10 anos! Um desafio para o futuro

Quando a gente se vê diante de uma comemoração por completar um número redondo, como é nosso caso quando a Crefaz celebra 10 anos de atividade, é quase irresistível fazer um balanço, olhar para o caminho que foi percorrido e, principalmente, projetar o futuro, o que virá na próxima década.

Quando ao lado de Danilo Alves , decidimos criar a empresa, com um propósito simples, levar o acesso ao crédito para pessoas que não eram levadas em conta pelas instituições financeiras tradicionais, não poderíamos imaginar uma jornada tão feliz. Lidamos com percalços e desafios, o que exigiu muita dedicação para construir uma empresa sólida, com valores potentes, que por isso mesmo experimenta um forte ritmo de expansão. Essa trajetória valida o acerto de nosso foco de negócio e mostra o norte para o nosso amanhã.

Em 2015, fechamos uma parceria com a Artesanal Investimentos , cuja missão é fazer uma gestão de recursos independentes, com atendimento personalizado e foco nos interesses de seus investidores. Esse movimento foi essencial para a profissionalização da Crefaz e para o nosso crescimento ao longo desses 10 anos.

A parceria com a Artesanal reforçou o que já sabíamos desde o início: de que é importante termos e acompanharmos os resultados, afinal somos uma instituição financeira. Precisamos gerar resultados para viabilizar os produtos que oferecemos ao mercado.

Um país continental como o Brasil, diverso, repleto de nuances culturais, representa um enorme desafio para um empreendedor e tive a oportunidade de conhecer de perto a realidade de inúmeras regiões, estados e pequenas cidades brasileiras, com características completamente diferentes das populações das capitais, grandes centros urbanos e polos regionais. Que país! Que povo!

Hoje contamos com mais de mil colaboradores, que tornam realidade nossa presença em 80% dos municípios brasileiros, superamos 100 lojas, nos mais de 2 mil parceiros comerciais e no atendimento a clientes em 4.186 das 5.570 cidades do país. E só foi possível chegar aqui com a contribuição importante de muitos parceiros, nossos primeiros colaboradores, parceiros e, claro, os clientes, nossa razão de ser.

O lado humano traz recordações incríveis, mas a gente também não pode esquecer de que foi preciso investir em tecnologia, no desenvolvimento de novos produtos, em múltiplos e inovadores canais de atendimento, entender e adotar as redes sociais, enfim, é difícil não sentir uma ponta de orgulho e, ao mesmo tempo, não se sentir desafiado a fazer mais e melhor.

Seria confortável nos acomodarmos com o diagnóstico que mostra a boa aceitação dos produtos por suas excelências, nossos clientes. Mas mesmo reconhecendo a dedicação de cada profissional da empresa, é preciso entender ainda mais o público para quem trabalhamos, gente que tem projetos, ideias, necessidades e garra para buscar uma vida melhor e oferecer mais horizontes a suas famílias, seus filhos. Esse é o combustível que faz a Crefaz andar: poder materializar os sonhos de nossos clientes e ajudar a vencer os desafios do dia a dia. E é com isso em mente que seguiremos rumo a mais uma década.

Obrigado a todos que estiveram junto conosco nessa jornada!