Publicação de Raquel Godoi Martinelli

Retail Media Show em evolução continua do debate sobre o futuro do varejo!! Digitalizar a jornada é fundamental para o sucesso!! Todos aqui sabem que temos receitas incrementais a explorar com a incorporação de uma cultura publicitária robusta dentro do ecossistema do Retail Media, saindo do antigo racional de publicar tablóides em TV, jornal e/ou rádio, ou ainda investindo em ADS nas redes sociais sem mensuração robusta para engajamento e conversão nos ambientes de compra. O varejo brasileiro entendeu que pode assumir um protagonismo em todas as fases do funil da jornada de compra com seu CRM e carteira empoderada de clientes. O varejo regional precisa entender que pode construir plataforma de monetização sem depender de terceiros. Pode alavancar resultados com campanhas inteligentes parta múltiplas jornadas. Precisamos reunir o inspiracional de lideranças já consolidadas do mercado para qualificar e formar novos gestores de Retail Media, a jornada não é fácil, mas entendemos que somente o Retail Media entrega uma publicidade omnichamenel com inteligência de dados relevante para mensuração e monetização robusta, integrando e-commerce, CRM, midia digital, trade marketing, marketing da industria e do varejo. Seguimos cada vez mais forte no propósito de realizar essa entrega. Agradecemos a ClienteSA pela grande matéria do Retail Media Show. #retail #varejo #retailmedia #midianovarejo #retailmediashow #marketing #trademarketing #tradedigital #shoppermarketing #shopperinsghts #clubedovarejo #clienteSA

Em uma entrevista exclusiva à SA+ Ecossistema de Varejo, nosso CEO, Alex Terra, compartilha insights valiosos sobre a rentabilização dos painéis ou telas digitais no varejo com uma estratégia integrada entre retail media e trade marketing. Na reportagem "Entenda como painéis digitais podem melhorar sua estratégia de Retail Media", Alex detalha os pontos-chave para implantar e monetizar da melhor forma os painéis digitais, garantindo que cada passo contribua para o sucesso da campanha. Ele enfatiza que as campanhas de Retail Media não são apenas sobre visibilidade, mas sobre criar uma conexão real e significativa com os consumidores, no momento certo de sua jornada de compra. Mas como isso é feito na prática? Alex Terra aborda essas questões e muito mais, delineando uma visão clara de como o Retail Media, apoiado por tecnologia avançada, está redefinindo o varejo alimentar!  Quer saber mais? Clique no link para ler a entrevista completa e junte-se a nós nessa jornada inovadora!  Acesse o link no primeiro comentário deste post! #Midfy #RetailMedia #TradeMarketing #RetailMediaClub #MídiadeVarejo #PublicidadeDigital #Publicidade #Varejo #Indústria #Omnichannel #Marcas #Branding #cpg #fmcg #Painéisdigitais #VarejoAlimentar

"A revolução silenciosa do varejo: de consumidor para audiência. O ponto de venda deixou de ser apenas um local de transação e se transformou em um palco para experiências e conexões. A mudança de paradigma de "consumidor" para "audiência" no Retail Media in-store está redefinindo a forma como as marcas se comunicam e engajam com seus clientes. Ao entender a audiência como um todo, com seus desejos, comportamentos e jornadas únicas, as marcas podem criar experiências personalizadas e relevantes, aumentando o engajamento e a fidelização. Criar campanhas altamente segmentadas: atingindo o público certo, no momento certo e com a mensagem certa. Mensurar o impacto das ações: otimizando os investimentos e maximizando os resultados. Fortalecer a relação com o varejista: trabalhando em conjunto para oferecer uma experiência única ao consumidor. #retailmedia #in-storemarketing #experienciadocliente #audiência #transformaçãodovarejo"

No futuro, ir além do varejo tradicional será essencial para quem deseja se destacar. Transformar oportunidades em conversas entre diferentes segmentos será uma habilidade crucial para as marcas. De acordo com a WGSN, o consumidor do futuro valoriza muito mais experiências do que produtos e compras por impulso. Essa nova realidade está conectada a buscar produtos e serviços que gerem emoção, sugerindo uma queda significativa nos gastos com bens materiais. Arraste para o lado e veja as soluções que as marcas já estão adotando para se ajustar a esse novo comportamento e oferecer ao consumidor o que ele realmente deseja. #ConsumerConnection #Estrategia #Marketing #BrandStrategy #Collabs

Quando os movimentos chegam ao varejo é porque deixaram de ser tendências e já estão acontecendo. No excelente download da National Retail Federation Camila Salek Vimer Retail Experience levantou a importância das marcas criarem micro-momentos de conexão virtual e/ou presencial com seus consumidores, através de experiências e conteúdos que transcendam a transação comercial. Espaços que promovam encontros e aprendizados, conteúdos que sejam relevantes, que contem histórias e tragam boas informações. Quais micro-momentos sua marca ou seu negócio estão proporcionando a seus clientes? #fikaconversas #jogueconversadentro

Alô Retail Media Show e RETAIL MEDIA NEWS!! Vamos começar bem a semana? Passando por aqui no LinkedIn para confirmar a realização do maior evento de Retail Media do País (ficará maior ainda) em abril/25 na cidade de São Paulo. A programação já idealizada, ainda não será compartilhada em nosso site: www.retailmediashow.com.br Já temos a confirmação de novas e grandes marcas anunciantes, grandes especialistas e profissionais, grandes varejistas, grandes plataformas e grandes soluções para aceleração da Retail Media em diversos canais e segmentos. O racional e a programação está riquíssima gerada por uma curadoria muito bem criteriosa para abordar e debater temas críticos para evolução da Retail Media no Brasil e na América Latina. A programação está bem inovadora com entrega de um novo formato que abordará os temas de forma mais criativa. O varejo regional brasileiro de diversos canais vem tratando a pauta com maior visão e estratégia, formando e capacitando novas lideranças para o processo de evolução de seus atuais estágios de maturidade em gestão. Se preparem, a edição 2024 foi simplesmente um warm-up!! Vamos acelerar ainda mais para impulsionar varejistas nessa jornada!! RETAIL MEDIA SHOW 2025 As múltiplas oportunidades de toda jornada omnichannel #retail #retailmedia #varejo #midiadevarejo #shoppermarketing #trademarketing #ecommerce #commercemedia #lideranca #grocery #CPG #IA #fullfunnel #digital #phygital #omnichannel

Neste artigo, Lyana Bittencourt, CEO do Grupo Bittencourt, discute a transformação digital no varejo, enfatizando a importância de criar uma experiência contínua e uniforme em todos os pontos de contato com o cliente. Ela destaca que não basta ser omnichannel; é crucial redefinir e integrar canais para que a presença da marca seja personalizada e envolvente, um conceito que chama de channels reset. A experiência integrada não só facilita uma compra fluida, mas também valoriza o consumidor em cada etapa da jornada. Para isso, empresas devem investir em tecnologias que integrem eficazmente os canais e modernizar sistemas legados, aproveitando dados e Inteligência Artificial para criar experiências hiperpersonalizadas que aumentem a satisfação e a fidelidade do cliente. Lyana também ressalta que a automação está transformando a jornada do cliente, com chatbots e sistemas de recomendação personalizados melhorando o atendimento. A revisão de processos internos, como a gestão de estoques, permite que as equipes se concentrem em interações mais valiosas. O futuro do varejo está na capacidade de criar uma presença contínua em todos os pontos de contato, colocando o cliente no centro das decisões. Para ler o artigo completo, clique no link abaixo. https://lnkd.in/eYp4ZFek #mercadoeconsumo #artigo #transformaçãodigital #varejo #channelsreset #omnicanal

Alô Retail Media Show, boa noite!! Verdades Inconvenientes que precisam ser ditas e debatidas em Retail Media!! Está chegando o maior evento de Retail Media da América Latina: Retail Media Show, dobra de tamanho na terceira edição com muitas personagens novas que subirão ao palco com pautas inéditas!! Antes disso, chega mais um artigo quente do forno, polêmico e contudente. Algumas verdades inconvenientes que precisam ser ditas com toda avaliação de campo em diferentes varejistas de variados canais e segmentos. A relação entre Trade Marketing e Retail Media precisa ser melhor equacionada. Os ativos de Trade Marketing não conseguem se transformar em ativo de Retail Media, seja por fortalezas de conceitos e fundamentos, seja por estrutura de integração e inteligência empregada pelas tecnologias para ativação e mensuração de campanhas em todas as fases do funil da jornada de compra. O Retail Media veio pra ficar como guarda-chuva estratégico de midia em qualquer operação de varejo, focado no shopper e sua jornada!!! O Trade Marketing continua entregando grandes resultados para conversão de vendas nos ambientes de ecommerce (Trade Digital), loja física (Trade Execução), desenvolvimento de estratégias de categorias (Trade Categoria), definição de estratégias de canal (Trade Canal), inteligência e otimização de métricas de execução (Loja Perfeita), entre tantas outras frentes, mas não possui tecnologia e DNA para entregar ativação em jornada de funil completo, pois escopo de atuação, métricas e indicadores são outros!! Ponto final. Trade não conseguirá se apropriar dos ativos de Retail Media, uma enganação esse movimento de mercado, aonde ativos de Trade Marketing querem ser transformados em ativos de Retail Media. Retail Media hoje engloba todas as ações de Search, CRM, Ecommerce, Social Media, Trade Marketing, etc. numa plataforma única, entregando base tecnológica e integradora, sincronizando as ativações de marca em qualquer ponto de contato do shopper, seja no onsite, offsite e instore media. Retail Media nasceu para impactar o shopper e sua jornada!! A monetização de campanhas não tem foco somente em conversão!! Existem centenas de tipos de campanhas, diversas atribuições que não podem ter a conversão como objetivo final. Isso já basta para entender que os aspectos conceituais e fundamentos a serem aplicados são bem distintos!! Saiba mais sobre os pontos abordados, resumo de conversas difíceis já tratadas em campo por deficiência de visão, aplicação de conceitos e fundamentos em Retail Media em nosso Portal RETAIL MEDIA NEWS: https://lnkd.in/dhr_Pf8A #retail #retailmedia #midiadevarejo #varejo #selfservice #CDP #AdServer #shoppermarketing #marketing #trademarketing #fullfunnel #CPG #Grocery #supermercado #atacarejo #midia #ADS #midiadigital

Nem só de estratégias objetivas vive hoje o varejo! Dominado por uma complexa teia de operações e exigências dos consumidores, o cenário de varejo atual exige uma integração das estratégias de negócio - como Customer Relationship Management (CRM), programas de fidelidade e abordagens como “second growth engine” - com mudanças subjetivas de marca a fim de garantir um sucesso duradouro. Esses elementos operacionais permanecem essenciais, mas quando combinados com uma gestão de marca adaptativa e sensível, transformam a estrutura e sustentabilidade de uma varejista. A evolução do marketing para uma abordagem centrada no cliente foi divulgada como crucial no NRF Retail Big Show de 2024. Esta nova direção enfatiza a importância de escutar e responder às necessidades dos consumidores, indo além das tradicionais transações comerciais, assumindo um ato consultivo contínuo. A "customer centricity" implica não só em atender, mas em antecipar as necessidades do cliente, uma estratégia que deve estar no coração das operações de negócios. A integração de tecnologias disruptivas, como inteligência artificial e realidade virtual, tem reformulado as expectativas dos consumidores, que agora demandam mais do que produtos, buscando experiências enriquecedoras e personalizadas. O uso estratégico dessas tecnologias permite a hiperpersonalização das ofertas, transformando a maneira como os consumidores interagem com as marcas. Isso não apenas aumenta a eficiência operacional, mas também fortalece o vínculo emocional com o cliente, essencial para uma experiência de compra contemporânea e satisfatória. Empresas pioneiras como Nudie Jeans, The RealReal e Houdini Sportswear são exemplos notáveis de como as estratégias varejistas podem ser revolucionárias. Adotando interações variadas como a compra, aluguel e revenda de produtos, abordagens de economia circular e modelos de certificação de revenda para itens de luxo, as marcas destacaram-se ao integrar experiências tangíveis com as expectativas subjetivas dos consumidores em seu mercado competitivo. Este é o novo paradigma do varejo, onde a capacidade de uma marca de se adaptar e responder às mudanças sociais e tecnológicas define seu sucesso e sustentabilidade a longo prazo. Leia a matéria completa da MIT Sloan Management Review Brasil: https://lnkd.in/ezByAFqc.

É notável como o Retail Media emerge como uma força transformadora no varejo. Ele está redefinindo as fronteiras entre varejo e entretenimento. Nesse post, apresento 10 pontos de atenção sobre Retail Media que chamaram minha atenção durante o VTEDX Day 2024. 1. Explore conteúdo que traga tração: Invista em conteúdo que ressoe com seu público e traga tração ao seu negócio antes de qualquer outra iniciativa. Você deve criar uma relação antes da transação. 2. Explore o live commerce: O live commerce já tem grande relevância no e-commerce. Por isso é hora de abraçar esta tendência e proporcionar experiências de compra imersivas e em tempo real. 3. Explore formatos de vídeo aderentes ao seu público: Com a preferência do consumidor inclinando-se para vídeos curtos e ao vivo, ajuste sua estratégia de conteúdo para incluir estes formatos envolventes. 4. Integre entretenimento e varejo: Transforme sua abordagem de varejo convergindo entretenimento, mídia e vendas para criar uma experiência de compra memorável. 5. Atente para a rentabilidade: Utilize o Retail Media não apenas para aumentar as vendas, mas também a rentabilidade do seu negócio, através de publicidade direcionada e colaborações estratégicas o Retail Midia pode ser uma excelente linha de receitas. 6. Converta a loja em estúdio de mídia: Inspire-se no varejo chines que está levando seus estúdios para o PDV. Com isso a criação de conteúdo fica mais real, personalizado e envolve o cliente. 7. Explore os dados como um ativo estratégico: Colete, analise e utilize dados para entender a jornada de compras do cliente e oferecer personalização em escala. 8. Explore segmentação e personalização: Utilize plataformas e ferramentas que permitam a micro segmentação e ofereça valor personalizado e individualizado aos clientes para que sua marca seja vista como conhecedora do cliente. 9. Discuta o Retail Media como parte da estratégia: Enxergue o Retail Media como parte de uma agenda estratégica. Adeque o Retail Media à estratégia do seu negócio. Questões sobre atuação e escopo devem estar decididas com foco no seu negócio e não no que dizem empresas que já passaram pelo processo. 10. Humanize o Retail Media: Prepare-se para a próxima grande onda - a humanização da tecnologia no varejo para proporcionar experiências mais autênticas e com foco em relacionamento. Boas vendas! FGV In Company FGVcev - Centro de Excelência em Varejo #RetailMedia #Varejo #Inovação #LiveCommerce