Líderes que fazem uma autorreflexão constante, têm menos chances de agredir seus times

Liderar pessoas sempre foi desafiador e nem todos têm as habilidades necessárias. Nos tempos incertos, o esgotamento parece inevitável diante de tamanha pressão e de uma readequação nas relações de trabalho. Todos são impactados, direta ou indiretamente. 

Amii Barnard-Bahn e Noémie Le Pertel discutem esse tema no artigo publicado pela Harvard Business Review, que se baseia num dado importante identificado pela Pesquisa Gallup. Em novembro de 2021, 35% da gerência afirmou estarem esgotados com muita frequência ou sempre, contra 27% dos colaboradores individuais. 

O fato é que quanto maior a posição, maiores as responsabilidades. E, quando as expectativas não são atendidas, o cérebro julga e reage ao invés de balancear responsabilidade pelos resultados com empatia.  

Líderes que fazem uma autorreflexão constante, têm menos chances de agredir seus times. O artigo traz 6 perguntas que funcionam como uma bússola, para garantir que as ações sejam centradas na empatia, diminuindo a frustração e aumentando a curiosidade sobre o desenvolvimento da equipe.

1. ESTOU SENDO CLARA/CLARO SOBRE OS RESULTADOS QUE ESPERAVA? 

Líderes subestimam a necessidade de comunicação. Portanto, deixar claras as expectativas/objetivos e ajudar os times a compreenderem sua contribuição, são essenciais. Além disso, é importante confirmar se sua mensagem foi compreendida.

2. MINHAS EXPECTATIVAS SÃO RAZOÁVEIS?

Desafios são importantes para estimular o desenvolvimento de qualquer profissional. Porém, se os recursos são escassos, é necessário orientar e apoiar o time, além de eventualmente ajustar processos para que as expectativas sejam adequadas. 

3. O QUE EU SEI SOBRE ESSA/ESSE PROFISSIONAL?

Antes de externar qualquer tipo de frustração e descontentamento por uma atitude pontual, lembre-se de analisar o profissional como um todo. Elenque suas habilidades e vulnerabilidades e só depois peça uma conversa pontual. Ouça o profissional antes de revelar as suas insatisfações e estruture seu feedback focado no desenvolvimento.

4. ESTOU LIDERANDO EM DIREÇÃO À RESULTADOS OU ESTOU MICRO GERENCIANDO?

Líderes de sucesso focam na visão e resultados; não necessariamente em “como” alcançá-los. As pessoas têm estilos de trabalhos diferentes e quanto maior a autonomia, maior o engajamento.

5. ESTOU TRATANDO TODOS DE FORMA IGUALITÁRIA?

Apesar das boas intenções, os vieses inconscientes são nocivos. Avalie se você dedica o mesmo tempo para o desenvolvimento de todas as pessoas do time ou se está tratando melhor, profissionais mais parecidos com você ou que estão na mesma localidade, por exemplo? Já foi comprovado que a diversidade leva ao sucesso. Ninguém deve ser privilegiado, todos devem ser igualmente responsabilizados pelas ações.

6. ESTOU DANDO FEEDBACKS CLAROS, OBJETIVOS E GENTIS? 

O feedback é uma das mais poderosas ferramentas de gestão, e deve funcionar em ambos os sentidos. Todos ganham quando há espaço para uma conversa clara, objetiva e gentil focada no desenvolvimento.  

A autoreflexão requer dedicação. E, exatamente quando a pressão aumenta, maiores são os riscos e menor o tempo. Por isso, tenha em mãos este checklist e o utilize para preencher as lacunas das suas expectativas.

Os resultados, sempre serão alcançados por pessoas e todos saem ganhando com times mais engajados e confiantes.