Automatização de processos – Benefício ou ameaça a postos de trabalho?

Nos últimos anos o cenário nas grandes corporações tem mudado bastante. É cada vez maior a necessidade de se ter processos mais eficientes e com um custo cada vez mais baixo. Nem sempre esse objetivo é atingido, principalmente porque os recursos utilizados não são bem estruturados e os processos não são conhecidos pela própria corporação.

Quando se pensa em automatização de processos algumas pessoas tendem a pensar que haverá, necessariamente, ameaça a postos de trabalho dentro das empresas, tendo em vista que várias atividades repetitivas passarão a ser executadas de forma sistemática, por robôs. É claro que não é possível afirmar que em todos os casos os postos de trabalho serão mantidos. Porém, quando conseguimos implementar um modelo de automatização de processos permitimos que as pessoas dediquem seu tempo para executar atividades mais nobres, como análise de dados, readequação de outros processos, etc., além de permitir que elas consigam tomar decisões mais estratégicas para o negócio, quando seu cargo exigir.

Acredito que a automatização de processos é uma realidade e ela transformará os postos de trabalho atuais em novas posições mais estratégicas, livres de tarefas repetitivas e com menor possibilidade de erros.

Caberá a todos nós nos adequarmos a essa realidade nos preparando para ocupar outros postos de trabalhos.