Trabalhar a relação cliente-fornecedor em parceria DE VERDADE é possível — e eu posso provar!
Quando falamos sobre a relação entre cliente e fornecedor, o que vem à mente de muitas pessoas é um relacionamento de prestação de serviços, onde cada parte entrega e recebe o combinado. Mas, e se essa relação pudesse ir além? E se construíssemos uma parceria com troca de aprendizados em direção a um objetivo em comum?
Isso é exatamente o que vivenciamos com a SimbiOsc Comunidade de Aprendizagem, uma comunidade voltada ao fortalecimento de Organizações da Sociedade Civil (OSCs). Com a Ivy Frizo de Melo e a Marina Judice à frente da iniciativa, e toda equipe incrível, essa parceria validou que quando trabalhamos de forma colaborativa, os aprendizados são mútuos e o que se constrói em conjunto têm mais chances de gerar valor. Ou seja + colaboração= + inovação + resultados positivos.
Parcerias como essa resultam em momentos em que algumas reuniões viram aulas e fortalecem um espaço seguro para testes, ajustes, erros e acertos. O que vivenciamos aqui que deu SUPER certo foi:
🫱🏻🫲🏽Alinhamentos constante, colaboração contínua
Todo novo projeto por aqui a gente inicia com uma reunião para alinhamento das expectativas e o que indica sucesso dessa parceria na visão do cliente. A escuta que temos aqui vira uma bússola para nosso dia a dia.
Nós tivemos uma ação mais próxima do cliente, principalmente por não possuírem pessoa especialista em comunicação no time interno. Nossas contribuições iam além das entregas de "produtos", contribuindo com o olhar de comunicação nas iniciativas. Inclusive, compreendendo a autonomia de cada parte, confiando em suas especialidades. Quantas vezes ouvimos “o que você considerar que funciona melhor, nós abraçamos, confiamos em vocês!”.
"Colaborar de verdade é, às vezes, não colaborar. É dar autonomia, confiar na competência alheia.", essa frase do Ravi Resck traduz muito!
🍜 Comunicação não é miojo: a importância da visão de longo prazo
Já tínhamos iniciado um trabalho com a SimbiOsc em 2023, e 2024 foi o ano de aprofundar e ampliar a nossa atuação. Com uma previsão de uma nova parceria de 12 meses, tivemos a oportunidade de testar novos caminhos, lançar novos projetos, e se apropriar - cada vez mais - da linguagem e do comportamento do público-alvo.
🗨️Feedback e transparência
Garantir uma parceria que tenha feedbacks constantes para poder aprimorar, e também momentos para celebrar as conquistas. Com esse time, tivemos a oportunidade de evoluir nossas entregas e estabelecer um ambiente seguro e transparente, respeitando os limites de cada parte e flexibilizando, quando possível.
Parcerias DE VERDADE exigem confiança, alinhamento e vontade de aprender juntos. Essa experiência nos mostra que quando há essa colaboração REAL, conseguimos contribuir muito mais do que simplesmente dar "check" em uma lista de entregas.
Já vivenciou uma parceria DE VERDADE? O que gerou mais valor?
#TerceiroSetor #ComunicarparaMobilizar
Contador | Coordenador Contábil | Coordenador Fiscal | Especialista em Controladoria e Finanças | Gestão Orçamentária
5 mOlha aí meu amigo Jeferson Iegli!