Publicação de Float Health

Não é nada simples construir a trilha de personalização. São muitas frentes a explorar. Importantíssima! Obrigado por compartilhar essa reflexão, Valor e Saúde - Conteúdo e Transformação!

A comunicação em saúde vai muito além de simplesmente transmitir informações. Ela é uma ferramenta poderosa que pode trazer benefícios tangíveis tanto para os pacientes quanto para as organizações de saúde. 🩺   Confira o vídeo completo para mais insights sobre como a comunicação em saúde pode ser um diferencial para a sua organização! 💡 #wellmaker #marketing #comunicação #saúde

Como sua empresa está integrando suas estratégias de marketing com os serviços de atendimento ao paciente? 🤔 Com o investimento em marketing de saúde chegando a 5% da receita operacional, é essencial garantir que o atendimento esteja em sinergia com as estratégias de atração de pacientes. 💡 👉 Desde o primeiro contato até o pós-atendimento, o atendimento humanizado, triagem eficaz e agendamento inteligente são fundamentais para uma jornada de sucesso! 📲 Alinhar estratégias é mais do que trazer novos pacientes, é garantir que eles se sintam bem cuidados em todas as etapas. #MarketingDeSaúde #AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoPaciente #OWI #TecnologiaEmSaúde #SaúdeEficiente

🦊💡A personalização avançada no atendimento ao paciente é uma das características distintas do marketing médico contemporâneo. Essa tendência supera os limites do cuidado clínico, estendendo-se a cada ponto de contato digital, onde as preferências e históricos dos pacientes guiam as interações. As estratégias de marketing estão sendo cuidadosamente moldadas para refletir essa capacidade de personalização, enfatizando como os serviços de saúde veem e tratam os pacientes como únicos. A atenção deve ser individualizada! As campanhas não apenas aprimoram a experiência do usuário, mas também incentivam uma lealdade e confiança na marca médica. Criar experiências individuais para pacientes dentro do seu posicionamento solidifica ainda mais a relação médico paciente. Este compromisso com um atendimento personalizado destaca as organizações de saúde como líderes empáticos e focados no paciente, essenciais no cenário competitivo do mercado de saúde. A pergunta fundamental para profissionais de saúde é: o que você faz para que o seu paciente se lembre do quanto a consulta foi especial? Personalizar o atendimento não apenas melhora a experiência do paciente, mas também cria uma conexão emocional, fazendo com que os pacientes se sintam valorizados e compreendidos. Vamos conversar e planejar suas ações! 🦊👆🏻Clique no link da biografia (ali em cima) e vamos conversar! #MarketingDigital #Médicos #Saúde #EstratégiaDigital #ribeiraopreto #riberãopreto

Quer transformar o seu negócio da saúde em uma verdadeira potência? 🚀 No mundo da saúde, oferecer o melhor serviço é a prioridade, e para isso, se fazem necessárias estratégias de comunicação assertivas. 📊📈 Por isso, nasceu a Makers da Saúde, uma agência focada em marketing para negócios e profissionais da saúde de forma humanizada. Iremos potencializar o seu trabalho, criando conexões verdadeiras com o seu público e transformando o seu negócio em uma referência no mercado. 🏥❤️ Independentemente da sua área de atuação na saúde, temos as soluções personalizadas para cada desafio, sempre com foco em valores éticos e humanizados. 👉 Nos acompanhe para dicas, estratégias e insights que vão transformar a maneira como você se comunica na saúde. 📲 A saúde está mudando e sua comunicação também precisa acompanhar essa transformação. Venha fazer parte do futuro com a Agência Makers da Saúde! 🚀✨ #Makersdasaude #comunicaçãohumanizada #saude #marketingdigital #marketingmedico

GHM-DAY insights de Valor O Papel do Gestor de Instituições de Saúde nas Comunicações Empresariais 1. #Estratégias de Comunicação Interna Foco na Coesão e Eficiência Organizacional - Canais de Comunicação: Estabelecimento de canais eficazes para garantir que as informações fluam de maneira clara e precisa entre diferentes departamentos e equipes. - Transparência: Promover uma cultura de transparência onde funcionários se sintam informados e engajados nas decisões e mudanças organizacionais. - Treinamento e Desenvolvimento: Investir em programas que melhorem as habilidades de comunicação dos funcionários e gestores, promovendo uma comunicação interna mais eficaz. 2. Gestão de #Crises e Comunicação de Crises Preparação e Resposta Rápida - Planos de Contingência: Desenvolvimento de planos detalhados para lidar com crises potenciais, como incidentes médicos adversos, escândalos públicos ou problemas operacionais. - Comunicação Proativa: Adoção de uma abordagem proativa na comunicação de crises, priorizando a transparência e a prestação de informações precisas e atualizadas ao público, mídia e partes interessadas. 3. Relações Públicas e #Marketing Construção de uma Marca Forte - Posicionamento Estratégico: Definição clara da identidade e dos valores da instituição de saúde para diferenciar-se no mercado e atrair pacientes. - Campanhas de Marketing: Utilização de estratégias de marketing éticas e eficazes para promover os serviços e os diferenciais competitivos da instituição. - Gestão de Mídias Sociais: Monitoramento e engajamento nas plataformas de mídia social para construir relacionamentos positivos com a comunidade e fortalecer a reputação online. 4. #Comunicação Externa e Relações com Stakeholders Engajamento com a Comunidade - Participação Comunitária: Envolver-se ativamente com a comunidade local através de programas de responsabilidade social corporativa e eventos de saúde pública. - Parcerias Estratégicas: Desenvolver parcerias com outras instituições de saúde, organizações sem fins lucrativos e órgãos governamentais para melhorar os serviços prestados e expandir o alcance da instituição. 5. #Compliance e Comunicação Regulatória - Ética na Comunicação: Seguir princípios éticos rigorosos ao promover serviços de saúde, protegendo a privacidade dos pacientes e evitando práticas enganosas ou antiéticas. 6. #Tecnologia e Inovação na Comunicação Empresarial Adoção de Ferramentas e Plataformas Digitais - Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Utilização de CRM para melhorar a comunicação com os pacientes, personalizar interações e otimizar o atendimento ao cliente. - Telemedicina e Saúde Digital: Exploração de novas tecnologias que facilitam a comunicação remota com pacientes, melhorando o acesso aos cuidados de saúde e a eficiência operacional.

Transforme o jeito que você cuida da saúde dos seus pacientes. Use a inovação como aliada para simplificar o seu atendimento, reduzir o tempo com tarefas administrativas e fidelizar clientes. #InovaçãoEmSaúde #BIPPAssistant #prontuarioeletronico

Transforme o jeito que você cuida da saúde dos seus pacientes. Use a inovação como aliada para simplificar o seu atendimento, reduzir o tempo com tarefas administrativas e fidelizar clientes. #InovaçãoEmSaúde #BIPPAssistant #prontuarioeletronico

Uma pesquisa da McKinsey & Company com mais de 3.000 consumidores de serviços de saúde nos EUA descobriu que pacientes satisfeitos têm 28% menos probabilidade de trocar de provedor; isto é, de entidades ou profissionais que fornecem serviços de saúde, como hospitais, clínicas, médicos e prestadores de cuidados. E por que eu decidi compartilhar esse dado com vocês? Quando fundei a Godiva, a ideia era ter uma agência voltada exclusivamente para o atendimento de franquias. Contudo, posteriormente passamos a trabalhar com outras áreas - e o setor de saúde é um dos que hoje temos mais expertise. E nossa experiência mostra que esses dados são completamente verdadeiros: o CX é ainda mais importante quando falamos em marketing para saúde. Compreender as necessidades individuais dos pacientes, oferecer soluções adaptadas e manter uma comunicação transparente é indispensável para a construção de relacionamentos fortes. E, é claro: ao ouvir atentamente os pacientes, as instituições de saúde podem identificar áreas de aprimoramento e ajustar suas práticas de atendimento de acordo. Saber dessas nuances de cada setor é importante para traçarmos estratégias individualizadas (mas igualmente efetivas!) para cada cliente que confia na Godiva. #marketing #médico #publicidade #saúde #cx #hospitais #clínicas

A revolução na gestão de saúde, impulsionada pela integração de health analytics e coordenação do cuidado, não apenas transforma a abordagem tradicional dos profissionais de saúde, mas também tem um impacto significativo no atendimento ao cliente. Ao adotar soluções digitais, empresas podem aprimorar suas ações de saúde, garantindo uma experiência mais eficiente e personalizada para os pacientes. O uso de health analytics permite uma análise detalhada de dados de saúde, possibilitando a identificação de padrões e tendências que orientam a tomada de decisões embasadas em evidências. Além disso, a coordenação do cuidado, viabilizada pela integração de dados entre diferentes profissionais e plataformas, permite uma prestação de cuidados completa e centrada no paciente. Isso significa que os clientes recebem um atendimento mais completo e eficiente, facilitando a tomada de decisão e melhorando a qualidade do serviço prestado. #GestãoDeSaúde #AtendimentoAoCliente #ExperiênciaDoUsuário #AnáliseDeDados