Publicação de Ana Luz

"O que só você oferece ao seu cliente?" Hoje, vemos muitos clientes que não estão a procura apenas do produto final, e sim, da experiência. É a experiência que fortalece o vínculo, e gera desejos. Ela será decisiva para o cliente querer voltar, e se tornar um verdadeiro defensor da sua marca. Para isso, você precisa ter processos bem definidos, funcionários engajados e comprometidos. É a diferença que irá gerar valor ao seu produto e/ou serviço. Deixo com vocês uma reflexão: Quem não entende de pessoas, não entende de negócios. #empresas #vendedor #produto #serviços #experiencia #experienciadocliente #gestaodepessoas

Já passou RAIVA em um atendimento? Quem nunca, né? O Atendimento é uma pilar fundamental quando falamos de Experiência do Cliente pois é o momento em que o consumidor está em contato com sua empresa para pedir informação ou ajuda, queixar-se ou comprar. Ele é decisivo entre o cliente voltar ou não. Mesmo sendo tão importante é impressionante como o Atendimento ao Cliente é negligenciado nas empresas e, na maioria das vezes, reduzido a dar “bom dia” e quiçá, um sorriso. As empresas não treinam nem constantemente, nem corretamente, e ainda tratam como se atender bem fosse uma competência natural em todo ser humano que atende. E o fato é que o Atendimento é MUITO MAIS do que ser gentil, e a importância que a empresa dá à questão, é reflexo do quanto ela realmente se importa com seu cliente. Importante! Cliente Feliz dá Lucro! #AndreaMedina #Uaudamedina #treinamentoDisney #mentoria #Consultoria #MetodoDisney #experienciadoCliente

Atendimento é a nova experiência. Hoje, produtos e serviços são fáceis de copiar. Mas o que realmente faz uma empresa se destacar? ✨ A experiência que ela entrega. Uma ligação que resolve mais do que atende. Um suporte que conversa, não decora scripts. Um problema solucionado antes mesmo de ser percebido. Esses pequenos gestos transformam interações comuns em momentos que ficam. Clientes não compram produtos — eles compram sentimentos. Uma experiência ruim pesa mais que qualquer preço alto. Já um atendimento que acolhe vale mais que o maior desconto. A confiança mora nos detalhes. No fim do dia, o cliente talvez não lembre o que comprou, mas nunca vai esquecer como foi tratado. Atendimento não é só parte do negócio. É o próprio negócio. E aí, você está investindo em experiências ou ainda vê atendimento como uma obrigação? 💡 #ExperiênciaDoCliente #AtendimentoQueEncanta #ValorAlémDoPreço

Bem mais do que um produto impecável, o atendimento faz com seu negócio decole ou então, afunde… nem sempre o cliente quer o melhor produto, muitas vezes queremos nos sentir representados e um relacionamento de qualidade pode promover isso. A história do Pedro Paulo é apenas uma ilustração de milhares de situações que acontecem todos os dias. Clientes que buscam por soluções versus empresas que não possuem a estrutura adequada para garantir um relacionamento eficaz. Foi pensando nisso que a Régua de Relacionamento surgiu, sendo metodologia criada por Fernando Costa e Silva, CEO da Be Orange. Você tem interesse em alavancar seu negócio para outro patamar?  Comece com bom relacionamento! Fale conosco https://lnkd.in/dst_bKte e veja mais! #beorange #reguaderelacionamento #relacionamento #consumidor #vendasb2b #agenciademarketing #mktdigital #storytelling

O atendimento ao seu cliente é a porta de entrada para a fidelização e criação de conexão com eles. Trouxemos para você duas regras básicas para que seu atendimento seja incrível e encante seu cliente! #UseDesk #AtendimentoAoCliente #Inovação

Você sabe como tornar a Jornada do seu Cliente, uma Jornada de Sucesso? Ter Canais de atendimento correto com pessoas especialistas é o Caminho. Para isso a GRUPO KSL Personaliza o atendimento e todos os colaboradores, deixando seu Cliente mais Satisfeito.

Podemos padronizar a mão de obra sem a robotização… Isso é muitoooooo possível! Aqui, no Atendimento Ímpar, acreditamos fielmente que outro grande segredo de uma venda Ímpar é o atendimento humanizado, por isso, é hora de dar tchau para suas falas ensaiadas, é hora de criar relacionamento com o seu cliente! No mundo das conexões reais, é aqui que a mágica acontece. Vamos transformar clientes em verdadeiros fãs, afinal, quem não ama um atendimento cheio de vida? 💬✨ Atendimento é vender fidelizando o Cliente! #atendimentoaocliente #vendas #cliente

Hoje, mais do que nunca, o atendimento humanizado é essencial para o sucesso de qualquer negócio. Vender vai além de uma simples transação, trata-se de entender a fundo as necessidades e emoções de cada cliente. Quando criamos essas conexões genuínas, não só fidelizamos, mas garantimos vendas todos os dias. Coloque seu cliente no centro do atendimento e veja seu negócio prosperar!

Na era da experiência do cliente, não há publicidade mais poderosa do que um cliente genuinamente satisfeito. Cada sorriso, cada elogio, cada recomendação é um testemunho vivo da qualidade e do comprometimento de uma empresa em superar as expectativas. É a confirmação de que estamos no caminho certo, investindo não apenas em produtos ou serviços, mas também em relacionamentos duradouros. Porque, no final do dia, são os clientes felizes que impulsionam o verdadeiro sucesso empresarial. #ClienteSatisfeito #SucessoDoCliente #ExperiênciaDoCliente

Você já parou para pensar como a falta de tempo pode afetar diretamente a qualidade do seu atendimento ao cliente? É um desafio enfrentado por muitas empresas, mas a boa notícia é que existe uma solução eficiente: o VSOmnia. Com a nossa plataforma, você não apenas reduzirá significativamente o tempo gasto em cada atendimento, mas também terá a oportunidade de oferecer um serviço verdadeiramente excepcional. Imagine poder dedicar mais atenção às necessidades individuais de cada cliente, proporcionando uma experiência personalizada e memorável. Não perca mais tempo lidando com processos demorados e burocráticos. Libere a sua equipe para focar no que realmente importa: a satisfação e fidelização dos seus clientes. Envie uma mensagem e descubra como o VSOmnia pode transformar a maneira como você atende seus clientes. Não deixe para depois, a excelência no atendimento começa agora! 👆⏳