Publicação de Thayse Miranda

Cuidado com quem você escuta! 🤡 Vira e mexe aparece um "especialista" aqui o meu perfil que nunca pegou no telefone tentando dar carteirada e dizendo o que o SDR deve ou não fazer pra ter resultados. A verdade é que todo mundo sabe o que o SDR precisa fazer, menos o dito cujo! Fazer 100 ligações por dia não é coisa de SDR! A verdade é que a grande parte dessa turma sequer já pegou em um telefone ou esteve no campo de batalha! Gestores comerciais que nunca foram SDRs: → Enxergam o SDR como um assistente. → Pensam que prospecção é um trabalho fácil. → Criam metas com base em achismos. → Acreditam que o volume de atividades é mais importante que pesquisa e personalização. Nosso ecossistema está carente de boas referências! Infelizmente, a internet está repleta de "especialistas" e empreendedores de palco que, no geral, nunca construíram nada mas têm "um método" infalível para te fazer vender mais! ♻️ Compartilhe este post se você também está cansado dessa turma! Meu nome é Ivan Montanhini, me siga para desvendar o futuro das vendas! #SalesDevelopment #Outbound #NovoOutbound #Prospecção #B2B #BDR #SDR #BusinessDevelopment #Meme

Concordo totalmente! É fácil teorizar, mas a prática é outra história. Primeiro, faça, entenda os desafios e só depois ensine! A experiência de campo é insubstituível, e quem nunca esteve no front não pode ditar as regras. Vamos valorizar mais quem realmente constrói resultados na linha de frente com base em suas experiências e vivências!

💡 Barreiras no Funil: Estratégia ou Perda de Oportunidades? Hoje, pesquisando por sistemas de help desk, me deparei com uma prática que me fez refletir profundamente. O formulário inicial perguntava: 1️⃣ Quantos operadores sua empresa precisa? (com a opção de 1-4 que seria a minha a princípio) 2️⃣ Vindo logo em seguida uma declaração de que os planos comercializados começam somente a partir de 5 operadores. Embora esse filtro seja eficiente para qualificar leads e otimizar recursos do time comercial, essa abordagem me afastou completamente! Não houve espaço para que eu pudesse explorar o produto, entender os benefícios ou mesmo avaliar se poderia ser escalável para minha empresa no futuro. Isso me fez pensar: Ou essa prática é genial, por poupar tempo e custos para qualificar leads fazendo um papel de um SDR logo no formulário; ou é um tremendo fracasso, por limitar potenciais clientes no início da jornada? Refletindo um pouco sobre isso cheguei na conclusão que se houvesse um plano com valor fixo inicial para até 5 licenças, geraria uma flexibilidade para os clientes menores que tem interesse em conhecer a solução, proporcionando uma abertura para diferentes perfis de clientes e talvez até mais oportunidades no longo prazo. 🔍 Mas eu realmente quero ouvir de você! Qual sua opinião sincera sobre este caso e como você equilibraria a relação entre filtros para leads qualificados e uma boa experiência inicial? Será que práticas como essa ajudam a criar mais oportunidades ou acabam afastando clientes promissores?

“Impaciência com ações, paciência com resultados!” - Naval Ravikant O Diego já usou essa frase com os líderes da Meetime, e acredito que ela tem total relação com sua operação de prospecção. Vamos pra dualidade: o problema ocorre quando somos pacientes (ou melhor, relapsos) com a ação, com a execução, e impacientes com resultados. Projetos que levariam meses pra gerar frutos são jogados “embaixo do ônibus” após uma tentativa frustrada. Já ocorreu algo assim aí?   — “Outbound não funciona pra mim” - disse a líder comercial que trouxe um SDR que abordava Inbound (levantadas de mão) e 30 dias depois desistiu. — “Inbound é muito demorado” - disse o gestor que investiu em Instagram Ads, abordou leads de um e-book fajuto e viu algo próximo a 0% de conversão em oportunidade. Ao longo do tempo ficamos melhores, colocamos redundâncias (alternativas) em projetos importantes, nunca confiamos somente no plano A, mapeamos riscos, agimos com antecedência… e a cavalaria chega! Combinamos uma execução paranóica, metrificada, com prazos definidos, somados a um sorriso "maléfico" enquanto aguardamos os resultados sabendo que tudo o que poderia ser controlado está hahaha 😈 Como decidir pela impaciência ou não na prospecção? Exemplo 1: não espere 1.000 leads serem abordados pra encarar que um e-mail é ruim. Aproveite 200 leads, com um teste A/B, e escolha o que mais performar baseado nas taxas de aberturas e respostas. Impaciência, ciclos mais curtos. Ao mesmo tempo, paciência se estiver tentando abrir um ICP novo, dentro de um discurso diferente. Ser relevante em um nicho novo exige pesquisa e entrevistas. Monitore as taxas de conversão em oportunidades ao longo dos meses, e tenha paciência com o desconhecido.   Exemplo 2: não deixe 1 ano passar pra reconhecer que um SDR novo não vai se adaptar. Faça conversas no mínimo mensais, guiadas por métricas, e planos periódicos de melhoria. Os sinais de evolução, ainda que incrementais, precisam vir. Ao mesmo tempo, paciência em montar uma máquina de treino e promoção de SDRs em vendedores. Discurso e playbooks não evoluem da noite pro dia, muito menos sua habilidade em recrutar e rampar com velocidade. Quanto maior o quebra-cabeça, maior o tempo de montagem. Até semana que vem, mais (im)paciente haha

Como eu fazia prospecção quando era SDR Júnior: ❌Saia ligando feito doido e anotando tudo no papel ❌Ficava com medo de ser inconveniente ❌Focava em falar sobre minha empresa e meu produto ❌Vivia dizendo: “Gostaria de estar apresentando minha empresa…” ❌Sempre pedia: “Você teria 5 min para eu te apresentar nosso produto…” Nem preciso dizer que levei bastante tempo BASTANTE TEMPO Pra entender que vendas são feitas de pessoas para pessoas Eu devorava livros e mais livros, SPIN SELLING, RECEITA PREVISÍVEL E todo esse blablabla… Mas quer saber o que realmente mudou o jogo para mim? Estudar PESSOAS & MERCADO Quando foquei em entender o que fazia as pessoas tomarem decisões O que as impedia O que as motivava O que seus concorrentes faziam que elas não faziam Quais ações no mercado dela davam resultado e quais não davam Isso mudou meu jogo Saí de um dos piores SDRs do time para o que mais tinha constancia de atingimento e VENDAS Sim, EU VENDIA também durante a qualificação. Hoje eu prospecto assim ✅ Estudo meu prospect (redes sociais, empresa, tudo o que estiver no google sobre ele ou a empresa). Isso gera conexão na ligação ✅ Quando ele atende a ligação me preocupo mais em ser genuíno do que jogar um pitch qualquer de vendas ✅ Não me preocupo com a rejeição, pois meu trabalho é oferecer ajuda para resolver um problema. Se a pessoa não tem esse problema ou não quer resolver, eu simplesmente vou para o próximo. ✅ Me preocupo em ajudar aquela pessoa na ligação, não em forçar uma reunião com ela. ✅ Estabeleço meta de produtividade diária, SIM. Meta de produtividade. Você precisa saber sua taxa de conversão e o quanto vc precisa se esforçar no dia. Isso vai mudar seu jogo. O que mais vc acrescentaria? #presales #prevendas #vendasb2b

SDR, ontem recebi esse e-mail de um pré-vendedor. E você pode estar perdendo agendamentos por esse mesmo motivo 😢 ❌ Assunto: solução inovadora para todos os seus problemas Corpo do texto: [Nome do Lead], Meu nome é [Nome do SDR] e trabalho na [Nome da Empresa]. Gostaria de apresentar uma solução inovadora que vai transformar completamente a maneira como sua empresa opera, trazendo benefícios sem precedentes e revolucionando todos os aspectos produtividade e eficiência da sua equipe. Nossa ferramenta é líder de mercado e conta com inúmeras funcionalidades que certamente serão úteis para sua empresa. Temos várias opções de integração e personalização, adaptando-se a qualquer necessidade que você possa ter. Se estiver interessado, podemos marcar uma reunião para que eu possa apresentar todas as funcionalidades e benefícios em detalhes. Quando seria um bom horário para você? Vamos lá .. Mensagens de prospecção não são complexas! Lembre-se que o cérebro do cliente é genuinamente preguiçoso e não gosta de gastar energia. Por isso, mensagens longas, com muitos detalhes ou prolixas têm baixa conversão. Seja direto, curto e claro, pois a mensagem de prospecção é feita para um único propósito: conquistar a atenção e convencer rapidamente o lead a disponibilizar um tempo para você. ✅ Assunto: Aumente a produtividade da sua equipe em 20% com nossa solução Corpo do texto: [Nome do Lead], Tenho acompanhado a [Nome da Empresa do Lead] no linkedIn e fiquei impressionado com o ritmo de crescimento de vocês. Com esse crescimento, imagino que manter a produtividade da equipe deve ser um desafio constante. Nossa solução já ajudou empresas como, [Nome de CASES],a aumentar a produtividade em 20% em apenas 3 meses. Você tem 15 minutos nesta semana para discutirmos como podemos ajudar sua equipe a alcançar resultados semelhantes? Aguardo sua resposta! Um abraço! E aí, como você tem adaptado suas mensagens de prospecção? Compartilhe suas melhores práticas e dicas nos comentários! #Vendas #InsideSales #PréVendas #SDR #Prospecção #DicasDeVendas

Boa tarde , Linkedin!! "Está em busca de maximizar o potencial da sua equipe de pré-vendas e fechar mais negócios? A minha consultoria é especializada e desenvolvida para impulsionar suas estratégias, desde a prospecção até o agendamento com o prospect. Com foco em resultados, ofereço soluções personalizadas para qualificar leads, aprimorar o processo de vendas e aumentar sua taxa de conversão. Potencialize suas oportunidades e transforme leads em clientes satisfeitos. Entre em contato hoje mesmo e leve sua área de pré-vendas a um novo nível de sucesso!"

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Momento de reflexão: O que é uma venda consultiva pra você? Hoje recebi uma ligação de um SDR, Telemarketing, chame como quiser, porém percebi que o único e real motivo do contato era para bater meta (talvez uma meta impossível), o pitch era robotizado, não perguntou inicialmente minhas necessidades ou sondou qual era meu momento de vida. Ao trazer uma negativa após todo o texto lido ou decorado, agradeci e disse que não possuía interesse, nesse momento o funcionário ficou um pouco mais ríspido e me disse que possuía outras opções de produtos em que eu poderia aceitar, porém continuei com minha negativa, ja que não é meu momento. E aí trago a reflexão, será que se a abordagem fosse diferente, tentando entender meu momento, qual timming estou dentro do seu produto, talvez eu não poderia aceitar essa venda futuramente ou até mesmo indicar alguém que precise do serviço? Sei que metas são importantes no final do mês, mas fidelizar esse cliente com a solução certa no momento certo, na MINHA opinião é muito mais importante.