Coordenador de Qualidade Operacional l Excelência Operacional l Projetos l Auditoria l Logística l Controle de Não Conformidades l PDCA l SDCA l LEAN l POPs l Otimização de Processos
"A qualidade não é um ato, é um hábito." – Aristóteles Como profissional de logística com foco na garantia da qualidade operacional, acredito fortemente que a excelência é alcançada através da adesão rigorosa a processos bem definidos. No nosso campo, seguir fluxogramas e utilizar materiais de apoio como POPs, manuais e outros documentos estruturados não é apenas uma boa prática, é essencial para o sucesso. Os processos são a espinha dorsal da operação logística. Eles garantem que cada etapa, desde a recepção de mercadorias até a entrega final, seja executada de maneira eficiente e consistente. Quando seguimos processos estabelecidos, minimizamos erros, otimizamos recursos e alcançamos nossas metas com mais facilidade. Além disso, a documentação clara e acessível, como fluxogramas e manuais, serve como um guia contínuo para toda a equipe, promovendo a padronização e a melhoria contínua. Isso não só melhora a produtividade, mas também aumenta a satisfação do cliente, que recebe seu pedido de forma rápida e sem complicações. Portanto, investir tempo e esforço na criação e manutenção de processos bem desenhados não é apenas uma estratégia inteligente, é um compromisso com a excelência.
