5 Habilidades de liderança essenciais

Desde um gerente de escritório a um líder de projeto, todos os bons líderes devem aportar várias habilidades sociais para ajudá-los a interagir positivamente com os membros da sua equipa. Líderes eficazes têm a capacidade de se comunicar bem, motivar a sua equipa, lidar e delegar responsabilidades, ouvir feedback e ter flexibilidade para resolver problemas num ambiente de trabalho em constante mudança.

Este artigo irá destacar as habilidades essenciais para alguém que está em funções de liderança, mas é aplicável a qualquer trabalhador ou para quem se encontra à procura de emprego.

• Comunicação:

Como líder, precisa de explicar-se de uma forma clara e sucinta aos colaboradores, acerca de tudo, desde objetivos organizacionais a tarefas específicas. Os líderes devem dominar todas as formas de comunicação, incluindo conversas individuais, de departamento e com toda a equipa, bem como a comunicação por telefone, e-mail e redes sociais. Uma grande parte da comunicação envolve ouvir. Portanto, os líderes devem estabelecer um fluxo constante de comunicação entre eles e os seus funcionários, por meio de uma política de portas abertas ou de conversas regulares com os trabalhadores. Os líderes podem se disponibilizar regularmente para discutir questões e preocupações com os funcionários.

• Criatividade:

Um líder toma decisões constantemente, se o caminho que deve seguir não for claro vais ter de pensar "outside of the box". Para isso precisa de aprender abordar os problemas de uma maneira não tradicional e experimentar soluções que não são convencionais. Esta característica de nem sempre escolher o caminho mais seguro ou tradicional irá inspirar a maioria dos colaboradores.

• Motivação:

Os líderes precisam inspirar os seus trabalhadores a percorrerem motivados o caminho para as suas organizações; apenas pagar um salário justo aos funcionários normalmente não é inspiração suficiente (embora tenha a sua relevância). Existem várias maneiras de motivar os seus funcionários: pode aumentar a auto-estima deles por meio de reconhecimento e recompensas, ou por dar aos funcionários novas responsabilidades para aumentar seu investimento na empresa.

Um bom líder deve descobrir o gerador de motivação que melhor funciona para incentivar os seus colaboradores à produtividade e paixão.

• Feedback:

É essencial que os líderes procurem oportunidades para passar informações úteis aos membros da equipa acerca do seu desempenho, só assim haverá lugar para a melhoria contínua. Mas existe diferença entre oferecer assistência/informação/consultoria e microgerenciar (este último daria "pano para mangas", mas fica para outras "núpcias"). Ao ensinar aos funcionários como melhorar o seu trabalho e tomar as suas próprias decisões, o líder vai estar mais à vontade para delegar tarefas à sua equipa. Parece difícil? Não é. Qual seria então a vantagem de termos quadros superiores / gestores altamente qualificados se depois não lhes permitíssemos pensar/decidir/ fazer?

• Atitude Positiva:

A habilidade de rirmos de nós mesmos quando algo não corre como estava previsto, irá propiciar um ambiente de trabalho mais feliz e saudável, mesmo em períodos de maior stress e volume de trabalho. Existem atitudes simples, que podem promover um ambiente positivo e elevar a moral dos funcionários, como por exemplo perguntar ao colaboradores sobre os planos para as férias, sobre os passatempos, sobre os filhos, a horta, a pós-graduação, o serviço voluntário... Se os funcionários souberem que são importantes, que se interessa, se estiverem num ambiente positivo, vão ser mais felizes, vão desejar continuar na empresa e sempre que precisar eles estão lá.

Como pode desenvolver qualidades de liderança? Independentemente do cargo, qualquer pessoa que tenha esse desejo pode-o fazer. Para isso siga os seguintes passos:

• Tome a iniciativa (O que beneficiaria o seu departamento a longo prazo? o que preciso fazer para que isso se concretize?)
• Peça mais responsabilidade (pode partilhar isso com o seu gerente, pergunte no que pode ajudar? O que o gerente pode passar para si?)
• Tenha por alvo melhorar qualidades específicas, faça um plano e coloque-o em prática.