5 regras para ser um gerente de construção de sucesso

Depois de passar por várias indústrias, em 2008 eu aterrissei no mundo da #construção. Era formado em engenharia mecânica e tinha uma boa experiência na gestão de projetos. Minha primeira oportunidade na área foi como engenheiro de planejamento em uma obra industrial com mais de 5.000 funcionários.

Bom, ser formado em engenharia já lhe capacita para ser o gerente de construção, o gerente de projetos, não?

Absolutamente não! O CREA até acha que sim, mas isso está longe de ser verdade.

Ao longo dos anos eu trabalhei em diferentes posições, estudei e me capacitei muito na área.

Minha experiência me ensinou que sim, existem muitas capacidades técnicas que são importantes e podem lhe ajudar com o sucesso do seu projeto de construção. Mas o que eu aprendi de mais valioso é que a diferença entre o bom e o excelente gerente de projetos, o que garante o sucesso, são as chamadas soft skills e o olhar holístico do profissional.

Aqui eu resumi em cinco regras, ou tópicos, o que eu senti que mais pode lhe ajudar no sucesso do seu projeto.

Regra 1: Olhe à frente

Não olhe somente dias a sua frente. Sempre preste atenção até onde sua vista alcance, mire na entrega do projeto. Nunca tire o olho do seu objetivo final. Seu trabalho como gerente de construção não é resolver pequenos problemas do dia a dia, pois se fizer isso, você perde o foco no objetivo e lá se vai o orçamento, o prazo e a satisfação do cliente. Você tem a sua equipe técnica e de campo para estes pequenos percalços durante a obra. Acredite, seu mestre de obras ou supervisor de montagem vai resolver estes problemas melhor que você.

Seu trabalho é entregar o melhor resultado para o cliente. E, para espanto dos agilistas, nenhum projeto de construção ou baseline de cronograma foi escrito em pedra. Se mudanças forem necessárias para o melhor resultado, é seu trabalho promover estas mudanças.

Ao manter a sua visão na entrega você vai conseguir ver riscos futuros. E um dos seus trabalhos é evitar estes riscos, é retirar as pedras do caminho da sua equipe de campo.

Mas como faço isso? Faça um planejamento geral e promova reuniões do tipo "6 weeks look ahead" ou de "90 days look ahead". Nesta reunião os responsáveis pela obra irão identificar e trabalhar para mitigar todos os riscos identificados. Esse tipo de trabalho garante que sua equipe vai ter tudo para a execução (análises de risco, permissões de trabalho, projetos de engenharia liberados, ferramentas, suprimentos, equipamentos etc.). Não adianta você descobrir que não tem um projeto (prancha, desenho) liberado ou um suprimento necessário na semana anterior da execução do serviço. Além disso é essencial também fazer um acompanhamento semanal de todos os suprimentos críticos com prazos longos de entrega.

Abuse do #BIM. Planejamento BIM 4D, análises de interferências e reuniões de coordenação com o seu projeto sendo visualizado e discutido no Naviswork ou Solibri trarão um ganha enorme para o seu projeto (Me procure se quiser saber mais sobre como implantar BIM na sua empresa)

Regra 2: Conheça o quadro geral

Existem diversos riscos e situações que podem impactar sua #obra fora do canteiro. Um bom gerente de projetos tem que entender o negócio e o ambiente em que o projeto está sendo executado.

Assim como um general precisa enxergar o campo de batalha por cima e por vários ângulos para montar sua estratégia, você precisa mudar sua perspectiva também. Para ter essa visão você precisa mudar o seu ponto de vista. Deve fazer muitas perguntas, ser curioso, se colocar no lugar dos envolvidos e pensar holisticamente.

Entenda o ambiente do projeto. Entenda o contexto do projeto. Você sabe o que realmente é importante para o seu cliente e para sua empresa? Como você pode trabalhar para entregar isto para eles? Existem decisões externas que podem impactar o seu projeto?

Tenha o fluxo de caixa na mão! Muitos engenheiros que gerenciam obra acreditam que o fluxo de caixa não lhes diz respeito, o que é uma ideia totalmente equivocada! Quando você aprender isso, você será mais eficiente e com certeza irá crescer na empresa, terá mais e melhores oportunidades.

Faça gestão de riscos. Uma gestão de riscos básica é melhor do que nenhuma. Uma matriz de riscos (Probabilidade x Impacto) sendo revisada mensalmente traz ganhos que você não imagina, pois evita, por exemplo, que você seja pego desprevenido por fatores como greves da categoria, greve em portos e aeroportos, mudanças de mercado, mudanças de governo; condições climáticas adversas, atrasos em entregas críticas, etc.

Regra 3: Mantenha seus olhos em movimento

Todos sabemos que multitasking não é produtivo. Mas esta regra não é sobre multitasking, é sobre ser um líder. Se você focar em um único ponto, você pode entrar em transe e perder a possibilidade de ver o todo. Por exemplo: se focar só no fluxo de caixa, você pode perder a qualidade, ou entregas importantes. É impossível ver o todo se você mantiver os olhos fixos em um única entrega da obra.

Lembre-se que não gerenciamos um projeto sozinhos: sua equipe técnica está lá para ter este superfoco para você. O gerente de projetos deve estar em movimento, deve ouvir a todos, se manter alerta para ajudar e tomar as decisões certas quando for necessário.

Esteje sempre atento! Movimente os olhos constantemente para ajudar a sua equipe, questione sobre suprimentos, qualidade, prazos. Pergunte sobre a equipe: Estão todos bem? Algum problema de produtividade, algum problema familiar? É algo que você ou a empresa pode ajudar?

Como líder, ao manter os olhos em movimento, você ajuda sua equipe a entregar melhores resultados. Lembre-se que fracassos da equipe são seus fracassos.

Regra 4: Planeje uma saída.                                

Não se coloque em situações sem saída. Todo projeto de construção tem inúmeros problemas no meio da caminho e como líder você tem que pensar em como tirar seu time de enrascadas. Tenha alternativas para chegar ao seu objetivo. Você não contrata um seguro de saúde e um seguro de vida para ter tranquilidade com a sua família? Por que não faria o mesmo com o seu projeto de #engenharia?

Se você seguiu as 3 primeiras regras você já está em um bom caminho e provavelmente possui artifícios suficientes para ter um escape em caso de problemas.

Faça seguro de vida de seus funcionários, faça seguro de riscos de engenharia e de conclusão de obra. Inclusive pela minha experiência, penso que estes seguros deveriam ser obrigatórios.

Comunique com antecedência e de forma clara seu cliente e sponsor sobre os riscos e decisões do seu projeto. Com sua análise de riscos feita e atualizada, você vai ter planos de eliminação ou mitigação de riscos. Você deixará preparados planos de saída destas situações.

Exemplos simples e práticos para o dia a dia: tenha ferramentas importantes com sobra. Tenha peças de reposição de equipamentos para o caso de uma quebra. Imagine uma obra em uma local de difícil acesso: você pode ter que parar uma semana uma obra pois um compressor quebrou, consumíveis acabaram ou faltou um vibrador de concreto. Já imaginou o prejuízo? E pior, um prejuízo perfeitamente evitável? Não faça economias burras.

Tenha uma lista de alguns fornecedores ou parceiros que você possa acionar em caso de necessidade. Nunca confie em um só. Sempre planeje para o pior, pense em diversas maneiras de sair de uma situação crítica.       

Regra 5: Tenha certeza de que você é visto.

A pior coisa que um gerente de projetos pode fazer é assumir que os stakeholders saibam o que está acontecendo ou o que você quer. COMUNIQUE DIREITO. Comunique sempre.

Seja absolutamente claro nos objetivos do projeto com toda equipe. Tente ser direto e pergunte se a pessoa entendeu o que você pediu ou perguntou. Não tenha medo de ser repetitivo.

Trabalhe com gestão à vista. Você não precisa correr e contratar alguém para fazer dashboard no PowerBI para você. Não adianta usar dashboards bonitos se ninguém sabe o que são aqueles indicadores e para o que eles servem (às vezes nem você). Também não adianta utilizar painéis com informações desatualizadas.

Comunique os objetivos e mostre para todos como a obra está indo. Sempre atualize a todos dos resultados e faça a equipe realmente se sentir parte do resultado final.

Bem, agora que você já sabe como se comunicar com o seu time, vamos para a comunicação fora do time:

Cliente e sponsor: Seja sempre verdadeiro e sincero na comunicação com o cliente e o seu sponsor. Comunique-se com antecedência e de forma objetiva. Você vai se surpreender em como isso vai lhe ajudar. Você pode achar que a transparência vai lhe trazer problemas, mas acredite, na maioria das vezes você vai receber ajuda (atenção para não confundir transparência com sincericídio).

Stakeholder externos: Vizinhos, sindicatos, órgãos reguladores etc. São tantos as interfaces de comunicação que você tem que cuidar, não é mesmo? Às vezes um cuidado simples de avisar os imprevistos que a obra pode causar para os vizinhos já vai lhe trazer a simpatia de quem poderia lhe causar grandes problemas.

Palavras finais

Estas regras são a minha visão sobre os principais pontos que podem diferenciar um simples gerente de projetos de um gerente de projetos de construção bem-sucedido. Isto é um resumo e poderíamos nos aprofundar muito mais, assim como entrar nos detalhes de como implementar cada ponto com ferramentas e exemplos.

Se você está começando, ainda tem um longo caminho a percorrer, mas tente aplicar aos poucos estas regras na sua gestão. Você terá resultados gratificantes.

Seja você um gestor experiente ou novato: Restaram perguntas? Tem algum ponto importante que eu perdi? Precisa debater um tópico sobre o qual gostaria de escrever? Compartilhe abaixo nos comentários - eu adoraria ajudar e ouvi-los!

Ademir Gonçalves Júnior é um experiente gerente de projetos que recentemente assumiu o desafio de ser o líder técnico em engenharia mecânica no projeto de construção da nova embaixada americana em Brasilia-DF. Um projeto de mais de 2,5 Bilhões de Reais que irá trazer um grande impacto econômico da região.

Ademir já foi diretor de eventos do Project Management Institute – Paraná Chapter, professor e orientador de gestão de projetos. Além de ter mentorado inúmeros gerente de projetos novatos. 

*fotos do Pexels, Pixabay e unsplash