retê-los. O CLV é uma métrica vital porque diz o quão valiosos e fiéis são seus clientes e quanto você pode investir para adquiri-los e retê-los. Um CLV alto significa que você está criando relacionamentos de longo prazo e lucrativos com seus clientes, o que é um sinal positivo para sua startup. Um CLV baixo significa que você está perdendo clientes rapidamente ou ganhando pouco com eles, o que é um sinal negativo para sua startup.

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Brendan ONeil

Sombra Labs 🧪 AI / Gaming for VFX and Advertising 👉 AI Content Pipelines / Flame / Nuke / Blockchain / Comfy UI / Immersive / Unreal Engine / Python
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CLV not only provides insights into the value and loyalty of your customer base but also guides your business strategy. A high CLV indicates that you're not just attracting customers but building lasting relationships, which can be the foundation of sustainable growth. It allows you to make informed decisions on customer acquisition and retention investments, ensuring you're on the path to profitability. Conversely, a low CLV prompts a reevaluation of your business model to address issues in customer satisfaction, product quality, or retention strategies. In the competitive startup landscape, CLV is a compass that guides you toward long-term success and profitability.

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3 Taxa de Churn

Churn rate é a porcentagem de clientes que deixam de usar seus produtos ou serviços dentro de um determinado período de tempo. Ele mede o quão satisfeitos e engajados seus clientes estão e quão bem você os está retendo. A taxa de churn é uma métrica crítica porque afeta sua receita, crescimento e lucratividade. Uma baixa taxa de churn significa que você está mantendo a maioria dos seus clientes felizes e fiéis, o que é um sinal positivo para sua startup. Uma alta taxa de churn significa que você está perdendo muitos de seus clientes para concorrentes ou alternativas, o que é um sinal negativo para sua startup.

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4 Receita Recorrente Mensal (MRR)

Receita recorrente mensal (MRR) é a quantidade de receita que você gera de seus clientes mensalmente. Ele é normalmente usado por startups que oferecem produtos ou serviços baseados em assinatura ou recorrentes, como software como serviço (SaaS) ou e-commerce. O MRR é uma métrica importante porque mostra o quão estável e previsível é o seu fluxo de receita e quão rápido você está crescendo. Um MRR alto significa que você tem uma base de clientes grande e consistente, o que é um sinal positivo para sua startup. Um MRR baixo significa que você tem uma base de clientes pequena ou volátil, o que é um sinal negativo para sua startup.

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5 Taxa de Queima

Taxa de queima é a quantidade de dinheiro que você gasta a cada mês para executar sua startup. Inclui os custos de salários, aluguel, utilidades, marketing e outras despesas. A taxa de queima é uma métrica essencial porque diz quanto tempo você pode sobreviver antes de ficar sem dinheiro e quanto financiamento você precisa levantar. Uma taxa de queima baixa significa que você está gastando menos do que está ganhando, ou que tem reservas de caixa suficientes para sustentar suas operações, o que é um sinal positivo para sua startup. Uma alta taxa de queima significa que você está gastando mais do que está ganhando, ou que está ficando sem dinheiro rapidamente, o que é um sinal negativo para sua startup.

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Este é um espaço para compartilhar exemplos, histórias ou insights que não se encaixam em nenhuma das seções anteriores. O que mais gostaria de acrescentar?

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Hrishikesh Pardeshi

Founder, Flexiple ($3 million revenue, bootstrapped) & buildd | NIT Trichy | IIM-A | ex-Amazon & ex-Adobe
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My first move with any startup idea is to check its SEO potential - the volume of relevant Google searches. Easy to check and has such good validation. This only tells you if potential customers are searching for such problems on Google. But, if they are, it validates the idea and also gives you a channel to tap into :)

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Bala Kumaran

Brand Strategy Consultant | Technology Enabler | Growth | Investor | Advisor
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Outside these key metrics mentioned here, i would be surely looking into some of the fundamentals of business metrics like, Market size, Market share, 4P's, Avg Ticket Size, and good-to-have product narrative vs must to have product categorization. I dont think businesses need not to be innovative all the time. Any one can take part in a non-innovative business and can still build a sizable revenue for self. you can still enter a crowded market and can still carve a niche / market share for yourself through product differentiation or Product marketing. There is no fast and hard rule to enter any business segment either a Blue ocean or a Red Ocean.

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Hamid Rab Nawaz

CEO of Furniturefy | Proven Digital Marketing, Trusted by Over 100 Furniture Brands | Enterprise Solutions with ESOLS | Founder TechPrenour : Motivating the Next Generation of Innovators
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In addition to these metrics, the Net Promoter Score (NPS) is a valuable indicator of a startup's potential. The NPS measures customer satisfaction and loyalty by asking customers how likely they are to recommend the company's product or service to others. A high NPS indicates satisfied customers who are more likely to advocate for the brand, contributing to organic growth and a positive brand image. Conversely, a low NPS signals potential issues in customer satisfaction or product quality, demanding immediate attention and improvements. NPS serves as a compass for gauging customer sentiment and facilitating necessary adjustments to enhance overall business success.

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1 Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

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1 Custo de Aquisição de Clientes (CAC)

2 Valor vitalício do cliente (CLV)

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