"... os golpistas estão ligando para clientes e dizendo que sua agência bancária e/ou seu gerente está sob investigação. E chegam até a mandar um boletim de ocorrência falso para dar credibilidade ao golpe. A partir daí, dizem que para a proteção do cliente, ele deve transferir seus recursos para favorecidos indicados por eles enquanto durar a investigação criminal. “Esta abordagem é golpe. Os bancos, entidades ou autoridades policiais nunca pedem que clientes façam transações bancárias. Se receber este tipo de contato, encerre-o na hora. Se tiver dúvidas sobre sua agência, esclareça qualquer informação fora do normal nos canais oficiais do banco”, alerta José Gomes, diretor do Comitê de Prevenção a Fraudes da Febraban. Ele também ressalta que os bancos podem entrar em contato com os clientes para confirmar transações suspeitas, mas nunca solicitam dados pessoais, senhas, atualizações de sistemas, chaves de segurança, pagamentos ou estornos de transações nestes contatos." #engenhariasocial #golpesdigitais #segurancadainformacao #ciberseguranca #instituicaofinanceira https://lnkd.in/dg4c4e9q
Publicação de Vinícius B. Rezende
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Novo golpe envolvendo agências bancárias! 👀 Atenção, clientes bancários! Um novo golpe está circulando, e os golpistas estão usando técnicas cada vez mais sofisticadas de engenharia social para enganar vítimas. 🔎Recentemente, criminosos têm ligado para clientes afirmando que sua agência ou gerente está sob investigação, pedindo para transferirem dinheiro para “contas seguras”. Para aumentar a credibilidade, eles chegam a enviar boletins de ocorrência falsos. ⚠️Mas não se deixe enganar! Bancos e autoridades NUNCA solicitam transferências ou dados pessoais por telefone! Fique atento e verifique sempre diretamente pelos canais oficiais. 🚨Se receber uma ligação suspeita, encerre o contato imediatamente e informe seu banco. Para mais dicas de prevenção, acesse o site antifraudes da Febraban: https://lnkd.in/g5mc2ZTn. MATÉRIA COMPLETA: https://lnkd.in/gbMrgYXw 💪 #SegurançaFinanceira #PrevençãoDeFraudes #ProtejaSeuDinheiro
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🚨INFORMAÇÃO🚨 O Banco Central do Brasil implementou um novo sistema que vai ajudar as vítimas de fraudes a recuperarem o dinheiro perdido. Este Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi criado para proporcionar uma resposta rápida e eficiente em casos de golpes, reforçando a segurança e a confiança dos usuários no Pix. Confira como funciona: 🔒 Notificação e Bloqueio: Ao perceber que foi alvo de um golpe, a vítima deve notificar imediatamente o seu banco ou instituição financeira. A instituição pode então solicitar o bloqueio do valor transferido, que deve ocorrer em até 72 horas após a transação suspeita. 🕵♂ Análise e Devolução: Com o valor bloqueado, a instituição financeira do destinatário tem até 7 dias para analisar o caso. Se a fraude for confirmada, o valor bloqueado será devolvido à conta da vítima, minimizando os prejuízos causados por fraudes. 📊 Assista o vídeo e conheça mais sobre o sistema
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O golpe da falsa investigação de agência bancária é uma nova abordagem criminosa em que fraudadores convencem correntistas a transferirem dinheiro para contas de terceiros sob a justificativa de uma investigação policial em curso na instituição financeira. Essa fraude é baseada na criação de um senso de urgência e na simulação de uma situação de risco, levando a vítima a acreditar que seus recursos estão em perigo. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu um alerta sobre esse golpe, informando que os criminosos entram em contato com clientes alegando que a agência ou o gerente está envolvido em uma investigação. Para dar mais credibilidade à fraude, os golpistas chegam a enviar um falso boletim de ocorrência para convencer a vítima da veracidade da história. O objetivo final é desviar o dinheiro da vítima, pedindo que ela transfira seus recursos, via Pix ou TED, para uma conta controlada por eles, sob a falsa promessa de manter o dinheiro seguro durante a investigação. Contudo, após a transferência, o dinheiro nunca é recuperado pela vítima. A fraude afeta várias instituições financeiras no Brasil, e os criminosos utilizam indevidamente o nome da Febraban, que esclarece que não mantém contato direto com os clientes bancários. Esse golpe é semelhante à conhecida fraude da falsa central telefônica, onde criminosos entram em contato com vítimas de forma aleatória por telefone ou WhatsApp. A Febraban reforça que é necessário desconfiar de pedidos de transferência de dinheiro, especialmente em casos de urgência ou que fogem às práticas das instituições financeiras, que nunca solicitam tais ações a seus clientes. Para se proteger, a Febraban orienta que as pessoas desconfiem de solicitações com urgência ou promessas incomuns, confirmem a veracidade das informações diretamente com a instituição bancária e nunca forneçam dados sensíveis, como senhas ou números de cartão. Em caso de ser vítima de golpe, a recomendação é notificar imediatamente o banco e registrar um boletim de ocorrência para adoção de medidas de segurança adicionais. Focaldata. Tudo Está Conectado. www.focaldata.com.br #cibersegurança #fortinet #infoblox #trendmicro #gigamon #crowdstrike #senhasegura #transmitsecurity #vigilant #zadara #paloalto #f5 #cloud4wi #acronis #culturadeprevenção #posturadeprevenção
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🛡️ A responsabilidade objetiva dos bancos por danos decorrentes de golpes é uma questão crucial que afeta milhares de consumidores. Recentemente, o Tribunal de Justiça de São Paulo condenou um banco a indenizar um cliente vítima de golpe via Pix, reforçando a importância dessa responsabilidade. 💼 Essa decisão destaca a necessidade dos bancos em adotar medidas eficazes de segurança para proteger seus clientes contra fraudes financeiras. A confiança depositada nas instituições financeiras requer transparência e comprometimento com a segurança dos dados e das transações. ⚖️ A jurisprudência vem reconhecendo cada vez mais a responsabilidade dos bancos em casos de golpes, fortalecendo os direitos dos consumidores. Essa tendência reflete a busca por uma maior proteção dos consumidores e a responsabilização das instituições financeiras por eventuais danos causados. 🔍 Ficar informado sobre casos como esse nos permite entender melhor nossos direitos como consumidores e nos capacita a tomar medidas para proteger nossos interesses financeiros. 🤔 Caso tenha dúvida sobre este conteúdo, nos colocamos à disposição para esclarecimentos. 🚀 Gostou da informação? Curta e compartilhe esse post e siga nossa página, que toda semana postamos informações jurídicas úteis para o seu dia a dia. 📰 Fonte: Conjur (https://lnkd.in/dzBG4TQt) #meloalvarengasociedadedeadvogados #meloalvarenga #advocacia #direitocivil #direitodoconsumidor #direitobancario #golpe #fraude #pix #indenizacao #responsabilidadeobjetiva #banco #instituicaofinanceira #trasacaoatipica #padraodeconsumo
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O Jornal Nacional veiculou recentemente uma matéria sobre as vítimas do golpe da falsa central de telefone. Ao receber uma ligação que afirma ser do banco ou operadora de cartão de crédito, o cliente passa a conversar com falsos atendentes que pedem transações e aplicam golpes que podem esvaziar a conta da vítima. ⚠️🔒 Para os clientes: Desconfie de ligações desconhecidas solicitando transferências ou dados pessoais. Informe-se sobre os canais oficiais e práticas de atendimento do seu banco e operadoras dos seus cartões de crédito e entre em contato para esclarecimentos e orientações. ⚠️ 🔎 Para as empresas: A prevenção deve partir do princípio que os golpistas já possuem os dados de seus clientes (cpf, telefone, email, data de nascimento, fotos). Para isso, é necessário utilizar (também) soluções que funcionam independentes desses dados (análise do dispositivo, localização, comportamental) https://lnkd.in/dqbWWXcb
Criminosos criam falsas centrais telefônicas de bancos e operadoras de cartão para aplicar golpes
g1.globo.com
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Trabalhar em conjunto e cooperando é fundamental para combater a fraude no setor bancário. Nesse sentido, a Resolução Conjunta nº 6, de 23 de maio de 2023, instituiu que as instituições devem compartilhar entre si, por meio de sistema eletrônico, dados e informações relativos a indícios ou ocorrências de fraudes. O Banco Central estabeleceu as regras para as instituições compartilharem informações sobre indícios de irregularidades. A troca de dados deverá acontecer por meio eletrônico em até 24 horas contadas da identificação da tentativa de fraude. “O primeiro ponto é reforçar que continuamos em uma cruzada; o tema que está longe de acabar, não são ações pontuais. Já existe arcabouço normativo no Banco Central tratando do tema, temos de nos preocupar em como fazer o gerenciamento e em como a fraude vai impactar o sistema financeiro”, apontou Belline Santana, chefe do departamento de supervisão bancária do Banco Central do Brasil, ao participar do painel “Evolução normativa para prevenir fraudes eletrônicas e lavagem de dinheiro”, no 1º Congresso de Prevenção e Repressão a Fraudes, realizado em São Paulo nesta terça-feira e quarta-feira (7/5 e 8/5), pela FEBRABAN Minha cobertura para o Convergência Digital https://lnkd.in/dapgfkHc
Combate às fraudes: Banco Central pede mais adesão ao compartilhamento de dados
convergenciadigital.com.br
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Vazamento de dados bancários e golpe do boleto: Proteja-se! Muitas vezes, o golpe dos boletos acontece por desvio de pagamentos pelos criminosos, se tornando uma ameaça real. Geralmente ocorrem por dados bancários vazados, Segundo o Código de Defesa do Consumidor, os bancos são responsáveis pela segurança das operações e devem proteger seus clientes contra fraudes. Se você for vítima de um golpe, informe imediatamente seu banco, registre um boletim de ocorrência e reúna todas as evidências. Busque uma orientação jurídica para reivindicar seus direitos e obter compensação pelos danos. 😉 Para se proteger, verifique sempre os dados dos boletos, mantenha seus sistemas de segurança atualizados e desconfie de mensagens suspeitas. E claro, ativar alertas de segurança também pode ajudar a prevenir fraudes.🚫 #macedocoelho #macedocoelhoadvogados #advogados #lei #seusdireitos #advocacia #desafios #direitos #regiaosul
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Os bancos têm o dever de garantir a segurança das transações de seus clientes e prevenir fraudes. Isso inclui a implementação de tecnologias avançadas de segurança, monitoramento de atividades suspeitas e a rápida resposta em casos de incidentes. Se isso ocorrer, as instituições devem investigar o caso e, se comprovado que o cliente foi vítima, realizar o ressarcimento dos valores perdidos. Além disso, é responsabilidade do banco educar seus clientes sobre como prevenir fraudes e fornecer suporte eficiente até que a situação esteja plenamente resolvida. Sua instituição consegue lidar com essa situação? #SmartSolutions #BSafe #protecaoantifraude #fraudeabancos #aumentodefraudes #golpebancos #responsabilidadedosbancos #sistemabancario #instituicaofinanceira #controledefraudes #fraudebancaria
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Bancos, geralmente, não solicitam dados sensíveis por telefone. Essa é uma informação essencial para evitar cair em fraudes. Um golpe comum envolve criminosos que se passam por funcionários bancários para acessar contas e realizar transferências indevidas. Esses golpes são sofisticados e causam enormes prejuízos tanto para correntistas quanto para instituições financeiras. Por mais conveniente que seja o contato, é crucial que usuários permaneçam vigilantes, principalmente porque está cada vez mais difícil obter ressarcimento e indenização no Judiciário. Para que referida responsabilização ocorra é necessário comprovar o nexo de causalidade entre o dano e a falha na prestação de serviço. Além disso, as instituições bancárias estão isentas de responsabilidade quando: - A fraude ocorre por culpa exclusiva da vítima; - A culpa é do fraudador ou de um terceiro; - Há culpa concorrente, ou seja, a vítima facilitou o acesso de terceiros ao golpe. Quando não se comprova falha na prestação de serviço ou no sistema de segurança do banco, não há obrigação de indenizar. Recentemente, o Tribunal de Justiça de São Paulo reverteu uma ação indenizatória, considerando-a improcedente durante um recurso. Os desembargadores entenderam que, além de não ter sido comprovada a falha, não havia qualquer obrigação legal ou contratual do banco de fiscalizar cada transação realizada pelo usuário. Portanto, aumentar a vigilância é vital, e não se deve depender exclusivamente de compensações por danos morais para mitigar prejuízos financeiros. #Fraudes #Golpes #Bancos #Indenização #RelaçõesdeConsumo
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DICAS DE PREVENÇÃO A FRAUDES Já virou parte do dia a dia receber aquele SMS suspeito alertando sobre uma "possível compra" em um valor absurdo e que não faz parte do nosso perfil de compras, não é? Ou uma ligação alarmante de uma suposta central bancária, que no desespero te apressa para passar seus dados bancários apenas para confirmação das tais despesas. Muito cuidado, situações assim podem ser o início de uma fraude bancária! Verifique em canais oficiais da sua instituição financeira a maneira que seu banco tende a comunicar sobre compras suspeitas ou como ele passa informações e avisos (podendo ser por notificações do próprio app ou ligações de centrais especializadas na prevenção a fraudes). Lembrando que caso haja uma ligação do banco para você, o banco jamais irá pedir senhas, numeração de cartão, cvv ou algo do tipo. Evite clicar em links, sejam eles no e-mail ou SMS. Links podem fornecer acesso total à informações pessoais sigilosas. Curtiu? Bora se proteger e compartilhar essas informações valiosas #prevençãoafraudes #analistadefraudes #prevenção #banco #compras
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1 mO alerta deveria aparecer junto com as propagandas na tv dos bancos igual outras propagandas