Análise SWOT
Com um mundo em constante mudança, com o aumento da exigência dos consumidores e com a sua pouca fidelização, muitos são os fatores que influenciam o sucesso de uma empresa. Um deles é, precisamente, a sua capacidade de se autoavaliar e de reconhecer os fatores externos que a limitam ou potenciam.
Existe uma ferramenta bastante poderosa que o pode auxiliar no diagnóstico estratégico da sua empresa: a análise SWOT.
Existe alguma confusão entre oportunidades e forças pelo que deverá ter em conta que as oportunidades referem-se à envolvente externa e que as forças decorrem de uma análise interna.
Sendo as forças elementos internos que acarretam benefícios para o seu negócio, uma forma de os identificar passa por pensar nos elementos que consegue controlar. Exemplo disso é a localização privilegiada, o espírito de grupo, as parcerias, etc. São enormes as possibilidades pelo que se deverá focar no que realmente faz a diferença em relação à sua concorrência.
Quais as suas melhores atividades?
Quais os seus melhores recursos?
Qual a sua maior vantagem competitiva?
Qual o nível de fidelização dos clientes?
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