5 dicas para melhorar a comunicação com seus funcionários

Uma comunicação eficaz é o sangue vital de qualquer organização. De acordo com um estudo realizado pelo Project Management Institute (PMI), as empresas que priorizam a comunicação de alta qualidade têm 47% mais chances de entregar projetos a tempo e dentro do orçamento (PMI, 2013). Se você está procurando formas de elevar a eficácia da comunicação na sua empresa, aqui estão 5 dicas práticas para você.

1. Estabeleça um canal de comunicação aberto e honesto

Uma comunicação eficaz começa com transparência. Pesquisas publicadas no Harvard Business Review indicam que os funcionários têm 3 vezes mais chances de se comprometer com seu trabalho quando sentem que seus líderes são transparentes *(HBR, 2019)*. Incentive a honestidade e a abertura em todas as conversas, seja durante reuniões formais ou interações casuais.

2. Invista em treinamento de habilidades de comunicação

De acordo com o relatório do LinkedIn, "2020 Workplace Learning Report", a comunicação é uma das cinco principais habilidades que as empresas desejam desenvolver em seus funcionários *(LinkedIn, 2020)*. Ao investir em treinamento em habilidades de comunicação, você não apenas melhora a comunicação interna, mas também ajuda os funcionários a avançar em suas carreiras.

3. Implemente a escuta ativa

A comunicação eficaz é uma via de mão dupla. É tão importante ouvir quanto é para falar. Um estudo da Universidade de Missouri descobriu que os líderes que praticam a escuta ativa são vistos como mais eficazes *(University of Missouri, 2018)*. Incentive a escuta ativa em todos os níveis da organização para promover uma melhor compreensão e colaboração.

4. Utilize tecnologias de comunicação

Vivemos na era digital, onde a tecnologia facilita a comunicação de maneiras nunca antes possíveis. Relatórios da McKinsey mostram que as empresas que adotam tecnologias de comunicação digital são 20% mais produtivas *(McKinsey, 2017)*. Considere implementar plataformas de comunicação digital para agilizar o compartilhamento de informações e facilitar a colaboração.

5. Valorize o feedback

O feedback é a pedra angular de uma comunicação eficaz. Um estudo da Gallup descobriu que os funcionários que recebem feedback regularmente são 3,5 vezes mais propensos a serem engajados *(Gallup, 2016)*. Crie uma cultura de feedback na qual todos se sintam confortáveis compartilhando suas ideias e preocupações.

Melhorar a comunicação é um investimento que vale a pena. Com essas dicas, você estará no caminho certo para criar um ambiente de trabalho mais engajado, produtivo e bem-sucedido. Mas lembre-se, mudar a comunicação em sua organização leva tempo e esforço consistentes.

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Referências:

1. PMI. (2013). Pulse of the Profession.

2. HBR. (2019). The Effects of Transparent Leadership on Employee Trust and Engagement.

3. LinkedIn. (2020). 2020 Workplace Learning Report.

4. University of Missouri. (2018). Listening Leaders Benefit Bottom Line.

5. McKinsey. (2017). The Social Economy: Unlocking Value and Productivity Through Social Technologies.

6. Gallup. (2016). The Effects of Employee Engagement and Performance.