BAND-AID: Bege pálido à diversidade
A empresa do grupo Johnson & Johnson, Band-Aid declarou na sua conta no Instagram (@bandaidbrand)uma mudança de produção nas seus curativos.
Através da frase: “Nós podemos, devemos e faremos melhor”, a marca anunciou a produção de diferentes curativos de tons de pele que desde 1920 produz o mesmo “ bege pálido”.
Além disso a marca anunciou:
“Faremos uma doação para @blklivesmatter. Prometemos que este é apenas o primeiro entre muitos passos juntos na luta contra o racismo sistêmico”, disse a marca em sua conta do Instagram.
O que podemos destacar :
- Posicionamento: Demonstra atenção, empatia, respeito e diálogo aberto para questões e pautas sociais.
- Vínculos emocionais: Quando construímos sentimentos afetivos com os nossos consumidores, construímos relacionamentos de longo prazo e humanizados, além de possuir reflexões positivos no engajamento.
- Humanização nas ações: Aproximação e sentimento de pertencimento. Campanhas e novos posicionamentos com atitudes como essa, humanizam a marca. Saímos do papel comum e proporcionamos sentimento e uma possível criação de comunidade.
- Zona de conforto: Posicionamentos como a Band-Aid tomou, é realmente um exemplo de saída da zona de conforto. A marca, com certeza, irá sofrer algumas críticas por parte de consumidores, mas não podemos deixar de observar sua relevância e sensibilidade em fazer essa mudança. Não vivemos mais em tempos para fechar os olhos para o TODO.
Como diz a marca:
“Nós ouvimos você. Nós vemos você. Estamos ouvindo você”.
Se você chegou até aqui, conheça as nossas páginas e companhe o nosso trabalho e conteúdos.
Texto por Emily (Bacharel em Relações Públicas, Fundadora e criadora de conteúdo da &, Relações Públicas).