Ainda falamos sobre equipes de alto desempenho e de times medíocres, por quê e até quando?
Artesãos trabalham sozinhos, fora eles, todos nós trabalhamos em equipes.
Como gestores ou aspirantes a gestão ou aos papéis de controle, sonhamos com um mundo controlado. Tudo desenhado, definido, medido e sob meu olhar.
Queremos controlar desde temas concretos e exatos, até temas abstratos e volúveis. Números e emoções, tudo gerido sob nossa direção (se tivermos um BI, será melhor ainda, pensamos!).
Até parece que isso um dia será possível! Mas não podemos dizer essa heresia para os modeladores da gestão nas empresas, para os mocinhos do mundo corporativo, nem para as metodologias e muito menos para os cabeças de alta patente em management.
Se não controlo tudo e todos ao meu redor é porque até agora não fui bom o suficiente como gestor. Até parece aquelas pregações que jogam a culpa em você caso a graça pedida ainda não lhe foi concedida, isto é, não soube pedir ou não teve fé suficiente, fácil né?
Isso é uma imputação de culpa aos gestores que beira a infâmia.
Gerir equipes está dentro desses conceitos abstratos, não lineares, nem lógicos. Componentes humanos ditam desempenhos das equipes, como: motivação, entusiasmo, determinação, crença, visão, senso de realização, união, liderança, empatia, espírito de grupo, ajuda mútua, colaboração, engajamento etc etc etc.
Façamos uma analogia com times de futebol, independe do clube ou da seleção de preferência, vamos ver claramente que há e houveram alguns times que funcionavam à perfeição, jogavam de maneira a encantar quem via e a dominar seus adversários (dos mais variados modos).
Na maioria das vezes esses poderosos esquadrões de futebol não eram formados pelos melhores jogadores possíveis em cada posição, não muito pelo contrário, o que havia nesses times era uma mistura de variadas características que formavam o conjunto perfeito e harmonioso.
Jogadores bons, médios, obedientes, determinados, improvisadores, xerifes, enfim, de tudo um pouco, mas com respeito de uma para com os outros, conforme suas características e que eram sabidas e valorizadas por todos. Eles conseguiam ver o todo e o papel de cada um nisso.
Quantas vezes nós vimos alguns jogadores de destaque desses times, que foram vendidos para outros times e nesses não desempenharam nem 10% do que jogavam nos seus times vencedores. Por quê?
Equilíbrio.
Equilíbrio de um todo harmônico. Dificilmente teremos números e medições que mostrem como construir essas equipes ou esses times.
Nas equipes de trabalho das nossas empresas e em todo o mundo corporativo se dá a mesa situação.
Montar equipes pela quantidade de certificações ou MBAs dos profissionais escolhidos não é garantia de times vencedores.
E sempre lembrando que vencer significa realizar o objetivo, mesmo que as vezes se ganhe de apenas 1 a zero.
Qual a fórmula para montar equipes de alto desempenho e que funcionem garantindo resultados?
- Será que o RH da empresa pode cuidar disso para mim? Esqueça.
- Será que colocando desafios crescentes e contínuos para todos terei a alta performance? Esqueça.
- Será que fazendo contínuos happy-hours e criando um ambiente alegre e de coleguismo eu crio essa equipe? Esqueça.
- Será que pagando o topo do mercado (e até um pouco mais) todos se doaram além do limite e superaram as expectativas? Esqueça.
- Será que trazendo os melhores profissionais do mercado para trabalharem juntos, lado a lado, eu monto um time campeão? Esqueça.
Esqueça, esqueça a gestão, esqueça o gerir. Participe, sinta e conviva dentro da equipe e com os que estão fora e no entorno da equipe, assim terá elementos para afinar esse grupo.
Tenha e desenvolva sentimentos, dê ouvidos ao o que ele se sopra ao seu ouvido, aí sim, com elementos do management, poderá criar um ambiente para nele ter um time harmonioso e vencedor dos desafios.
Para registro, o equilíbrio é frágil, logo não há longevidade desse alto desempenho se não houver permanente regência.
Vide estudo do Google sobre equipes: