BSC e OKR: como utilizar as duas metodologias de forma complementar
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A gestão estratégica é essencial para alavancar os resultados das empresas. Existem diversas metodologias no mercado que ajudam no planejamento e gestão da estratégia. Neste artigo vamos abordar duas metodologias muito utilizadas no mercado, o Balanced Scorecad (BSC) e Objective and Key Results (OKR) e como utilizá-las de forma complementar.
O que é BSC?
O BSC é uma metodologia de gestão estratégica que consiste em traduzir a estratégia da empresa em objetivos de longo prazo e estes desdobrados em metas e projetos estratégicos. Desenvolvido por Kaplan e Norton (1997), surge, então, como uma ferramenta de gestão estratégica, embasada em quatro perspectivas apresentadas a partir do mapa estratégico, sendo estas: financeira, do cliente, dos processos internos e de crescimento e aprendizado. Vamos entender as quatro perspectivas do BSC.
O que é OKR?
Consiste em uma metodologia em que o foco é alinhar os objetivos da equipe a estratégia no nível organizacional, garantindo assim que o todo o time da empresa estará focado no que de fato importa para os objetivos da empresa.
Um OKR possui um objetivo, ou seja, uma orientação muito clara de para onde a equipe deve ir. Também possui os Resultados Chave atrelados a esse objetivo e são a partir desses que é possível mensurar de forma clara como saber se o objetivo está ou não sendo atingido.
Com o método OKR é possível priorizar, alinhar e mensurar resultados e a performance da equipe, contribuindo para que se possa preencher a lacuna entre estratégia e execução.
Diferenças entre BSC e OKR
Quando se trata das características das metodologias de BSC e OKR, a metodologia BSC possui uma abordagem que divide o desempenho em quatro perspectivas (Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e Crescimento), ao passo que os OKRs se concentram na definição de objetivos inspiradores e resultados mensuráveis. Vejamos a seguir algumas comparações entre as duas metodologias:
Aspecto estrutural:
BSC: dividido em 04 perspectivas, onde os objetivos estratégicos são distribuídos em perspectivas financeiras, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento
OKR: organizado em objetivos e resultados-chave utilizados para mensurar o progresso desses objetivos de forma inspiradora.
Flexibilidade:
BSC: menos flexível com planejamento em um horizonte de tempo maior.
OKR: mais flexível com planejamento em um horizonte de tempo menor.
Foco:
BSC: concentrado na melhoria contínua de processos internos e no equilíbrio entre as perspectivas de desempenho
OKR: maior foco na definição de metas ambiciosas que alavancam o crescimento e inovação.
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Implementação:
BSC: pode ser mais complexo e demorado para implementar, em função da necessidade de desenvolver métricas para todos os objetivos em todas as perspectivas.
OKR: mais simples para iniciar, com uma abordagem mais direta e imediata.
Como utilizar BSC e OKR de forma complementar
As duas metodologias podem ser utilizadas de forma complementar, não é necessário abordar as metodologias como torcida de futebol, ou com fanatismo, buscando definir a melhor e adotando apenas uma. É possível combinar as vantagens das duas metodologias.
Uma abordagem possível é utilizar o BSC para desenvolver as estratégias de longo prazo de maneira mais abrangente desenvolvendo objetivo estratégicos de desempenho nas quatro perspectivas através do Mapa Estratégico, montando um painel de Indicadores de Desempenho (KPIs) e iniciativas estratégicas com projetos estruturantes.
Já a metodologia de OKR pode ser utilizada para o desdobrando destes objetivos de longo prazo e ciclos menores de planejamento, de forma mais ágil e dinâmica, focando em objetivos semestrais, trimestrais, mensais por exemplo.
Tecnologia para gestão estratégica
A gestão estratégica pode ser realizada, utilizando diversas ferramentas, de planilhas até softwares. Contudo os softwares apresentam uma série de vantagens. Veja alguns dos principais benefícios da utilização de um Software de Planejamento e Gestão Estratégica:
01# Mais alinhamento e foco dos colaboradores com os objetivos e metas da empresa;
02# Maior colaboração e engajamento da equipe com os objetivos e metas da empresa;
03# Maior segurança e confiabilidade das informações para tomada de decisão;
04# Mais agilidade no acesso aos dados;
05# Otimização na gestão das tarefas e planos de ação;
06# Melhoria na qualidade das análises e acompanhamento dos resultados e planos de ação.
Esperamos que esse artigo possa te ajudar a ter uma visão geral sobre planejamento e gestão estratégica utilizando BSC e OKR e como colocá-la em prática em sua empresa.
Conte a SSG, temos o propósito de ajudar as PMEs a elevar o nível de gestão por meio da tecnologia contribuindo para o desenvolvimento do empreendedorismo.
16 de abril de 2024