ATRAÇÃO E FIDELIZAÇÃO PARA PME's
"O varejo ampliado, que inclui material de construção e veículos, deve ter crescimento real de apenas 0,37% no quarto trimestre do ano de 2018, ante o terceiro trimestre, segundo estudo do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (Ibevar)."
O pessimismo tomou conta do empresariado brasileiro. Diversas questões estão por trás desse sentimento. Dentre as principais cito a retração econômica e a incerteza política.
As PME's - Pequenas e Médias Empresas - enquadradas no Simples Nacional representam 83% das Pessoas Jurídicas constituídas no Brasil. São essas empresas que tem sofrido mais com o cenário econômico brasileiro. E, segundo pesquisa do Sebrae, 48% dos empresários brasileiros acreditam que o Brasil sairá da crise somente após 2020. Segundo os empresários, os dois principais fatores que agravam a crise são: Corrupção e Desemprego. Ainda, 41% desses empresários, não considera que as Eleições trarão mudanças relevantes para o país.
Mas então, o que fazer para manter empresas vivas, competitivas e rentáveis nesse cenário tão pessimista?
Uma pesquisa, também do Sebrae, com 5.867 empresários, apontou que 67% deles pretendem adotar novas medidas para estimular as vendas. É um dado importante, que revela oportunidades para inovação e novas técnicas para atrair e fidelizar consumidores, que estão a cada dia mais seletivos no que tange a aplicação dos seus recursos financeiros.
Aqueles que se mantém empregados e produtivos mudaram seus hábitos de consumo. Buscam novas marcas, produtos e serviços com preços mais competitivos e que lhes ofereçam maiores benefícios e economia.
As ferramentas tecnológicas tornaram-se uma importante aliada do consumidor para determinar suas preferências de consumo. Segundo o CGI.br (Comitê Gestor da Internet no Brasil), mais da metade dos brasileiros acessam a internet por meio de smartphones. Entre as classes C, D e E, 80% dos acessos à internet é feito por meio de dispositivos móveis.
Todos esses dados revelam oportunidades para as PME's. Uma boa estratégia de Marketing, Vendas e Relacionamento na empresa, podem alavancar negócios e aumentar a geração de receitas para essas empresas.
Posicionar bem a sua marca nas redes sociais, gerar conteúdo de qualidade, boas ofertas e bom pós-venda, pode fazer com que a sua marca conquiste autoridade e a preferência do consumidor.
Outra possibilidade que tem se popularizado nos Brasil são os Programas de Fidelidade. Pontos em Cartões de Crédito, Clubes de Compras, Sistemas de Benefícios e Aplicativos de CashBack são sistemas que conquistam a preferência do consumidor.
Um dos Apps mais promissores da atualidade é o NívelCard (www.nivel.com.br/win). Sistema de CashBack (na tradução literal: dinheiro de volta) que opera de maneira colaborativa, onde um microempreendedor paga uma anuidade de R$ 540,00 e opera a expansão comercial do sistema para empresas divulgarem seus produtos e serviços, que por sua vez, pagam apenas R$ 440,00 por ano para colocar sua marca e ofertas na plataforma, que é gratuita para o consumidor.
O consumidor, além de acumular os CashBack's para pagar outras compras nas empresas do sistema, ainda podem transferir o valor para suas contas bancárias (a partir de R$ 200,00) e/ou ainda: comprar créditos de empresas de telefonia fixa e móvel, Google Play, Netflix, Sky, Uber, Steam ou Xbox.
O consumidor cadastrado ainda conta com o benefício de cadastrar outros usuários gratuitos e receber 5% de bônus sobre os cashback's recebidos por seus amigos cadastrados.
Para maiores informações sobre o sistema NívelCard, como trabalhar com a ferramenta ou incluir a sua empresa, entre em contato (19) 99316.4541 - www.nivel.com.br/win