Publicação de Taptap Digital

Black Friday e Natal? Descubra como as soluções de georreferenciamento da Taptap Digital podem te ajudar a alavancar vendas! 1 | Descubra e envolva públicos de alto valor na Black Friday usando seu sucesso anterior 2 | Alocação de orçamento sazonal mais inteligente por loja 3 | Planeje e ative campanhas sazonais de forma inteligente com base no comportamento de compras anteriores 4 | Crie e direcione sem esforço seus públicos da Black Friday e sazonais com IA 5 | Amplie e expanda sua estratégia social com marketing omnichannel baseado em geolocalização

A Black Friday é uma estratégia eficiente para aquisição ou retenção de clientes? Compreender os hábitos e preferências dos consumidores durante a Black Friday de 2023 pode ajudar as marcas a criar estratégias mais eficazes em 2024. Analisando o estudo que fizemos sobre o comportamento dos clientes na BF 2023, observamos o impacto tanto na retenção quanto na aquisição de clientes. Descobrimos que 51% dos clientes compraram somente em marcas as quais já conheciam e haviam comprado no passado, logo, fica evidente a necessidade de concentrar maiores esforços nas estratégias de fidelização. Ao mesmo tempo, considerando que 45% dos consumidores compraram em empresas que já conheciam e em novas também, as marcas podem expandir seu alcance e atrair novos clientes por meio de estratégias de marketing segmentadas. Isso pode incluir campanhas via CRM (E-mail, SMS, WhatsApp, Push), publicidade offline, parcerias com influenciadores, social e live commerce, etc. #crm #cdp #omnichannel #varejo #blackfriday

📱 Black Friday: Como atrair consumidores no digital e levar para as lojas físicas. 📢 Saber como investir em uma estratégia Online-to-Offline (O2O) faz toda a diferença na hora de atrair a atenção dos consumidores. Integrar canais digitais e direcionar o fluxo para as lojas físicas cria uma experiência de compra omnichannel completa. Formatos e experiências inovadoras são grandes aliados para se destacar nesse desafio. A Hands oferece as melhores soluções e formatos para apoiar sua marca nessa missão. 🚀 👇 Clique para saber mais: https://lnkd.in/dbHbYA44 hashtag #mobileads hashtag #blackfriday hashtag #handsmobile hashtag #mobiletrends

🎯Estratégia Omnichannel com Logística Integrada: Maximize a Experiência na Black Friday A estratégia omnichannel tem como objetivo oferecer a melhor experiência para o cliente, permitindo que a integração de canais também capacite as empresas a responderem rapidamente a picos de demanda. Por exemplo, um cliente pode iniciar sua jornada de compra navegando no site, verificar promoções no aplicativo e finalizar a compra em uma loja física. Um estudo da Harvard Business Review com 46.000 consumidores mostrou que o omnichannel aumenta tanto o ticket médio quanto a fidelização de clientes: Aumento do Ticket Médio 💰,consumidores omnichannel gastam, em média: ✓4% a mais em cada compra na loja física. ✓10% a mais em compras online. ✓Consumidores que utilizam quatro ou mais canais gastam 9% a mais por compra. Fidelização 💼: ✓23% dos clientes omnichannel retornam à loja em até seis meses após a primeira compra. ✓Esses clientes são também mais propensos a recomendar a marca para familiares e amigos. Durante a Black Friday, os consumidores buscam conveniência e rapidez na entrega de seus pedidos. Aqui estão algumas estratégias omnichannel para otimizar a experiência e potencializar as vendas: Compra Online com Retirada na Loja 🛒: Permite que o cliente compre online e retire o produto na loja física, economizando no frete e agilizando o recebimento. Ship from Store 🚚: Essa estratégia consiste em enviar pedidos online diretamente das lojas físicas, em vez do centro de distribuição. Isso traz vários benefícios, como: ✓Aumento da satisfação do cliente, com entregas mais rápidas. ✓Redução de custos de frete, aproveitando a proximidade das lojas com o cliente. ✓Maior disponibilidade de estoque, integrando o inventário das lojas ao e-commerce. ✓Melhoria da eficiência logística, distribuindo a demanda entre as lojas. Entrega Expressa⚡: Para compras feitas durante a Black Friday, ofereça a opção de entrega expressa. Se você tem algum insight sobre o tema, deixe seu comentário ou curta a publicação para que ela alcance mais pessoas! link da pesquisa de Harvad: https://lnkd.in/dY5tyXXW #logística #marketing #estratégia #omnichannel #varejo #blackfriday #ecommerce

O que significa uma integração perfeita entre os canais físico e digital para você? Com a Black Friday se aproximando, nunca foi tão essencial garantir que os consumidores possam transitar facilmente entre o online e o offline. Para 34,4% dos consumidores, integração perfeita significa iniciar uma compra online e finalizá-la no físico (ou vice-versa)! Essa preferência destaca a necessidade de uma jornada de compra fluida e sem interrupções. A Omnichat está aqui para apoiar sua marca nessa evolução da jornada do consumidor com omnicanalidade e unified commerce – garantindo a experiência que eles desejam. Vamos trocar insights sobre: 👉 O canal preferido do consumidor 👉 A experiência de compra online 👉 Abordagem ideal no pós-venda e muito mais! Aproveite o fim de ano para oferecer uma experiência conectada e prepare-se para o futuro do varejo! #BlackFriday #Omnichannel #Omnichat #ExperiênciaDoConsumidor #Varejo

Isso mostra a força da propaganda offline! 💥 Isso mostra a força da propaganda offline! Além disso, campanhas OOH complementam as mídias digitais, gerando até 4 vezes mais ativação online quando usadas juntas. 🚀 Na Black Friday, é essencial garantir que sua marca seja vista em pontos estratégicos, atraindo tanto o público nas ruas quanto online. Vamos fazer sua campanha brilhar! #BlackFriday #Vooz #MidiaExterior #OOH

📈 Temporada de Festas: como o Omnichannel está transformando a experiência de compra! Com 78% dos consumidores preferindo comprar por múltiplos canais, a experiência de compra está evoluindo! O estudo da Sinch revela que e-mails, redes sociais e sites são os preferidos para receber ofertas na Black Friday, e 80% dos clientes valorizam recomendações personalizadas. Além disso, tecnologias como RCS e chatbots de IA são aliados poderosos, oferecendo suporte ágil e personalizado, essencial para a alta demanda de fim de ano. Adotar o omnichannel não é mais diferencial – é essencial para fidelizar e engajar! Leia matéria completa: https://lnkd.in/dGyhbW4J 📢 Qual a sua opinião sobre o uso de múltiplos canais nas compras de final de ano? Compartilhe nos comentários! Invista no crescimento do seu negócio! Acesse nossa linha de crédito e potencialize suas estratégias: https://lnkd.in/d_7-jNz7 #Omnichannel #ExperienciaDoCliente #CompraOnline #Crédito #Finanças #Empréstimo #Investimentos #Fintech #Economia #ScoreDeCrédito #CréditoEmpresarial #CréditoOnline #CréditoRápido #CréditoComGarantia #CréditoSemBurocracia #CréditoComTaxasCompetitivas #Marketplace #Ecommerce #VendasDigital #Otto

O Brasil apresenta uma tendência crescente no número de "Social Buyers", ou compradores via redes sociais, que devem representar 36,8% da população até 2028, segundo a previsão da eMarketer. Este comportamento reflete a evolução do consumo digital, onde as redes sociais não apenas informam, mas também se tornam pontos de venda diretos. Nessa Black Friday, veremos diversas marcas aproveitando essa tendência, integrando experiências de compra imersivas e personalizadas nas redes sociais, utilizando influenciadores e conteúdos interativos para estimular decisões de compra rápidas e convenientes, alinhadas ao desejo dos consumidores por praticidade e engajamento. #SocialCommerce #TendênciasDigitais #EcommerceBrasil #BlackFriday2024

Não basta apenas ofertas arrasadoras para colher sucesso na Black Friday. O seu marketing precisa seguir alguns passos, tais como: 👉 Crie campanha atrativas e torne a criatividade o seu diferencial na captação de clientes; 👉 Invista na publicidade on-line para alcançar um público mais amplo; 👉 Segmente o e-mail marketing com base no histórico de compras e preferências dos consumidores; 👉 Crie promoções exclusivas; 👉 Para arrematar, planeje tudo com antecedência. Agora, conta para a gente: qual outro passo já gerou resultados incríveis na Black Friday da sua empresa? #IAzendesk #omnichannel #infocuscx #zendesk #inteligenciaartificial #chatbot #conversationalcommerce #atendimentoaocliente #customerservice #customerexperience #marketing #blackfriday

O que você pensa quando ouve falar em Retail Media? Outro dia escrevi aqui sobre como as marcas podem se aproveitar da visibilidade de uma plataforma de varejo para trabalhar suas estratégias de awareness e consideração ante o furor antecipado à Black Friday. Pensando nisso, tenho sido impactada por muitos conteúdos sobre essa nova onda da publicidade onde as marcas podem converter suas vendas diretamente em sites de varejo. Porém, defendendo hoje a importância das estratégias de topo e meio de funil, gostaria de fazer uma provocação de como as marcas podem se aproveitar da audiência do retail media, pensando no início da jornada de consumo e não apenas na conversão de produtos. Então, “senta que lá vem história”. O uso de uma plataforma de retail media, como a Privalia Ads para campanhas de branding é uma abordagem estratégica que visa o longo prazo e a construção sólida de marca. Isso porquê: 1. Alcance Segmentado: Privalia Ads oferece acesso a um público já disposto a interagir com marcas, criando oportunidades únicas para gerar associações positivas e aumentar a consideração. 2. Visibilidade Premium: Com formatos de alto impacto, como banners e vídeos interativos, a plataforma garante alta visibilidade, reforçando a marca de maneira consistente. 3. Brand Safety e Controle: a Privalia Ads garante um ambiente seguro e alinhado ao propósito da marca, evitando riscos de exposição inadequada. 4. Experiência Imersiva: Campanhas focadas em branding exploram valores da marca, criando vínculos emocionais profundos. 5. Ciclo de Compra Prolongado: Para produtos com ciclo de compra longo, o branding mantém a marca relevante durante toda a jornada do consumidor. 6. Construção de Equidade: o branding em retail media constrói relações sustentáveis e posiciona a marca como líder no segmento. 7. Métricas de Branding: Além de vendas, são avaliadas métricas como alcance e engajamento. Enfim... As estratégias de awareness e consideração no retail media garantem um crescimento sustentável e desenvolvimento de uma relação duradoura entre consumidores e marcas. É uma outra visão de como se aproveitar dessa nova onda a publicidade.