Branding, sentimento e consumo

Todos nós conhecemos alguma marca que nos provocam asssociações ou sentimentos afetivos. Seja aquele achocolatado favorito que remete a infância, ou aquela marca de roupa que compramos fielmente ao longo dos anos. Essas experiências positivas que as marcas nos proporcionam é a motivação que nos faz voltar e consumi-las mais e mais. Segundo uma pesquisa de 2015 realizada pelo Instituto Havas Media, apenas 20% das marcas em todo o mundo têm algum efeito significativo na vida das pessoas. Essas marcas certamente já se atentaram para as rápidas mudanças nos hábitos dos consumidores e já estão trabalhando no sentido de criar uma experiência de compra ou consumo significativa e necessária.

É fato que não há uma fórmula que defina como uma marca será percebida pelos consumidores, mas existem atitudes e estratégias que podem ser adotadas para que elas possam inspirar emoções e sentimentos que envolvam e convertam consumidores em fãs. A Disney e a Coca-Cola por exemplo, são referências que estão constantemente no top of mind quando se trata dos sentimentos envolvidos nas relações de consumo.

Uma estratégia de branding bem estruturada e alinhada com os objetivos e valores da marca é, sem dúvidas, a garantia de crescimento e sustentabilidade do negócio no mercado e na mente dos consumidores por longos anos.