Publicação de Stefanini Brasil

2027 está batendo na porta e segundo o Gartner 60% dos serviços de TI serão impulsionados pela IA generativa. Leia nosso artigo sobre como evitar frustrações e maximizar resultados!

Na última semana, a Inteligência Artificial foi destaque em diversos fóruns globais, ressaltando sua importância crescente nas estratégias empresariais. Durante a Conferência Gartner CIO & IT Executive em São Paulo, por exemplo, a Gartner revelou que os orçamentos de TI no Brasil para 2025 devem crescer, com 92% dos CIOs planejando aumentar os investimentos em IA e GenAI. Aqui na LWSA já estamos transformando negócios com IA em várias empresas do nosso ecossistema, como a Octadesk. Eles estão melhorando a eficiência operacional e a experiência do cliente com soluções inovadoras. Um exemplo é o WOZ, um assistente virtual que utiliza IA para responder a solicitações, transcrever áudios e sugerir respostas, proporcionando um atendimento mais ágil e personalizado. Com o aumento dos orçamentos de TI, mais empresas devem seguir esse caminho, investindo em tecnologias que oferecem um retorno significativo e melhoram as margens operacionais. A transformação digital está em pleno vapor, e a IA, sem dúvidas, é o motor dessa revolução. Mais sobre a pesquisa nessa matéria da TI Inside: https://lnkd.in/dWhr-BZa #InteligênciaArtificial #GenAI #Inovação #Tecnologia

O WOZ está trazendo ganhos reais para operações de atendimento. Trazendo agilidade, efetividade na resposta, e garantindo uma menor taxa de erros e anomalias do processo. O WOZ é para todas as empresas. E por ser uma infraestrutura pronta, basta colocar para rodar com baixo custo e baixa complexidade. Se você já é cliente Octadesk, pode ativar em qualquer plano. Se ainda não é, aconselho ver o que a Octa tem para oferecer tanto em AI quanto em ferramenta de atendimentos como um todo.

Acompanhar as tendências tecnológicas de 2025 é essencial para CIOs e líderes de TI moldarem o futuro.   Entre as 10 tendências da Gartner, destacam-se as Plataformas de Governança de IA, que promovem transparência e responsabilidade no uso da inteligência artificial. Confira o artigo completo e saiba como a EBS-IT pode ajudar sua organização a se preparar: https://lnkd.in/dDAhBFxQ   #EBSIT #governançaIA #transformaçãodigital #gartner #tendências2025 #inovação

Importante destacar a utilização mais forte de Agentes de IA Autônomos. Capazes de executar tarefas de forma independente, esses agentes ampliam a eficiência, mas requerem medidas robustas de segurança para evitar desvios. #2025 será o ano onde os agentes de inteligência artificial serão protagonistas e estarão consolidados no mercado. #IA #AI #agent EBS-IT

O Gartner destacou que a IA não está só transformando áreas como segurança digital e entretenimento, mas moldando o futuro dos negócios e da sociedade com implicações profundas. Isso inclui desde a personalização extrema de conteúdo até mudanças na produção energética e tecnologias emergentes para lidar com desafios ambientais. O ponto é que a IA não será apenas uma ferramenta, mas um fator disruptivo contínuo, exigindo que líderes e empresas se adaptem rapidamente a novas realidades digitais e sustentáveis. https://lnkd.in/dn9ykcaY

Gartner anuncia as 10 principais tendências tecnológicas para 2024 1. IA generativa democratizada 2. Gerenciamento de confiança, risco e segurança de IA 3. Desenvolvimento aumentado por IA 4. Aplicações inteligentes 5. Força de trabalho conectada aumentada 6. Gerenciamento contínuo de exposição a ameaças 7. Clientes de máquinas 8. Tecnologia sustentável 9. Engenharia de plataforma 10. Plataformas de nuvem da indústria À medida que as empresas navegam no cenário tecnológico em evolução, compreender e adotar estas tendências tecnológicas estratégicas pode abrir caminho para a resiliência, a inovação e o sucesso do negócio, sustentado numa era de rápido avanço tecnológico. Diante deste cenário, os profissionais de TI são encorajados a avaliar os impactos e benefícios destas indicações, reconhecendo a necessidade de uma abordagem disciplinada para aproveitar todo o potencial das tecnologias emergentes. “Os executivos devem avaliar os impactos e benefícios das tendências tecnológicas estratégicas; mas esta não é uma tarefa fácil, dada a taxa crescente de inovação tecnológica”, afirmou Chris Howard, analista vice-presidente e chefe de pesquisas do Gartner. “Por exemplo, a IA generativa e outros tipos de IA oferecem novas oportunidades e impulsionam diversas tendências. Obter valor comercial a partir do uso duradouro da IA requer uma abordagem disciplinada para a adoção generalizada, juntamente com atenção aos riscos”

O Gartner Hype Cycle fornece um mapa objetivo para representar o ciclo de vida de tecnologias, considerando desde o gatilho da inovação até sua adoção e maturidade no mercado. Segundo o novo relatório, embora o hype da IA Generativa (GenAI) continue, a tecnologia passou do pico das expectativas inflacionadas para o vale da desilusão, que acontece quando a empolgação inicial passa e os primeiros usuários relatam problemas de desempenho e baixo ROI. Para 2024, o estudo aponta que mais valor derivará de projetos baseados em outras técnicas de IA. Além disso, vemos uma atenção crescente a respeito da governança, dos riscos e da segurança para melhor uso dessas tecnologias. Confira mais detalhes no post: bit.ly/4bDUNWz #TI #BridgeInsightsbyAI #Episódio6 #IA

Segundo a Gartner, até 2028, cerca de 15% das decisões do dia a dia nas empresas serão tomadas por meio de IA agêntica, demonstrando o quanto essa tecnologia está se tornando crucial para a gestão e operação das organizações. #ia #genai #transformacao #gartner #tecnologia

Foi publicado recentemente pelos analistas do Gartner as 10 principais tendências tecnológicas estratégicas para 2025, as quais foram organizadas em três temas: imperativos e riscos de IA, novas fronteiras da computação e sinergia entre seres humanos e máquinas. Tema 1️⃣ : os imperativos e riscos de IA impulsionam as organizações a se protegerem. 📌 Agentes de IA: a IA autônoma é capaz de planejar e desempenhar ações para alcançar metas definidas pelo usuário. 📌 Plataformas de governança de IA: as soluções tecnológicas possibilitam que as organizações gerenciem o desempenho jurídico, ético e operacional de seus sistemas de IA. 📌 Segurança contra desinformação: uma categoria de tecnologias emergentes voltada para discernir sistematicamente a confiança. Tema 2️⃣ : as novas fronteiras da computação obrigam as organizações a reconsiderarem seus processos 📌 Criptografia pós-quântica (PQC): proteção de dados resistente a riscos de descriptografia da computação quântica (QC). 📌 Inteligência invisível do ambiente: tecnologia plenamente integrada ao ambiente para proporcionar experiências mais naturais e intuitivas. 📌 Computação energeticamente eficiente: uma abordagem para ampliar a sustentabilidade por meio de arquiteturas, códigos e algoritmos mais eficazes, da otimização de hardwares para assegurar eficiência e do uso de energia renovável para executar os sistemas. 📌 Computação híbrida: combina diferentes mecanismos de computação, armazenamento e rede para solucionar problemas computacionais. Tema 3️⃣: a sinergia entre seres humanos e máquinas funde os mundos físico e digital 📌 Computação espacial: aprimora digitalmente o mundo físico usando tecnologias como realidade aumentada e virtual para proporcionar experiências imersivas. 📌 Robôs polifuncionais: robôs capazes de realizar várias tarefas e alternar entre elas de maneira integrada, conforme exigido. 📌 Expansão neurológica: aperfeiçoamento das capacidades cognitivas com tecnologias que leem e decodificam a atividade cerebral. Agora é momento de você CIO analisar detalhadamente cada tendência e visualizar como elas poderão transformar e impulsionar os negócios da sua organização. Créditos: Gartner #Tendencias #Tecnologia #Transformacao #CIO #Estrategia