Publicação de Orgânico Comunicação

A experiência que você oferece aos seus clientes tem o poder de moldar o que eles dizem sobre sua marca. 💬 Hoje, mais do que nunca, são as recomendações, conversas e experiências compartilhadas entre os clientes que definem a reputação e o impacto de uma empresa. Quando colocamos o cliente no centro e criamos momentos memoráveis, transformamos nossos consumidores em verdadeiros embaixadores da marca. Sua empresa está preparada para ser o assunto das melhores conversas? Conta pra gente o que você pensa nos comentários!✨ #frases

📖 Conte uma história com a sua marca. Mais do que vender produtos ou serviços, uma marca que consegue contar uma história autêntica e cativante ganha a confiança e o coração dos seus consumidores. Narrativas envolventes criam uma ligação emocional, fazendo com que os clientes se identifiquem e fiquem mais fiéis à sua marca. A sua marca tem uma história única para contar? Vamos ajudá-lo a transformar essa história numa experiência inesquecível para o seu público! 🌟 Crie memórias, inspire, e conecte-se emocionalmente com quem mais importa. #Storytelling #MarketingEmocional #HistóriasDeMarcas #LigaçãoEmocional #MarketingAutêntico

Hoje em dia, as marcas precisam desenvolver a capacidade de se conectar emocionalmente com o público. Apenas oferecer um produto não é mais o suficiente: é essencial contar uma história autêntica, que transmita propósito e valor. ✨ Quando sua empresa tem uma narrativa bem construída, ela vai além da venda – ela cria uma relação de lealdade e relevância. É assim que grandes marcas são construídas: com histórias que transformam e engajam. E a sua marca, qual história tem contado? 🤔 #storytelling #marketing #marketingdigital #criaçaodeconteudo #agenciadigital

Quem disse que a #ComunicaçãoExterna não impacta no resultado de uma empresa? São estratégias bem elaboradas que geram grande impacto na competitividade e reconhecimento de marca. Através dessas estratégias é que a marca é reforçada, melhorando a reputação da empresa, tornando-se marca referência para que os consumidores se lembrem da empresa inconscientemente ao buscarem determinado produto ou serviço que ela atende. A confiança aumenta e a mensagem passa a fazer parte do cotidiano dos clientes, de forma direta ou indireta. Mas, como fazer com que essas estratégias sejam funcionais? A primeira coisa a se fazer é mapear e entender o público é extremamente necessário. Afinal, Afinal, sem entender o público com quem estamos nos comunicando, não temos noção das necessidades desses consumidores. Observe quem são as pessoas que interagem com a marca. Compreenda como as pessoas enxergam a empresa. Essa é uma ótima maneira para deixar o processo de elaboração das estratégias de comunicação mais sólido e menos suscetível a erros. O segundo passo é produzir conteúdo. Entender o cenário atual, do que está acontecendo no momento e aproveite as oportunidades em estar sempre um passo a frente no que diz respeito ao segmento. Por fim, pensar fora da caixa e estar em constante busca de ações que agreguem o negócio aliado às estratégias é outro fator primordial. #ComunicaçãoExterna #Comunicação

Na Invente Comunicação, acreditamos que cada marca tem uma história única para contar. E nós ajudamos você a contar a sua de forma impactante e autêntica! Com estratégias personalizadas e criativas, atrair novos clientes se torna uma realidade com todo o nosso time. Vamos criar juntos a próxima grande história do seu negócio! #inventecomunicação #marketingdigital #agenciadepublicidade #agenciademarketingdigital #marketingcuritiba #marketingdeconteudo #comunicacaodigital

Uma coisa é seu produto ou serviço ser excelente, o melhor de todos, inigualável. Outra coisa é a percepção do público sobre esse mesmo produto. Elogios dos colaboradores, amigos e familiares são bons para o ego, mas podem causar uma falsa impressão sobre o futuro de sucesso da marca/produto. Comunicar com criatividade e eficácia é deixar o seu produto mais conhecido e desejável para o público para o qual ele foi pensado. Mais do que fazer o produto crescer em vendas pontuais, é gerar valor à marca no curto, no médio e no longo prazo, com um posicionamento bem construído, consistência e planejamento. #comunicação #marketing #criatividade #branding

🌍 Quantos mundos existem no seu negócio? Imagine só: cada colaborador, cliente e parceiro da sua empresa tem um universo de experiências e talentos que podem humanizar e destacar sua marca. Quando valorizamos essas histórias, criamos conexões que vão além das vendas. E contar histórias nunca fez tanto sentido como agora - esse é o poder do storytelling. 💬 Quem está construindo a narrativa da sua empresa? Como ela é percebida pela sua audiência?

Dentre várias frentes que a empresa precisa gerenciar para garantir uma boa experiência dos seus consumidores, está a marca através das "suas expressões" como Comunicação, Eventos, Exposição no pdv, Embalagem, etc, e a sua Reputação. Reputação segundo o dicionário Oxford: "...as crenças ou opiniões que geralmente são mantidas sobre alguém ou algo". E eu diria que a reputação é a ponta do iceberg. Uma má reputação é reflexo de más experiências em atendimento, por exemplo, pelo fato da empresa não cumprir com o que foi prometido na hora da venda (qualidade de produto e/ou serviço, prazo de entrega) etc. Problemas que persistem e a empresa não resolve. "Para se gerenciar a reputação de uma marca é necessária uma vigília constante: medir, monitorar, responder, reagir, interagir e proteger. E estar preparado para a velocidade que os consumidores conectados exigem de você. Não existe reputação online e off-line, portanto, cuidar das duas é fundamental para não destruir todo o esforço da empresa na geração das demais experiências memoráveis para os consumidores, no sentido de criar fidelidade como fruto de um relacionamento construído." "Para se construir uma reputação (e mantê-la positiva) é preciso mostrar a história da marca, e não apenas contá-la. Ações falam mais que palavras." No capítulo 4 do livro Experiências que deixam marcas volume 1 (2a. edição) da https://lnkd.in/dc3rzA3, falo sobre isso. O gerenciamento dos pontos de contato da empresa com os consumidores, o entendimento das suas insatisfações, e a tomada de ação para resolver os problemas, farão a diferença na criação/manutenção de uma marca vencedora, ou não. O ReclameAqui tem ~30 milhões de acessos por mês, sendo ~1 milhão de reclamações. Assustador, não é mesmo? E isso tem um impacto no churn ou nas vendas futuras de uma marca, por isso, reputação de marca precisa ser cuidada. Parece óbvio, mas como cliente ainda vivo me surpreendendo... #marketing #cx #customerexperience #experienciasquedeixammarcas #reputacao #marca #experienciadocliente Robecca & Co.

Legenda carrossel: A comunicação humanizada, guiada por propósito, é a chave para fortalecer a relação entre marcas e clientes. Escute, conte histórias inspiradoras, seja empático e autêntico. Quando você comunica com alma, a conexão verdadeira e duradoura acontece. Pronto para transformar a forma como sua marca se conecta? \#ComunicaçãoHumanizada #EmpatiaComPropósito #BrandingInspirador #ComunicaçãoQueConecta #MarketingComPropósito #ConexãoInspiradora #ComunicaçãoEmpática

Completamos 1 ano de história dos muitos que estão por vir 💜 Foram dezenas de milhares de produções nesses 365 dias, mais de 50 clientes atendidos em diferentes lugares do mundo e a certeza de que estamos no caminho certo para entregar o máximo da nossa criatividade. É comum ouvirmos clientes que acabaram de nos conhecer e ainda ter medo de que vão ter a mesma sensação anterior de que marketing é balela, que vamos demorar a entregar, ou entregar algo “Ctrl C + Ctrl V”, algo que não reflete realmente a essência das marcas. Mas, todos os dias, nosso time se coloca do lado do cliente para mostrar que não existe fórmula pronta: tem que analisar, acompanhar e alcançar os objetivos. Só temos a agradecer cada cliente e parceiro pela confiança. Por cada elogio, feedback e aprendizado. Daqui até os próximos milhões de projetos 🥳 🧪 Não existe fórmula pronta 💜 +600 marcas atendidas 💻 Marketing 360º #Marketing #MarketingDigital #7criativo