Publicação de Nectar

Um CRM (Customer Relationship Management) é essencial para qualquer empresa que busca melhorar o relacionamento com seus clientes. Ele permite a centralização e organização de informações dos clientes, facilitando a gestão de interações e o acompanhamento de históricos. 

Fonte MERCADO&CONSUMO - "Lições de Bruce Dickinson para o varejo: transformando clientes em fãs As lições compartilhadas por Dickinson transcendem o universo do rock e se aplicam universalmente ao mundo dos negócios e do marketing. Sua perspectiva sobre a transformação de clientes em fãs destaca um elemento crucial para o sucesso duradouro de qualquer marca: a importância de criar uma conexão emocional profunda com o público. Ao investir em experiências de qualidade, personalização e conexão emocional, as empresas não só garantem a fidelidade de seus clientes, mas também incentivam um engajamento que vai além da compra, criando uma base sólida de defensores da marca que impulsionam seu sucesso a longo prazo." Recomendo a leitura https://lnkd.in/dD-fjVgT

Fonte MERCADO&CONSUMO - "Lições de Bruce Dickinson para o varejo: transformando clientes em fãs As lições compartilhadas por Dickinson transcendem o universo do rock e se aplicam universalmente ao mundo dos negócios e do marketing. Sua perspectiva sobre a transformação de clientes em fãs destaca um elemento crucial para o sucesso duradouro de qualquer marca: a importância de criar uma conexão emocional profunda com o público. Ao investir em experiências de qualidade, personalização e conexão emocional, as empresas não só garantem a fidelidade de seus clientes, mas também incentivam um engajamento que vai além da compra, criando uma base sólida de defensores da marca que impulsionam seu sucesso a longo prazo." Recomendo a leitura https://lnkd.in/gYpRTfzS

A essência da experiência se chama reminiscência, que é uma imagem do passado que conservamos na nossa memória, podendo ser uma lembrança vaga ou incompleta, de uma experiência que pode ter sido positiva ou negativa. Por serem recordações, essas reminiscências são como bússolas ou faróis que guiam nossa opinião, percepção, avaliação ou satisfação na lembrança ou na preferência por uma marca. Somos estimulados e impactados com as estratégias desenvolvidas pelos departamentos de marketing e ficamos com o recall afetivo de muitas das peças publicitárias que se destacam em criatividade. As pessoas com mais de meio século de vida ainda se lembram do garoto propaganda da marca Bombril, e a garotada de hoje reconhece quando alguém diz o bordão "pergunta lá no posto Ipiranga". Quando a publicidade de uma marca consegue se conectar e entreter as pessoas, ela eterniza a sua mensagem e deixa a essência da experiência na memória das pessoas. https://lnkd.in/dZFWvt38

O tom da voz é um elemento crucial na construção da identidade da marca, pois transmite a personalidade, os valores e a mensagem da empresa. Uma voz consistente e alinhada com a identidade da marca cria uma conexão emocional com o público-alvo, contribuindo para a construção de relacionamentos duradouros. Por exemplo, uma marca que busca ser acessível e amigável pode adotar um tom de voz caloroso e informal em suas comunicações, enquanto uma marca que busca transmitir autoridade e confiança pode adotar um tom mais sério e profissional. A consistência no tom de voz em todos os pontos de contato com o cliente reforça a identidade da marca e ajuda a estabelecer uma percepção positiva e memorável.

Vai estar vivo em nossas memórias. 🤍 Washington Olivetto foi um dos maiores nomes da publicidade brasileira, responsável por criar campanhas que marcaram época e transformaram a maneira de fazer propaganda no país. Durante os anos 90, Olivetto foi o grande artífice por trás de comerciais icônicos, como o famoso "Primeiro Sutiã" da Valisére e a série de campanhas para a Bombril, protagonizadas por Carlos Moreno. Essas peças não apenas conquistaram a audiência, mas também elevaram as vendas das marcas ao criar narrativas autênticas, que conectavam emocionalmente com o público. O segredo do sucesso de Olivetto sempre esteve em sua habilidade de contar histórias simples e humanas, transformando produtos em parte da vida cotidiana. Ele entendia que, mais do que vender um produto, era essencial criar uma identificação genuína com as pessoas. Seu talento em traduzir a alma do consumidor para as telas fez com que suas campanhas fossem não só eficazes, mas também inesquecíveis. 📎 A mente criativa de Washington Olivetto revolucionou a publicidade ao mostrar que grandes ideias vêm da simplicidade, e que o impacto emocional é uma das chaves para alavancar vendas e criar marcas duradouras. 🧐 Penso que a mente criativa de Washington Olivetto revolucionou a publicidade ao mostrar que grandes ideias vêm da simplicidade, e que o impacto emocional é uma das chaves para alavancar vendas e criar marcas duradouras. 29/09/51 💟 13/10/24 ✝️ #publicidade #conhecimento #criatividade #reconhecimento #olivetto #riodejaneiro

O Poder do Viés de Autoridade em Eventos e Estratégias de Marca Ainda falando sobre o viés de autoridade, quero expandir o conceito além das promoções e comerciais, onde ele já é bastante evidente. Vamos pensar em como esse gatilho pode ser aplicado em eventos corporativos e como ele pode ser uma ferramenta poderosa para reforçar sua marca. Autoridades, sejam elas de qualquer área, têm um impacto profundo sobre as pessoas. O que elas dizem geralmente é aceito com pouco questionamento. Então, se você está planejando uma palestra para colaboradores ou um evento para clientes, considere trazer uma personalidade de peso. A presença de uma figura conhecida, com credibilidade em um determinado assunto, pode fazer toda a diferença na recepção e no impacto do seu evento. Por exemplo: se você vai falar sobre produtos de beleza, que tal trazer uma blogueira especialista em cuidados com a pele e maquiagem? Ou, se o seu evento é de cunho político ou filosófico, uma figura como Leandro Karnal pode agregar muito valor. A ideia é que, ao associar sua marca ou produto a uma autoridade respeitada no tema, você não só aumenta a credibilidade do seu evento, como também compartilha essa autoridade com a sua própria marca. Mas, claro, nem tudo é sobre trazer quem está em voga ou quem tem hype no momento. É fundamental prestar atenção em quem você está associando à sua marca. Personalidades polêmicas ou que geram confusão podem acabar prejudicando sua imagem, mesmo que estejam em alta. A escolha precisa refletir os valores da sua empresa, e a associação deve ser estratégica, seja para um público interno ou externo. Afinal de contas, como já vimos em várias situações: quem lacra não lucra. Recentemente, temos visto um movimento crescente de marcas reavaliando suas posturas "politicamente corretas" e se distanciando de temas polêmicos em busca de um relacionamento mais autêntico com o público. Em um cenário onde a autenticidade é cada vez mais valorizada, muitas empresas estão se dando conta de que alinhar sua comunicação com o perfil do consumidor e evitar polêmicas desnecessárias traz resultados melhores do que a tentativa de agradar a todos. Afinal, os consumidores de hoje buscam marcas que tenham coerência e transparência, não aquelas que simplesmente surfam em ondas de tendências sem propósito real. Esse retorno às bases, buscando entender o que o público realmente valoriza, está redefinindo as estratégias de comunicação e ajudando marcas a se reconectarem com seus clientes de uma forma mais honesta e duradoura. No universo de eventos e marketing, nada é por acaso. Cada decisão tem um propósito, e a escolha das pessoas que vão representar sua marca não deve ser diferente. Fiquem atentos a essas escolhas e potencializem a autoridade da sua marca de maneira assertiva. #MarketingEstratégico #ViésDeAutoridade #EventosCorporativos #EstratégiaDeMarca #QuemLacraNãoLucra #Autenticidade #PúblicoAlvo #Influenciadores #PalestrasCorporativas

a era da "autenticidade" de marca acabou porque a demanda pelo "autêntico" está diminuindo. estamos saturados de slogans sinceros, de histórias emocionantes cuidadosamente embaladas para nos fazer sentir que as marcas realmente se importam. a verdade? elas não se importam. e, finalmente, começamos a perceber isso. estamos mudando do sério para o bobo; abraçando o lúdico, a paródia, a peculiaridade e a performance. por quê? porque o mundo está uma bagunça e, em meio ao caos, o humor e o absurdo são nossas últimas linhas de defesa. estamos cansados de procurar significados profundos e encontrar apenas vazios bem disfarçados. então, rimos. fazemos piada. tornamos tudo uma brincadeira. chame isso de niilismo, de mecanismo de enfrentamento, de desespero mascarado de alegria. seja o que for, o tom definitivamente mudou. estamos cansados de ser manipulados por promessas vazias e de procurar autenticidade onde ela nunca existiu. agora, queremos o estranho, o extravagante, o que nos faz rir e nos distrai, mesmo que por um breve momento. as marcas que entenderem isso, que souberem capturar esse zeitgeist de absurdo, serão as que prosperarão. não queremos mais ser convencidos de que somos especiais para elas. queremos que nos entretenham, que nos surpreendam, que aceitem a loucura do mundo e brinquem com ela. esqueça a autenticidade. isso é coisa do passado. abrace o absurdo, a loucura, a diversão sem sentido. porque, no fim das contas, talvez a única maneira de sobreviver a este circo insano seja rir dele, participar da brincadeira e transformar cada dia em uma performance que, mesmo que por um instante, nos faça esquecer de que estamos todos navegando em um oceano de incertezas.

Provavelmente algumas destas marcas da imagem você conhece e tem uma opinião formada sobre ela, mas e sobre a sua marca pessoal o que as pessoas poderiam dizer? No mundo em constante evolução, o valor da marca pessoal não é apenas uma tendência; é a âncora que nos conecta a oportunidades, influência e autenticidade. Assim como as marcas de mercado definem claramente quem são e o que representam, a marca pessoal permite que cada um de nós articule nossa identidade única. É a promessa de valor que oferecemos ao mundo. Marcas consolidadas são confiáveis e consistentes. Da mesma forma, ao construir uma marca pessoal sólida, cultivamos a confiança ao demonstrar autenticidade, integridade e consistência em todas as interações. Assim como valorizamos as marcas que escolhemos consumir, nossa marca pessoal tem o poder de influenciar, inspirar e criar impacto duradouro. Vamos nutrir e investir na nossa marca pessoal, pois ela é a chave para deixarmos nossa marca única no mundo. ✨🚀 #MarcaPessoal #Valor #Autenticidade

Uma das minhas maiores crenças com relação ao universo das marcas: não tem como fazer marca sozinho!⁣ E, embora possa parecer bastante óbvio, muitas pessoas se perdem e se esgotam nessa tentativa insana 😐⁣ ⁣ ▸ Não delegam nada por medo de perder a autenticidade, mas não param pra refletir sobre o quanto do que fazem é realmente autêntico.⁣ ⁣ ▸ Não compartilham nada do processo porque alguém pode copiar, mas esquecem que nada é apenas processo. A gente sempre mistura nosso jeito, nossa expertise e nossos valores no meio das coisas. ⁣ ▸ Não percebem as reações de quem está em contato com a marca e isso é um erro grave, afinal, ninguém cria marcas para atender a si mesmo.⁣ ⁣ Compartilhar e delegar será a melhor coisa que poderemos fazer com as nossas marcas, porque as nossas entregas também são feitas de emoção, feeling, troca e experiência. ⁣ Marca é envolvimento. É coletivo.⁣ ⁣ — me deixa saber se você compartilha do mesmo pensamento, assim eu fico de olho no seu conteúdo e a gente soma!