Publicação de Biso

E-Commerce é matemática! 📊 Você basicamente precisa de Sessões, Taxa de Conversão e Ticket Médio para gerar faturamento, mas essa conta que parece tão simples é baseada em dados complexos que precisam ser tratados e analisados para que as decisões e estratégias corretas sejam tomadas. Por isso hoje utilizamos em nossa operação a Biso que acaba nos facilitando muito no tratamento de dados e dando mais velocidade nas análises e decisões. ✅ Dois bons painéis de dados que temos lá e acompanhamos são LTV e RFV. 📈 Olhando para o LTV entendemos a retenção e quanto conseguimos gerar de valor com cada cliente comparando esse dado ao CAC do período para saber quão eficiente tem sido as estratégias de retenção como cashback e assinatura de produtos. 💳 Ao analisar o RFV conseguimos enxergar em cada quadrante o quanto de oportunidade (R$) temos deixado na mesa, e ao entender o compartamento de compra de cada quadratante conseguimos nos comunicar e converter melhor estes clientes para que avancem uma casa e se tornem clientes mais frequentes, recentes e com maior Ticket Médio para gerar um melhor LTV para a operação. 🚀 Como mencionado pela Biso isso se traduziu em resultados na nossa operação como: 1️⃣ 112% de crescimento do ticket médio. 2️⃣ 40% de aumento no tráfego orgânico (SEO) desde Dezembro do ano anterior. 3️⃣ 19% de crescimento na receita aprovada de Novembro de 2023 a Maio de 2024. #ecommerce #varejo #dados #bi #retencao #comercioeletronico #vendas #analisededados

Das estratégias para impulsionar vendas no comércio digital, nada supera a adoção de uma plataforma composable. 🌐 Em um mercado em constante mudança e transformação, a flexibilidade, agilidade e personalização são fundamentais para se destacar e oferecer a melhor experiência para seus clientes. Arraste para o lado e entenda um pouco mais sobre o que a plataforma composable & completa da VTEX pode oferecer para o seu negócio - e entre em contato com nossos especialistas! #VTEX #VTEXIO #ComposableCommerce #EstratégiaDeVendas #Inovação

Em minha trajetória profissional sempre tive uma relação especial e profunda com o #varejo e pude acompanhar, a partir de uma perspectiva diferenciada, toda a evolução digital e tecnológica que essa indústria teve nos últimos 15 anos. Em um segmento no qual a excelência na experiência dos clientes com seus produtos digitais é uma condição imperativa, as métricas de desempenho dos canais digitais se tornam uma missão crítica, geradora de valores com resultados reais, bem como um fator de diferenciação nesse mercado muito competitivo. Sempre faço questão de lembrar que a indústria do varejo foi um ator fundamental para o amadurecimento de evolução digital de diversas outras indústrias (ex.: bancos, corretoras, seguradoras, empresas de educação, serviços digitais entre outros). Em tempos de VTEX Day 2024 (👏), quero compartilhar um conteúdo que considero muito oportuno e está relacionado ao conjunto de algumas das principais métricas de performance de canais Web (e que, obviamente, valem conceitualmente para as plataformas #mobile entre outras). Thanks for sharing ByteByteGo

AI bem aplicado!! 🚀🚀🚀

Bom conteúdo com precursores para e-commerce do futuro, segundo a WGSN discutidos no VTEX Day 2024. Ele traz diversos precursores e entre eles, destaco abaixo: YOU ONLY LIVE ONCE O termo YOLO (You Only Live Once) se mostra extremamente popular para os clientes; 52% dos brasileiros dizem aderir à tendência e a necessidade de vivenciar experiências e construir momentos é uma exigência para o futuro. IA PRECISA SER HUMANIZADA Construir relações complementares, entre os clientes e os sistemas automatizados, é fundamental para a humanização das inteligências perante os consumidores à medida que as tecnologias ganham maiores espaços no varejo digital. Até 2029, a IA generativa tem o potencial de arrecadar US$ 9,2 trilhões. #atendimento #atendimentoaocliente #cx #experienciadocliente #varejo #ia

A VTEX foi escolhida a melhor plataforma de e-commerce do mundo. E eu quero contar um pouco da minha trajetória e orgulho em ter feito parte dessa história. Em 2006, eu conheci o Mariano Gomide de Faria - CMX e o Geraldo Thomaz, fundadores da VTEX. E lembro até hoje de uma das primeiras conversas que tivemos. “Estamos construindo uma empresa que será um legado para o mundo”, disse Mariano. Ao escolher trabalhar na VTEX, estive ao lado de pessoas comprometidas a construir algo duradouro, o que implica em tomar decisões difíceis no curto prazo, mas corretas para o longo. Durante meus 15 anos de atuação, pude ajudar a construir a cultura e a história de uma empresa de sucesso, que hoje está sendo reconhecida globalmente como a melhor plataforma de comércio digital do mundo, segundo a IDC. Além de ter sido eleita a única plataforma de comércio digital premiada com a “Escolha do Cliente”, pelo Gartner. E foi essa cultura de tomada de decisão para o longo prazo que eu trouxe para a Pion Consulting. Nosso foco é sempre o nosso cliente - muitas vezes, o cliente dos nossos clientes. Não há metas comerciais ou equipe de vendas. Somos uma empresa de inovação e transformação digital e entendemos que a tecnologia é um meio para se alcançar os objetivos do negócio. Após 250 projetos implementados, temos o constante desafio de escolher as melhores tecnologias para o cliente, entendendo a real necessidade dele. Afinal, não prezamos pelo nosso próprio sucesso, mas sim pelo sucesso do cliente - e, por isso, somos agnósticos. Escolhemos a melhor tecnologia de forma independente, com o único propósito de atender os requisitos estratégicos da empresa. Afinal, a tecnologia é só um meio para atingir um objetivo. #trajetória #carreira #ecommerce

Esta é uma das muitas postagens que tenho para compartilhar sobre o VtexDay, um evento incrível que reuniu muitas pessoas bacanas, negócios, parcerias, conhecimento e troca. Foi maravilhoso poder apresentar um pouco da Connectif Artificial Intelligence, que tem apenas três meses em solo brasileiro, em um dos maiores eventos nacionalmente, e discutir sobre a revolução do marketing digital que estamos promovendo em outros países e que agora chegou ao Brasil. 🇧🇷 Melhor ainda foi estar ao lado desse amigo e parceiro, Cesar Martins, e de tantos outros, compartilhando sobre IA e automação de marketing. Agradeço pela parceria de sempre; muitas coisas boas estão por vir, não tenho dúvidas disso. Bom, este é apenas o começo de uma revolução. Sabemos do potencial que a Connectif tem e sabemos que é apenas questão de tempo para estarmos ajudando muitas equipes de e-commerce aqui no Brasil!! 🚀 #vtexday #parceria #marketingdigital #ecommerce #ia

Revolucionando o ecommerce no Brasil! 🚀 💙 Foi um prazer participar do VTEX Day, não apenas para apresentar a Connectif, mas também para criar sinergias com grandes especialistas e líderes do setor. Assista a este vídeo para ver como nos divertimos! 👇🏻 #Event #eCommerce #MarketingAutomation

🤩 Eu vou para o VTEX DAY 2024 e é óbvio que eu vou voltar cheia de insights e contatos valiosos!!! Estou pronta para mergulhar em inovações, ideias e conexões. Minha missão? Absorver as últimas tendências do e-commerce, encontrar mentes brilhantes e, claro, reviver boas risadas com amigos do mercado! Se você também vai participar, deixe um "EU VOU" nos comentários e vamos combinar um café para trocar ideias! ☕️ Nos vemos lá! #twiggy #vtexday #ecommerce #varejodigital #ia #inovacao #negocios

🚀 A revolução no e-commerce está aqui, e se chama CRMBonus! Descobri recentemente uma ferramenta que está transformando a maneira como gerenciamos as relações com nossos clientes no e-commerce. A CRMBonus, utilizando #inteligênciaartificial, personaliza as interações, criando experiências únicas que garantem a volta dos clientes. Imaginem uma plataforma que não apenas entende as necessidades dos seus consumidores mas também prediz ações que possam agradá-los antes mesmo de expressarem. Isso é possível com o CRMBonus, que combina soluções como Giftback, CRM360 e CRMAds para não só recompensar clientes fiéis mas otimizar as taxas de conversão através de estratégias digitalmente integradas. Na Nuvemshop, temos a felicidade de integrar essas soluções para proporcionar uma experiência excepcional para quem deseja expandir seu negócio. Confira a matéria completa no nosso blog - Como usar o CRMBonus para vender e fidelizar no e-commerce? https://lnkd.in/dpgTbxn8 Quero saber, você já usou alguma tecnologia de IA para melhorar a experiência de seus clientes? Como foi? #ecommercebrasil #marketingdigital #inovação 📲 Este post é um convite para refletirmos sobre como a tecnologia pode elevar o nível do nosso serviço e garantir que nossos clientes estejam sempre satisfeitos e engajados. Espero que, como eu, vocês estejam sempre em busca de inovação e excelência! Vamos conversar nos comentários? ⬇️