Quando se trata da implantação e novas soluções, um dos maiores pesadelos das empresas é a alocação de recursos. São tantas demandas que os times de Produto e Tecnologia enlouquecem com tanta pressão. Por ser da área de Negócios, uma das coisas que mais ouvi ao longo desses anos foi algo do tipo: David, faz muito sentido, mas infelizmente não consigo priorizar isso agora. Aqui na Suri, não estamos impactando grandes empresas apenas com um ótimo produto, mas também, pela facilidade absurda de colocá-lo em produção. Estamos integrados diretamente ao E-commerce, isso quer dizer que, para trazer sua loja para dentro do Whatsapp, passar a vender pelo app mais usado do mundo e obter uma conversão de até 30% em vendas, bastam apenas alguns cliques. Todos os produtos, descrições, imagens, frete, estoque, pagamentos, geração de pedidos e muito mais, estarão conectados. Da uma olhada neste exemplo de como é fácil configurar um e-commerce Vtex ao Suri Shop.
Publicação de David Pontes
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Nuvemshop | Leading e-commerce platform in LatAm | Naomi & Maya's dad | Serving merchants, entrepreneurs, partners and teams in Latin America
Dia Nacional da Dia da Micro, Pequena e Média Empresa (MPME) Hoje celebramos o empoderamento digital dos empreendedores que impulsionam a economia brasileira. Com base no NuvemCommerce 2024, estudo anual realizado pela Nuvemshop, trazemos um panorama do crescimento do e-commerce brasileiro e destacamos as apostas de tecnologias que as MPMEs estão fazendo nesse cenário. 1. WhatsApp: Mais da metade dos lojistas já estão utilizando o WhatsApp como canal de atendimento ao cliente (59%) e/ou de divulgação de seus produtos e serviços (39%). A praticidade e a imediatez da comunicação pelo WhatsApp se tornaram diferenciais para as lojas virtuais. 2. Inteligência Artificial (IA): 36% dos lojistas pretendem investir em IA em 2024, como chatbots, recomendações de produtos e análises de dados para otimizar a experiência do cliente e aumentar as conversões. Acesse o relatório completo e saiba mais: https://lnkd.in/dnYHxkPQ
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Diretor na Quality Digital | Estratégia de Negócios Digitais, Parcerias e Marketing | Digital Commerce | IT Optimization | RPA | IA | ESGRC
A Quality Digital vem tendo muito sucesso com a recuperação de carrinhos abandonados no ecommerce VTEX com a plataforma de chatcommerce. Nosso modelo prevê uma taxa de sucesso para acelerar as vendas dos produtos abandonados pelos clientes no carrinho. E você ? Conhece algum ecommerce que poderia se beneficiar com essa tecnologia?
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Ao migrar para uma nova plataforma de e-commerce, é crucial escolher a opção certa para garantir o sucesso do negócio. A Nairuz já ajudou várias empresas nesse processo e destaca alguns pontos-chave a serem considerados: A nova plataforma deve proporcionar uma experiência de usuário melhorada, incluindo uma jornada de compra mais fácil. Os carrinhos abandonados representam uma perda significativa de vendas, mas plataformas como a VTEX podem ajudar a reduzir esse problema, oferecendo um processo de pagamento mais ágil e menos complicado. É importante que a nova plataforma permita a integração de outras ferramentas, como gestão de estoque, relatórios e processamento de pagamentos, para uma operação mais eficiente. Mesmo que a migração possa parecer complexa, especialmente em relação ao impacto no ranqueamento orgânico, contar com suporte adequado e uma equipe experiente pode tornar o processo mais tranquilo. Destacamos um caso de sucesso com a Daros Corp para ilustrar nossa expertise nesse campo, confira: https://lnkd.in/d8PSRua4
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Crescer traz desafios únicos para empresas em expansão! 🚀 E uma grande marca precisa de uma plataforma robusta que acompanhe esse crescimento. Com a Eazy Go, migrar para a VTEX IO se torna simples, ajudando sua loja a alcançar novos patamares de sucesso. Fale com a gente e agende um bate-papo sem compromisso. #ecommerce #lojaonline #blackfriday #vendasonline #vtex #eazygo
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Hoje não é exatamente o dia para TBT, mas gostaria de compartilhar essa reportagem do final de 2023 sobre a Desko, mais para introduzir o assunto de que os negócios digitais são complexos e exigem um modelo de gestão full stack. Obter relevância demanda tempo para testar, aprender e validar uma estratégia de conteúdo que engaje e gere conversão. Branding forte, jornadas de compra com o mínimo de fricções, atendimento personalizado e identificação das reais alavancas de crescimento no seu negócio são fundamentais. Faz 2 anos que participo ativamente do projeto de Commerce do SEBRAE/RS, que está sempre conectado com as melhores práticas do mercado. Há algum tempo já estamos abordando o conceito de Digital Commerce, acima do e-commerce tradicional. A ênfase na personalização e a disponibilidade em interagir com seus usuários em sua jornada nas diferentes interfaces têm sido cruciais. Em períodos de pandemia, o e-commerce ainda tinha elasticidade para forçar o autoatendimento dos usuários, mas já não é mais assim. Simplesmente navegar em um site e comprar tornou-se uma atividade um tanto solitária e arriscada; o usuário volta a querer ser atendido e se sentir seguro em relação às suas decisões de compra. Se o varejo físico passa por mudanças profundas (evoluindo), o mesmo se reproduz no ambiente digital. Personalização, relacionamento (proximidade) e Branding, no momento, parecem apostas certeiras. ✨
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AI bem aplicado!! 🚀🚀🚀
TECNOLOGIA. A VTEX acaba de adquirir a Weni – uma empresa que oferece soluções de atendimento ao cliente usando inteligência artificial – numa transação pequena para o tamanho da companhia mas com uma relevância estratégica importante. #BrazilJournal
VTEX faz aquisição para crescer no pós-venda
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Das estratégias para impulsionar vendas no comércio digital, nada supera a adoção de uma plataforma composable. 🌐 Em um mercado em constante mudança e transformação, a flexibilidade, agilidade e personalização são fundamentais para se destacar e oferecer a melhor experiência para seus clientes. Arraste para o lado e entenda um pouco mais sobre o que a plataforma composable & completa da VTEX pode oferecer para o seu negócio - e entre em contato com nossos especialistas! #VTEX #VTEXIO #ComposableCommerce #EstratégiaDeVendas #Inovação
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Organizo sua operação de tecnologia | Viabilizo MVPs | CTO As a Service | Transformação Digital | Inovação | Conselheiro de Tecnologia | Due Diligence Tech | M&A
Wepink tem 4 milhões de prejuízo após loja de e-commerce não suportar volume de acessos... Nos últimos dias, vimos a Wepink enfrentar um prejuízo de 4 milhões de reais devido à incapacidade de sua loja de e-commerce da VTEX suportar um alto volume de acessos. Segundo informações foram mais de 175 mil carrinhos de compras que ficaram travados causando a perda de vendas e receita. Este incidente é um lembrete contundente da importância da preparação e infraestrutura robusta no comércio eletrônico. Aqui estão algumas dicas cruciais para evitar problemas semelhantes: ℙ𝕝𝕒𝕟𝕖𝕛𝕒𝕞𝕖𝕟𝕥𝕠 𝕕𝕖 ℂ𝕒𝕡𝕒𝕔𝕚𝕕𝕒𝕕𝕖: - Realize testes de carga e estresse regularmente para entender os limites do seu site. - Antecipe picos de tráfego, especialmente durante eventos promocionais ou lançamentos de produtos. 𝔼𝕤𝕔𝕒𝕝𝕒𝕓𝕚𝕝𝕚𝕕𝕒𝕕𝕖: - Utilize soluções de hospedagem na nuvem que permitem a escalabilidade automática. - Configure balanceadores de carga para distribuir o tráfego de maneira eficiente. 𝕆𝕥𝕚𝕞𝕚𝕫𝕒çã𝕠 𝕕𝕖 𝔻𝕖𝕤𝕖𝕞𝕡𝕖𝕟𝕙𝕠: - Otimize o código do seu site para garantir carregamentos rápidos. - Implemente uma CDN (Content Delivery Network) para reduzir a latência e melhorar a experiência do usuário. 𝕄𝕠𝕟𝕚𝕥𝕠𝕣𝕒𝕞𝕖𝕟𝕥𝕠 ℂ𝕠𝕟𝕥í𝕟𝕦𝕠: - Monitore constantemente o desempenho do seu site com ferramentas de análise e alertas. - Configure alertas para detectar e resolver problemas antes que eles impactem os usuários. ℙ𝕝𝕒𝕟𝕠 𝕕𝕖 ℂ𝕠𝕟𝕥𝕚𝕟𝕘ê𝕟𝕔𝕚𝕒: - Desenvolva um plano de contingência para situações de alta demanda. - Garanta que sua equipe de TI esteja preparada para agir rapidamente em caso de falhas. 𝔼𝕩𝕡𝕖𝕣𝕚ê𝕟𝕔𝕚𝕒 𝕕𝕠 𝕌𝕤𝕦á𝕣𝕚𝕠: - Priorize a experiência do usuário, garantindo que o site seja intuitivo e responsivo. - Realize testes de usabilidade para identificar e corrigir pontos de fricção. 𝔽𝕖𝕖𝕕𝕓𝕒𝕔𝕜 𝕖 𝕄𝕖𝕝𝕙𝕠𝕣𝕚𝕒 ℂ𝕠𝕟𝕥í𝕟𝕦𝕒: - Utilize o feedback dos clientes para identificar áreas de melhoria. - Adote uma abordagem de melhoria contínua para seu e-commerce. Investir na infraestrutura do seu e-commerce não é apenas uma questão técnica, mas uma estratégia essencial para o sucesso e sustentabilidade do negócio. Aprenda com o caso da Wepink que estar preparado para a demanda é crucial para evitar prejuízos e garantir a satisfação do cliente e a sua receita. #ecommerce #tecnologia #infraestrutura #escala #negocios Fonte: https://lnkd.in/dBV8-2Ys
Virginia bate boca com empresa por perrengue em live: 'Palhaçada'
gente.ig.com.br
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A gente piscou e 2025 já chegou! 😳 Sabemos que 2024 foi um ano de muitas novidade no mercado de e-commerce e que quem se adaptou a elas se deu muito bem, né? E com isso, quem continuar aceitando essas mudanças, só tende a crescer. Por isso, quero saber: qual a sua expectativa de faturamento este ano? Já colocou alguma meta pessoal? Conta aqui nos comentários! 🔥 #cartpanda #plataformacartpanda #ecommerce #mercadodigital
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Você acompanhou a polêmica entre WePink da Virgínia e a Plataforma Vtex? Trouxe um resumo do ocorrido e um checklist de LIVE COMMERCE 👇 pra compartilhar! . A WePink tinha uma live de 1h com meta de 12M . Durante a live a Vtex bugou, não suportou o tráfego do site . 175 mil carrinhos ficaram travados e muuuitos clientes reclamando . Virgínia escancarou o problema . A WePink preparou outra live de 1h com as mesmas condições para que clientes prejudicados pudesse fazer suas compras . Bateu 15Milhões com as duas lives Lição: LIVE dá resultado SIM, mas precisa ter estratégia e verdade para ser consumida e esperada pelo público, caso contrário só vai te dar trabalho e pouco ou nenhum resultado. Eu não vim aqui tomar partido e buscar culpados, e sim mostrar como a preparação e se concentrar na solução faz diferença. Sim, a Virgínia reclamou e escancarou o problema, mas também voltou-se para o seu negócio e encontrou formas de inclusive superar a meta inicial de 12M. Diante disse preparei um checklist de LIVE COMMERCE pra te ajudar nessa estratégia: 1. Tenha um calendário das lives e comunique a plataforma que você usa 2. Trabalhe a antecipação com gatilhos de venda e tema 3. Comunicação clara em todos os pontos de contato com o cliente: Instagram, Site, grupo vip WhatsApp, E-mail marketing, entre outros 4. Tenha sempre algum benefício exclusivo para a LIVE, e configure tudo no site 5. Faça uma lista dos produtos que serão trabalhados em Live no site e prepare seu estoque 6. Defina estrategicamente os apresentadores, eles precisam ser rápidos e dinâmicos 7. Trabalhe a Live AO VIVO em dois canais, Instagram e no seu E-commerce 8. Prepara um time para atendimento com um FAQ de perguntas e respostas 9. No dia seguinte atue ativando carrinhos abandonados e pix não pagos 10. DICA: acompanhe toda a estratégia de LIVE e uma live inteira da WePink. PLUS: e já que você trabalhou antecipação prepare um pós LIVE para aproveitar o fluxo de clientes, com alguma condição especial ou desconto! #live #livecommerce #lojaonline #ecommerce
