Verticalização no Dental. Vale ? Houve um tempo que as empresas de Planos Odontologicos (nem eram ainda chamadas de Operadoras), tinham centros de atendimento próprios, algumas casas ou conjuntos com 3 a 5 consultórios e dentistas contratados para os atendimentos. Eu inclusive trabalhei em algumas delas. Montavam também os chamados Consultórios in company. Os funcionários amavam. A questão que pegava é que a manutenção disso tudo era alta. Instalação dentro das normativas, equipamentos, Materiais e instrumentais, dentistas e atendentes. Outro problema eram as agendas cheias e a localização que nem sempre era boa pra todos. O modelo com Rede Credenciada cresceu e hoje são poucas as que trabalham naquele modelo. Nos planos de Saúde, a Verticalização chegou pra assumir o controle. No dental, será que veremos o mesmo? Será que um modelo misto (próprio + credenciado) faz sentido? O que você acha? #planosodontologicos #conveniosodontologicos #odontologia #planos #dental
Pepe bom ponto de abordagem! Temos que estar abertos as visões e como realmente podemos realizar um ótimo atendimento aos clientes e mercado. Iniciei também minha carreira corporativa atendendo em consultórios in Company e acredito no modelo como um pilar de relacionamento, que aproxima e traz maior tangibilidade ao benefício odontológico aos olhos do RH e dos beneficiários atendidos. Cabe destacar a importância da análise estratégica e não somente custos, pois o laço criado pela implantação de Consultórios In Company é enorme. Retenção do cliente pelo bom atendimento, e aí nesse ponto vale lembrar a importância fundamental do treinamento dessas equipes pelo olhar do relacionamento e não somente o assistencial. Parabéns pela publicação! Abs e Sucesso
Pepe, comecei minha carreira em Operadoras em uma "Clínica Própria". Os beneficiários adoravam!!
Gerente Operações | Pós-graduado em Inteligência Artificial
6 mPepe , acredito que nosso ecossistema *operadoras odontológicas , vem se transformando e se profissionalizando cada vez mais … temos muitos desafios ainda que a valorização do benefício, ticket muito baixo força a operação nos custo ( DA -DO ) para manter a margem , o que deixa o resultado muito sensível e dependente de escala ( mutualidade ) …. Acredito que uma operação híbrida , rede credenciada + consultórios próprios é um caminho razoável… baseado em uma remuneração de qualidade e não de demanda , acredito ser um caminho promissor para a Odontologia Suplementar… abs