5 Dicas para empresas que querem trabalhar com Influenciadores

As empresas já entenderam que PRECISAM colocar os influenciadores em suas estratégias de vendas e marketing, mas o que não entenderam na maioria das vezes é como fazer. Muitas ações com criadores de conteúdo acabam não trazendo o retorno esperado, seja vendas, seja mídia, pelo simples fato que essa ação não foi planejada, a seguir apresentaremos cinco itens que devem ser considerações em ações de marketing de influência.

1-     Entenda seu público

Use ferramentas de analytics e descubra os interesses de seu público, o que ele busca? O que ele assiste? O que mais ele assiste? Conhecer seu público/ cliente é fundamental. Use metodologias de etnografia digital, busque compreender o comportamento do seu cliente como pessoa e como usuário nas redes.

Sua empresa vende sapato, mas pelo Google Analytics você descobriu que o usuário do seu site gosta de viagens. Quem sabe então, ao invés de investir numa blogueira de moda você não investe numa ação que envolva um blogueiro de viagem?

Ao conhecer e entender seu público, você começa a projetar ações fora do clichê e mais impactantes ao seu potencial cliente.

2-     Números de seguidores altos, são bons, mas não pode ser o fator primordial da escolha

É mais do que lógico querer contratar um influenciador que milhares de seguidores, mas tenha cuidado com essa “métrica de vaidade”, por vários motivos, o primeiro e mais óbvio: compra de seguidores, compra de likes, grupos de comentários.

O influenciador se tornou uma profissão e como toda, existem os profissionais éticos e aqueles que não são tanto, e acabam dando um “jeitinho” e compram seguidores, likes e comentários. O que resulta isso? Quando empresas contratam os fake influencers acabam não tendo resultados esperados já que aqueles números não passam de um lindo castelo de cartas.

Como identificar esses fake influencers? Existem ferramentas como socialblade que ajudam, mas você pode simplesmente acessar as redes do influenciadores e analisar os seguidores deles, as curtidas e os comentários:

- muitos seguidores da Ásia, se ele não é um sucesso lá, é no mínimo estranho pessoas que provavelmente nem entendem o que foi postado ali estarem seguindo essa pessoa.

- seguidores sem foto, esse é o mais comum, são contas criadas por empresas só para inflar os números dos fake influencers.

- muitos perfis de empresas, é normal empresas seguires os influenciadores, mas quando o perfil dela se resume só a seguidores empresas, por que uma empresa vai anunciar para mostrar para outra? Meio complicado, concorda?

3-     Valorize o influenciador local

O criador de conteúdo local, ele representa a região, ele pois vínculos e uma maior proximidade aos potenciais clientes. E lembre-se, quanto maior número de seguidores, maior o alcance, mas menor o engajamento e vice-versa. Então, coloque no seu planejamento um momento com micro influenciadores ou influenciadores locais.

4-     Não compre influência, construa com a audiência do influenciador

Aqui acontece os erros mais clássicos:

- Pagar para o influenciador postar, independente dele gostar, ter afinidade com o produto ou se identificar com a marca. Ele vai postar, mas como não uma relação de verdade, as postagens vão ser vazias e a audiência dele não vai se relacionar e obviamente, querer consumir já que não se identificou.

- Enviar um press kit e forçar o influenciador postar.

Entenda que ele não é obrigado, não é porque o presente custou caro, que ele tem obrigação de postar, pelo contrário, voltamos ao tópico anterior, uma boa ação precisa gerar identificação e uma construção. Envie o press kit para ele conhecer e se ele gostar, pense em futuras ações maiores.

Encontre aquele influenciador que tenha uma relação de segmento com seus objetivo da ação e entenda que esse tipo de ação é como um longo namoro, aonde é o flerte, a conquista e o namoro, e quando namorar você vai conhecer a família (seguidores) dele de verdade.

5-     Analise o histórico do influenciador

Um influenciador é um ser humano, mas que se expõe muito, e como todo ser humano, erra, ou seja, antes de fazer uma ação veja se o criador de conteúdo não andou falando algo que enfraqueça sua marca ou sua ação. Uma ação de influence marketing tem q ser verdadeira, ninguém quer ver celebridade vegetarianas falando que comem carne ne?

Então, gaste um tempo analisando as redes do potencial influenciador.

Com essas 5 dicas, as ações com influenciadores podem ser mais eficazes, e lembre-se sempre da regra de ouro é preciso estabelecer uma relação de confiança e verdade entre a marca-influenciador-seguidor, para que assim ocorram bons resultados nas ações.

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João Finamor: Mestre em Design, Professor de Marketing Digital na ESPM, Curador do projeto Creators-RS, Empreendedor Digital.