Publicação de Fullsix Portugal

Entenda melhor os hábitos dos seus consumidores neste Dia do Consumidor. 🛍 Veja o que nossa pesquisa revelou! 👇 Além disso, não deixe de conferir a pesquisa completa para obter mais insights que o ajudarão a encarar essa nova jornada nas vendas. Acesse https://lnkd.in/d7b58RGh Desejamos um feliz Dia do Consumidor, cheio de compras conscientes e seguras 💙 🧡 #GS1 #DiaDoConsumidor #Consumo #Tendências #Vendas #VendasOnline #Marketplace #Ecommerce #Pesquisa

Neste Dia do Consumidor, compartilhamos insights do novo estudo da @GS1 Brasil sobre os hábitos de consumo no país.   Realizada entre agosto e dezembro de 2023 com quase 4.000 consumidores, a pesquisa de Tendências de Consumidores revela mudanças significativas: um aumento na preferência por compras presenciais e o peso da opinião de outros consumidores na decisão de compra.   Em um mundo digitalizado, 58% dos consumidores pesquisam produtos online antes de comprar, mas a experiência direta e informações detalhadas ainda são valorizadas.   Descubra mais sobre as tendências por categoria e como elas podem impactar seu negócio!   Para mais detalhes sobre o estudo, acesse: https://lnkd.in/dF3is55f   #DiaDoConsumidor #HábitosDeConsumo #GS1Brasil #ÍndicesePesquisasGS1 🛒💼 https://lnkd.in/deqQ2BKT

🔍 É Possível Medir Toda a Intenção de Compra do Consumidor? No cenário atual, onde os dados e comportamentos dos consumidores são constantemente analisados, surge a questão: Será que é realmente possível medir toda a intenção de compra? Mesmo com o avanço das tecnologias e metodologias de análise, ainda enfrentamos desafios perceber as influências e motivações que impulsionam a decisão de compra. Gostaria de saber a tua opinião. Acreditas que podemos medir com precisão essa intenção, ou haverá sempre um "lado oculto" no comportamento do consumidor? 🤔 Deixo a minha opinião nos comentários! 💬👇 #ComportamentoDoConsumidor #Mercado #IntençãoDeCompra #Marketing #AnáliseDeDados #EstratégiaDeNegócios #TransformaçãoDigital

Para 77%, Reputação da Marca é fator decisivo de compra! 🛒 🧐 👍 #BrandReputation #BuyingDecision #FairPrices #SocialMedia #CustomerLoyalty #Reliability #RetailTrends RETAIL TRENDS BRASIL TradeSuite

A mais recente pesquisa da Kantar, “Consumer Insights Q2 2024”, revela que os consumidores latino-americanos estão diversificando suas opções de compra. Em comparação de quatro anos atrás, eles estão visitando 20% mais canais, em uma busca por conveniência e melhores ofertas. O destaque desse crescimento vai para o e-commerce, além das lojas de conveniência e de descontos, que registraram aumentos de 44%, 32% e 26%, respectivamente, no último ano. Embora os canais tradicionais tenham apresentado um crescimento mais tímido, de 11%, eles ainda lideram como os mais visitados, representando 32,5% das preferências. Outro ponto interessante da pesquisa é que os consumidores estão comprando mais itens por visita, mas com menos frequência. Nas lojas de bairro, a média de compra é de 4,7 itens, enquanto as lojas de descontos registram 8,7 itens, e os atacarejos chegam a impressionantes 18,6 unidades por visita. Esses dados deixam claro que o consumidor latino-americano está cada vez mais seletivo e informado, exigindo uma experiência de compra alinhada as suas necessidades e rotina. Para capturar e reter esse público, marcas e varejistas precisam investir em estratégias que conectem diferentes canais de forma integrada e ofereçam valor em cada ponto de contato. A adaptação ao omnichannel não é mais uma opção, mas um recurso fundamental para quem deseja se manter relevante em um cenário de compras em constante evolução. #Ecommerce #Consumidor #AméricaLatina

http://bit.ly/2qFIpQj - A experiência do consumidor é uma das tendências mais importantes do mercado nos dias de hoje. Hoje é a nossa vez de nos juntarmos ao debate.

𝘾𝙤𝙢𝙤 𝙘𝙖𝙥𝙩𝙖𝙧 𝙚 𝙙𝙚𝙨𝙘𝙤𝙙𝙞𝙛𝙞𝙘𝙖𝙧 𝙤𝙨 𝙨𝙞𝙣𝙖𝙞𝙨 𝙙𝙤 𝙎𝙝𝙤𝙥𝙥𝙚𝙧 🕵️ No universo do retalho e do grande consumo, captar e descodificar os sinais do 𝙨𝙝𝙤𝙥𝙥𝙚𝙧 é essencial para criar experiências de compra envolventes e estratégias eficazes. Mas, como podemos identificar e interpretar estes sinais para impactar realmente a 𝙙𝙚𝙘𝙞𝙨𝙖̃𝙤 𝙙𝙚 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙧𝙖? Na TouchPoint Consulting International, focamo-nos em métodos avançados para compreender os sinais que os shoppers projetam durante o seu percurso de compra 🛒. Desde o momento que entram na loja até à decisão final, cada detalhe conta. Monitorizamos o comportamento do shopper em tempo real, observando padrões de movimento, tempo de permanência em cada secção e interações com os produtos 🕵️♂️. Estas observações revelam onde estão as suas verdadeiras intenções e interesses. Utilizamos ferramentas de análise para interpretar os dados de vendas 📊, o feedback dos consumidores 💬 e os dados de comportamento em loja. Através da análise de tendências e padrões, conseguimos identificar sinais de preferência e desinteresse. O feedback direto através de pesquisas e entrevistas com os shoppers oferece uma visão clara das suas necessidades, desejos e frustrações, permitindo ajustar estratégias e melhorar a experiência de compra. Mas vamos mais longe e aplicamos modelos preditivos 🔮 para antecipar comportamentos futuros com base em dados históricos e tendências atuais. Esta abordagem proativa permite-nos adaptar a oferta às necessidades dos shopper 𝙖𝙣𝙩𝙚𝙨 𝙢𝙚𝙨𝙢𝙤 𝙙𝙚 𝙨𝙚𝙧𝙚𝙢 𝙚𝙭𝙥𝙧𝙚𝙨𝙨𝙖𝙨. Os benefícios para retalhistas e fabricantes são evidentes. Captar sinais precisos permite criar 𝙚𝙭𝙥𝙚𝙧𝙞𝙚̂𝙣𝙘𝙞𝙖𝙨 𝙙𝙚 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙧𝙖 𝙥𝙚𝙧𝙨𝙤𝙣𝙖𝙡𝙞𝙯𝙖𝙙𝙖𝙨 que aumentam a 𝙨𝙖𝙩𝙞𝙨𝙛𝙖𝙘̧𝙖̃𝙤 e a 𝙛𝙞𝙙𝙚𝙡𝙞𝙯𝙖𝙘̧𝙖̃𝙤 𝙙𝙤𝙨 𝙘𝙡𝙞𝙚𝙣𝙩𝙚𝙨. 💡 Estes insights detalhados sobre o comportamento dos shoppers possibilitam ajustes no layout da loja 🏬e no sortido de produtos, tornando a loja mais atraente e funcional. A interpretação dos sinais do shopper promove igualmente a inovação e a melhoria contínua das estratégias de retalho e de desenvolvimento de produtos. 🚀 Na 𝙏𝙤𝙪𝙘𝙝𝙋𝙤𝙞𝙣𝙩 𝘾𝙤𝙣𝙨𝙪𝙡𝙩𝙞𝙣𝙜, acreditamos que captar e descodificar os sinais do shopper é a chave para transformar a sua experiência de compra e maximizar o sucesso de mercado. Descubra como podemos ajudá-lo (a) a transformar sinais em estratégias e criar um impacto real na experiência de compra dos seus clientes. Entre em contacto connosco para saber mais! 📞 #touchpconsulting #retalho #marcas #shopperinsights #shopper #comportamentoshopper #decisõescompra

Categorias mais populares para compras online no Brasil em 2024: O que isso significa para o seu negócio? 🚀 A nova pesquisa revela insights surpreendentes sobre o comportamento de compra dos brasileiros online. 📊 Moda, eletrônicos e produtos de saúde dominam o topo das categorias mais procuradas. Mas o que isso significa para você? 🔎 Conhecer a jornada do consumidor é crucial! Esses dados mostram uma mudança clara nas preferências do consumidor, e o segredo para se destacar no mercado é entender para onde seu público está indo. Cada clique, cada pesquisa, cada compra revela pistas valiosas sobre os desejos e necessidades dos seus clientes. 🎯 Adapte-se ou fique para trás! Não se trata apenas de saber o que está em alta, mas de ajustar suas estratégias para atender às expectativas desse novo consumidor digital. Desde a escolha dos produtos até a experiência de compra, tudo deve ser pensado para atender essa demanda crescente. Mas e você, o que acha dessa mudança no comportamento do consumidor? Comente aqui! 👇 #Ecommerce #MarketingDigital #JornadaDoConsumidor #VendasOnline #EstratégiaDigital #TendênciasDoMercado

Segundo a pesquisa CX Trends 2024 realizada pela Opinion Box e Octadesk a respeito do comportamento e hábitos de compra do consumidor brasileiro é possível compreender melhor onde as pessoas costumam buscar informações antes de realizar uma compra. Com esses resultados é perceptível que o consumidor brasileiro busca uma prova social ou uma "garantia" de que o produto em que almeja realmente irá atender o que busca. Isso faz com que as empresas comecem a investir em estratégias omnichannel, integrando todos os seus canais como reclame aqui, redes sociais, site... a fim de garantir uma boa experiência do usuário. Assim, estreitando o relacionamento com o público e criando promotores da marca. Para isso é preciso ter um atendimento de excelência, isso é, encantar seu cliente na hora de prestar suporte e apresentar soluções. Como os canais da sua empresa impactam a experiência dos clientes, a ponto de impactar na decisão de compra e sair a frente da concorrência?

O que influencia o comportamento do consumidor no ponto de venda? O ponto de venda (PDV) é um ambiente estratégico, onde diversas variáveis influenciam o comportamento do consumidor. Aqui estão alguns fatores-chave que impactam diretamente as decisões de compra: 1. Layout e exposição de produtos: Um layout organizado e produtos bem expostos facilitam a navegação e incentivam compras por impulso. 2. Promoções e merchandising: Promoções bem posicionadas, como descontos e displays atraentes, chamam a atenção e estimulam o consumo. 3. Experiência sensorial: Elementos como música, iluminação e aromas criam uma atmosfera que pode prolongar a permanência do cliente na loja e aumentar as chances de compra. 4. Atendimento: Um atendimento de qualidade, com vendedores proativos, é essencial para influenciar positivamente a decisão de compra. 5. Percepção de valor: A relação entre preço e percepção de valor é um fator decisivo. Ofertas com bom custo-benefício atraem mais consumidores. 6. Influência social e impulso: A presença de outras pessoas e a facilidade de pagamento também afetam a tomada de decisão, além de muitas compras serem feitas por impulso devido a estímulos no PDV. Ao entender esses fatores, marcas e varejistas podem otimizar suas estratégias no PDV, criando uma experiência de compra mais envolvente e eficaz. #comportamentodoconsumidor #pontodevenda #trademarketing #estrategiadevendas