4 passos para o Marketing de Conteúdo

Provavelmente estudantes e profissionais de comunicação já ouviram sobre Marketing Digital e todas as suas vertentes, porém, mesmo assim, a maior parte deles ainda cometem erros comuns quando necessitam criar estratégias a fim de produzir conteúdo interessante para seus clientes. Por isso, quero falar sobre Marketing de Conteúdo.

Indo direto ao ponto, o Marketing de Conteúdo caminha lado a lado com o Marketing Digital para facilitar o trabalho dos profissionais na Web, pois são duas soluções que colocam a marca do cliente ou sua, em evidência e colabora para aproximação da relação consumidor e empresa.

A abordagem digital é essencial para a grande maioria das empresas que já possuem seu lugar na Internet, seja em Redes Sociais, nos seus sites de E-Commerce ou blogs.

Para você compreender melhor as incríveis vantagens do Marketing de Conteúdo compartilharei dicas práticas segundo minha experiência com alguns clientes. Esse passo a passo certamente irá lhe ajudar a administrar e conseguir resultados mais efetivos a médio e longo prazo:

1. Defina seus objetivos

Parece tão básico, mas, muitas empresas não aderem ou simplesmente fazem de maneira errada. Por exemplo: algumas marcas colocam como objetivo conseguir Likes e um grande número de fãs em sua Fanpage no Facebook, sem se importar em oferecer um conteúdo relevante sobre seus serviços e produtos, que com certeza ajudariam a vender mais.

O profissional de Marketing ou o empreendedor deve saber exatamente o que busca, aí podem ser: Reconhecimento de Marca (quando alguém pensar em comprar algo, levará sua marca em consideração), Engajamento com a Marca (aumentar a aproximação dos seus clientes e valorização da sua marca), Gerar Leads (formulários que ajudarão a formar uma boa lista de possíveis clientes e auxiliar nas suas vendas).

Existem muitos objetivos que posso listar, mas, primeiramente é imprescindível que você saiba o que busca efetivamente.

2. Crie uma persona

Afinal de contas, o que é uma persona? Diferente de público-alvo que é algo mais vasto, persona é mais segmentado, por exemplo: homens de 21 a 45 anos que moram no Estado de São Paulo, das classes A, B1, B2 e que se interessam por produtos de vídeo produção, isto é público-alvo.

Já a persona é com base em pesquisas cria-se uma pessoa que seria seu cliente ideal. A fim de ilustrar apresento: Antônio Carlos, 35 anos, morador de São Paulo, videomaker, além de seu trabalho como operador de câmera em uma TV na capital ele faz trabalhos nos finais de semana como gravação de casamentos e eventos esportivos.

Isso seria uma persona e é certamente o tipo de pessoa que compraria produtos de uma loja de vídeo produção.

3. Ofereça conteúdo relevante

Se Antônio Carlos precisa de uma câmera nova para seus Jobs e ele conhece o Mercado Livre (como todo mundo aqui, certo?) O que o levaria a comprar da sua empresa e não de lá?

Assim como todo consumidor ele vai buscar informações, características técnicas e tudo mais e encontrará em vários sites mas, se ele encontrar em uma Fanpage no Facebook com artes para cada produto, vídeos explicando a melhor maneira de usar a câmera, E-books com informações em Português (que geralmente esse segmento não tem), site totalmente responsivo e de fácil busca de produtos e, principalmente conteúdos que mostram que sua marca é expert no assunto, isso fará toda a diferença e certamente pesará na escolha final do Antônio Carlos e assim, podemos dizer que você ofereceu conteúdo de qualidade na hora que ele estava buscando.

Isso é relevância.

4. Mostre resultados

Não é segredo para ninguém que vivemos em um mercado que precisamos mostrar resultados, as métricas são importantes e nossos KPIs (Key Performance Indicator) são essenciais, pois são eles que nos guiam nas nossas futuras ações e o principal: eles têm que ser de fácil interpretação pois também nos ajudem a tomar decisões positivas para o negócio.

Mostrar resultados requer muito planejamento e pode ser feito através de um calendário editorial contendo a programação de postagens em redes sociais, datas de lançamentos de E-books, determinação da ordem de envios de e-mail marketing programados para sua cartela de clientes e etc.

Você pode analisar e apresentar resultados de testes A/B de e-mail marketing com diferentes títulos, números de visitas no seu site em tempos de promoção, em determinados dias de lançamentos de E-books e números de visualizações de vídeos com conteúdo sobre seus produtos. Isso facilita conversas com o cliente e viabiliza possíveis melhorias na verba.

O importante é que seu posicionamento não seja apenas mostrar que deseja vender mais, sim que pode oferecer informações que o consumidor está buscando e que também são elevantes. Desse modo fará com que sua marca se torne presente na vida de consumo dele e será sempre lembrada quando houver necessidade de compra.

Quando um assunto complexo, mas efetivo como o Marketing de Conteúdo é abordado, podemos listar inúmeras etapas, passos e dicas, mas, o resultado só virá quando você realmente pôr em prática, fazer testes, analisar, planejar e efetivamente nutrir seus clientes e possíveis clientes de conteúdos que eles buscam assim, você obterá êxito com sua marca e, claro, gerará receita.