O Planejamento nas Redes Sociais

Eu sempre bato na tecla de como o Marketing Digital pode ajudar qualquer tipo de empresa, seja ela consolidada ou recém criada. Há inúmeras possibilidades de ativação da marca na mente dos consumidores (e não consumidores), seja por campanhas de Branding ou varejo (afinal estamos aqui para vender).

Mas muitas empresas e profissionais pecam em um dos itens principais, que é o Planejamento. Principalmente voltado para as redes sociais.

Segundo a pesquisa Social Media Trends da Rock Content, 92,1% das empresas estão presentes em alguma Rede Social para, principalmente, divulgar a sua marca.

É notório que todos estamos no ambiente online para aumentar nossa visibilidade, interação com o público e claro aumentar o número de clientes e vendas.

Porém nossos esforços de Marketing podem ir por água abaixo, se cada passo não for planejado. Já ouvi muitos profissionais que afirmavam que quem trabalha com redes sociais (o xoxial media), o seu trabalho consiste em pegar o material e postar... como se não existisse o planejamento.

Então vamos analisar o que podemos fazer:

Antes da criação e maturação das ideias:

• Estruturação dos canais, ou seja, adequação do perfil das redes sociais.
• Definir do "quê" e "como" em cada rede social.
• Deixar claro seus objetivos com cada ação.
• Delimitar os fatores que norteiam a produção de conteúdo, como a linguagem.
• Distribuição e gestão de conteúdo: institucional, vendas e o planejamento de gestão de crise.

A escolha de quais redes sociais, a adequação de cada arte para o padrão de cada canal online, seja do Facebook, Instagram, Twitter é primordial. Não é aceitável que a mesma arte esteja em todas as contas sem que ela seja adaptada, por isso temos que estar alinhados com a equipe de criação ou com o Designer gráfico.

A maneira de como o consumidor é abordado, linguagem e principalmente como cada arte/texto/vídeo irá ser trabalhado, tem que ser pensando, se cada material segue as linhas de geração de valor, geração de leads ou mesmo de venda direta.

Antes de postar existe alguns questionamentos:

• O conteúdo é relevante para meu público e minha marca?
• Isso condiz com a minha comunicação virtual e visual?
• Isso vai de acordo com meus objetivos?
• Fiz o mapeamento dos meus concorrentes diretos e indiretos em relação a essa Campanha?

Tudo isso é planejado para aumentar o impacto, visando a geração de buzz marketing, além de que nossos esforços estão centralizados em estreitar o relacionamento do público com a empresa/marca. Consequentemente melhorar a reputação da mesma e por fim aumentar nossas vendas.

Para quem trabalha com Planejamento eu super indico essas 7 Planilhas de Mídias sociais.

E sem sobra de dúvidas, o acompanhamento e avaliação de cada execução das suas estratégias tem que ser mensurado, para saber o que está funcionando. Esse monitoramento deve ser feito com base nos seus objetivos.

Este processo é diário para cada conteúdo e devemos lembrar que não podemos fazer por fazer, sempre tem que existir propósitos, entendendo qual resultado você quer, para que sua marca ou cliente não perca dinheiro.