#192 - Explorando as Unidades Gerenciais para Maximizar Resultados!

Após o intervalo, todos retornam à sala de reuniões, prontos para continuar a análise dos resultados e discutir as estratégias futuras.

- Mr. D empolgado com o que está acontecendo, retoma a palavra: Antes de prosseguirmos, gostaria de reforçar a importância de mantermos essa dinâmica de colaboração e troca de ideias. É assim que, conforme vem insistindo os consultores da INCREMENTAL, conseguimos evoluir e encontrar soluções inovadoras para os desafios que enfrentamos. Acredito que, ao unirmos nossas forças, podemos transformar qualquer obstáculo em uma oportunidade de crescimento.

- Sr. E: Concordo plenamente. Acredito que a diversidade de perspectivas é o que nos permite enxergar além do óbvio e identificar oportunidades que, de outra forma, poderiam passar despercebidas. Cada um de nós traz uma bagagem única de experiências e conhecimentos, e isso é um dos nossos maiores ativos.

- Sra. Vendita ansiosa para explorar mais os conceitos Esperança, Carro Chefe e Filet, comenta: Retomando de onde paramos antes do intervalo, e coincidentemente relacionado à conversa que tive com o cliente, observei que temos 5 produtos na categoria Esperança.

- Sr. P se adianta: São produtos que estão com margens de contribuição acima da média, mas ainda não estão vendendo muito.

- Mr. D então comenta: É isto mesmo Sr. Producere. Eu costumo dizer que é a categoria que eu mais gosto, pois já possuem uma ótima relação entre o preço de venda e o custo da matéria-prima. O desafio é vender um volume maior.

- Sr. Erning: Será que isto acontece porque há clientes que nem conhecem esses produtos?

- Sra. V: Com certeza. No intervalo estava exatamente explicando para o cliente, que um desses nossos produtos pode resolver o problema dele. Porém, também é muito provável que a nossa própria equipe comercial ainda não tenha total domínio sobre esses produtos. Até porque uma outra característica comum entre eles, é o fato de serem os mais novos no nosso portfólio.

- Mr. D então fala: Entendo então que podemos criar mais um plano de ação, que englobe confirmar se realmente clientes e colaboradores não estão familiarizados com tais produtos e, a partir das respostas, preparar uma divulgação externa e treinamento da nossa equipe.

- Sra. V: Denarius, muito bom, mas acredito que é um complemento do plano que definimos quando debatemos a categoria OSSO. Lógico, que sei que poderei contar com a ajuda de todos. Todos respondem juntos, com um “sim” em um uníssono coro.

- Mr. D: Ótimo. Agora vamos prosseguir, e conversar sobre os Carros Chefes. Esses seis produtos, embora tenham percentuais de margem de contribuição menores que a média da empresa, ainda assim representam uma parte significativa da margem de contribuição total. Isso ocorre porque eles geram o maior volume de faturamento da INCREMENTO.

- Sra. V: Isso acontece porque esses produtos têm o maior número de ofertas no mercado e, por serem os mais antigos, está se tornando cada dia mais difícil agregar valor para se diferenciar das demais empresas.

- Sr. P: Entendo que, além de nos aproximarmos ainda mais dos clientes para identificar possibilidades de inovação, precisamos aprofundar nossa análise dos processos e do mercado de fornecedores. Tenho convicção que isso ajudará a encontrar maneiras de reduzir custos. Ah! Eu me responsabilizarei por implementar este plano de ação.

- Sr. E: Gostei disto Sr. P. No entanto, não podemos esquecer de explorar novas oportunidades de mercado para esses serviços. Talvez haja setores específicos que ainda não exploramos, como o setor de tecnologia ou da saúde.

- Mr. D animado com a espontaneidade de todos segue com a análise: Pessoal, muito bom tudo isso. Agora vamos nos focar nos produtos Filé. Esses são os produtos que têm uma alta margem de contribuição e uma participação significativa no faturamento, mas que não exigem tanto esforço de marketing ou inovação quanto os Carros Chefes.

- Sra. V: É verdade! No entanto, não podemos nunca nos descuidar. Se esses produtos geram bons resultados, então outras empresas também estarão interessadas em fornecê-los. Portanto, vou ser insistente, é essencial manter-se sempre muito próximo dos clientes, já que o comportamento de consumo, as necessidades, os desejos e os anseios deles mudam constantemente.

- Sr. P: E, minha equipe e eu precisamos garantir que esses produtos continuem a ser eficientes em termos de custo. Qualquer aumento nos custos de produção pode afetar nossa margem de lucro.

- Sr. E: Agora entendo como podemos aumentar o lucro sem necessariamente elevar o volume de vendas, ao melhorar o percentual de margem de contribuição. Fizemos isso ajustando nosso mix de vendas, priorizando a comercialização de produtos como Esperança e Filet, em vez de focar em Osso e Carro Chefe.

- Mr. D completa: Não podemos nunca perder de vista que é crucial manter um equilíbrio entre obter bons resultados financeiros e fazer diferença na vida de colaboradores e clientes. Precisamos sim de lucro e de caixa, mas, se não fidelizarmos clientes e engajarmos nossos colaboradores, enfrentaremos dificuldades para alcançar esses resultados a longo prazo. Portanto, é essencial cuidar tanto das finanças quanto das pessoas para garantir a prosperidade da empresa.

- Mr. D finaliza: Pessoal, existem mais indicadores que poderíamos analisar e que provavelmente nos ajudariam a criar mais planos de ação. No entanto, penso que deveríamos encerrar por aqui, pois, já temos trabalho pela frente. Na próxima reunião, podemos explorar outros números. Ah! Amanhã, encaminharei a resenha desta reunião, um resumo do que debatemos hoje.

As análises discutidas pelos quatro gestores da INCREMENTO, embora focadas nos produtos da empresa, são amplamente aplicáveis a diversas unidades gerenciais. Isso significa que a mesma abordagem analítica pode ser utilizada para avaliar clientes, lojas, serviços, plantas fabris, regiões e outras áreas de interesse. Ao aplicar essas análises a diferentes unidades, é possível identificar oportunidades de otimização e melhoria em várias frentes do negócio, permitindo decisões mais informadas e estratégicas.

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