Publicação de Fecomércio MG

As mudanças nos hábitos dos #consumidores obrigaram os #shoppings a se adaptarem, deixando de ser apenas centros de #compras para se transformarem em espaço de convivência, segundo Glauco Humai, presidente da Abrasce - Associação Brasileira de Shopping Centers. Hoje, no #shopping é possível fazer #academia, frequentar igreja, resolver problemas no Poupatempo, cortar cabelo, ir ao #mercado e, claro, visitar as #lojas preferidas.        A ascensão do e-commerce tem acelerado essa mudança, o que leva a um questionamento: O shopping vai se dedicar cada vez mais ao lazer ou ainda haverá espaço para as compras? Humai explica como está o cenário para o setor em entrevista ao Diário do Comércio. Confira: https://lnkd.in/d7cEgCG7 #varejo #comercio #materia #diariodocomercio #ecommerce #lojas

Em abril, o movimento de pessoas nos shoppings do Brasil registrou queda (média) de – 1,4%. Um dos fatores para este resultado tem a ver com o calendário varejista: Este ano, a Páscoa aconteceu em março, e em 2023, a data ocorreu em abril, influenciando, diretamente, no comparativo mensal. A região Norte foi a única a apresentar crescimento (+1,5%). As regiões metropolitanas do Recife e do Rio de Janeiro também tiveram aumento: +3,4% e +3,1%, respectivamente. Já a Grande SP, registrou queda de -0,9%. Fonte: IPEC – Inteligência em Pesquisa e Consultoria e Mais Fluxo. Elaboração Tendências

Li essa matéria que mostra como as lojas satélites estão faturando muito mais por metro quadrado do que as âncoras, especialmente no setor de alimentação. Isso se deve ao fato de que os consumidores estão preferindo nichos específicos e personalização, em vez de grandes lojas generalistas. A demanda agora é por experiências mais convenientes e próximas. Para se adaptar, as lojas precisam oferecer experiências personalizadas, integrar vendas físicas e digitais, e otimizar seus espaços para aumentar a eficiência e faturamento. #Negócios #Franquias #Varejo #Inovação #Shopping #Omnicanalidade #Estratégia #ExperiênciaDoCliente #Conveniência #Personalização #TendênciasDeConsumo #Empreendedorismo #Marketing https://lnkd.in/dzvpZb_C

🚨 *Alerta de Diminuição de Fluxo em Lojas no 3º Trimestre* 🚨 Apesar do aumento típico de julho, as lojas registraram uma queda de 2,4% em comparação a 2023. A retração foi maior em lojas de rua e na região Sudeste. Para reverter essa tendência e aumentar a taxa de conversão de vendas, é essencial investir em promoções agressivas, melhorar a experiência do cliente, intensificar o marketing digital, criar parcerias locais e inovar com tecnologias. Vamos juntos superar esses desafios! 💪 #Varejo #ConversãoDeVendas #Marketing #ExperiênciaDoCliente #InovaçãoTecnológica #Promoções #ParceriasLocais #EstratégiasDeVendas #Negócios #Economia #Shopping #Loja #Franquia

No Brasil, compras presenciais estão em alta. No ano passado, os shoppings atingiram um faturamento recorde de quase R$ 200 bilhões, com direito a expansão de unidades. Os centros comerciais passaram de simples locais de compras para opções de entretenimento e bem-estar para atrair o público. Hoje, eles possuem salões de beleza, academias, centros médicos, teatros e até áreas para trabalho. Esses ajustes causaram um aumento em 12% de fluxo de pedestres e um crescimento de gastos com experiências de 65% entre 2019 a 2023, principalmente entre a Gen Z.

A BVC acaba de inaugurar uma nova loja no Shopping Estação BH, um dos principais shoppings de Belo Horizonte, e o maior da região norte, com um fluxo de mais de 2 milhões de pessoas por mês. Esta loja é especial, com 53 m² e um modelo inovador de experiência para o cliente. Aqui, não há obstáculos, balcões ou caixas — a interação é totalmente personalizada, com atendimento direto e tete a tete com o cliente! Atualmente, a BVC conta com 13 lojas físicas. Em um cenário onde muitos afirmam que a internet vai substituir as lojas físicas e que os shoppings se tornarão apenas centros de distribuição, nossa história desmente essa visão. Em 2022, 70% das vendas do grupo vieram da internet, com uma liquidez de 6%. Hoje, 50% das vendas são realizadas fisicamente, com uma liquidez de 18%. Isso comprova que, por mais que amemos a tecnologia, nada substitui o bom relacionamento humano. A experiência de venda física sempre será um pilar importante para nós e nunca desaparecerá! https://lnkd.in/dchP-Fr4

 Shopping centers Shoppings têm queda no fluxo de visitas, enquanto lojas de rua registram aumento em abril O fluxo de visitação em shopping centers apresentou retração de 9% em abril de 2024, em comparação com abril do ano passado, de acordo com dados do Índice de Performance do Varejo (IPV), realizado pela venture capital HiPartners Capital & Work, em parceria com a Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC), que mostra que nas lojas físicas também houve uma queda, sendo um recuo de 10% no período. O estudo mostra, no entanto, que os tipos de estabelecimentos tiveram performances distintas: enquanto as lojas dos shopping centers apresentaram queda de 12%, as chamadas lojas de rua registraram um crescimento de 4% frente ao ano anterior. Já na comparação com março deste ano, o fluxo caiu 7% e 3%, respectivamente. “O mês de Abril teve uma performance bastante aquém do esperado. O fato da Páscoa ter acontecido em Março neste ano, pode, em partes, ter comprometido a performance deste mês. De toda forma, a dinâmica no primeiro trimestre reverbera a resiliência do consumo das famílias, movimento que se mantém desde o ano passado e é fruto do mercado de trabalho aquecido, além do crescimento da renda”, afirma Eduardo Terra, presidente da SBVC. As lojas físicas registraram quedas no movimento em todo o país, mesmo após um primeiro trimestre positivo para o varejo. Os estabelecimentos da região Nordeste foram os mais afetados, com queda de 14% na comparação com abril do ano passado. Sul e Sudeste também caíram no período, ambos com recuo de 10%, seguidos pelo Centro-Oeste, com redução de 5%, e pelo Norte, com retração de 2%.  #investimentos #estratégia #parcerias #varejo #vendas #instagram #comércio #redessociais #fashion #amazon #iphone #socialmedia #socialnetworking #linkedin #branding #marketing #careers #personalbranding #ceo #sales #shopping #shoppingcenters #varejo #estratégia #moda #consumidor #esporte #marketing #sustentabilidade #esg #parques #natureza #lazer #cidades #property #imobiliário #hotelaria #retail #news #foodservice #empresas #experience #trabalho #recrutadores #headhunter #head #recrutamentoeseleção #desenvolvimento #atendimento #design #growth #tech #startup #hotel #animation #obras #energia #tecnologia #carreira #publicidade #economia #empregos #criatividade #diversidade #sucesso #empatia #presidente #empresario #multinacional #rhtech #recrutamento #rh #recursoshumanos #interior #microsoft #fashion #beauty #artist #lideranca #mercadodetrabalho #relacionamento #comunicacao #crescimentoprofissional #networking #digital #treinamento #aprimoramentoprofissional #sucessoprofissional #skillsdigitais #carreira #b2b #viajes #luxury #vagas #turismo #futuro #mercados #retailing #data #commerce #paris #civil #airbus #produtividade #dinheiro #vagas #change #blockchain #agro #oportunidades #innovation #leadership #alimentos #empregos

O próprio lojista do Shopping tentou comprar um produto durante 3 meses no Shopping em que tinha loja e não conseguiu. Se liga no Confessionário, que trás algumas respostas reais, de lojistas reais, para que você possa refletir por aí, em seu Shopping Center. Em meio a milhares de respostas, encontramos pérolas de sabedoria que merecem ser compartilhadas. ✨ Hoje, trazemos um relato que nos faz refletir sobre a importância da experiência do cliente dentro do próprio shopping. 🤔 Bem-vindo(a) ao Confessionário! 🤫

Quem vai a qualquer shopping center no Brasil se depara com muitas lojas fechadas (inclusive entre as maiores) e corredores relativamente pouco concorridos. O setor nunca se recuperou dos efeitos da pandemia, em grande parte por conta de mudanças nos hábitos dos consumidores, que aumentaram muito as compras online desde o período de distanciamento social. Diante disso, qual será o seu futuro? O que move você para ir a um shopping hoje? As compras online se tornaram um grave problema para esses estabelecimentos, pois a maior parte de suas receitas vem do aluguel de lojas. A migração considerável dos consumidores para o e-commerce agrava a situação dos lojistas, que têm dificuldade de justificar os aluguéis caros e acabam fechando suas portas nesses espaços. Em 2017, um estudo do Credit Suisse previu que de 20% a 25% dos shoppings centers americanos (algo como 300 estabelecimentos) fechariam as portas até 2022. E isso não considerava os devastadores impactos da pandemia. A crise também se observou no Brasil. Mas os shoppings brasileiros descobriram um novo e importante canal de receitas: transformar suas instalações em espaços de mídia. Isso vai muito além de expor peças publicitárias em telões de LED nas suas dependências. Os shoppings também faturam muito com áreas de ativação de marcas em seus corredores, distribuição de produtos e promoções direcionadas aos consumidores. O shopping Cidade de São Paulo, que fica na área mais nobre da avenida Paulista, usa, por exemplo, o grande recuo na sua calçada para ativações, como o minishow gratuito da cantora Ludmilla, patrocinado pela cerveja Budweiser, no ano passado (foto). Nesse shopping, as receitas com mídia já representam 18% do total, superando o estacionamento, que responde por 10%. O futuro dos shoppings será cada vez menos “shopping” e cada vez mais “experiencing”? E você, vai ao shopping como ia antes da pandemia? O que faz neles? Tem comprado mais pelo e-commerce? #shopping #marketing #mídia #ecommerce #varejo #crise #PauloSilvestre