Características de um verdadeiro líder e os líderes pro forma

Qualidades de um líder: 15 características da liderança eficaz

Liderar uma equipe não é tarefa fácil. Basta olhar para alguns dos líderes mais inspiradores, como Arianna Huffington ou Rosalind Brewer. Apesar do trabalho árduo, há algo extremamente inspirador num líder que capacita a sua equipe.

Se estiver procurando desenvolver o seu estilo de liderança e as suas habilidades, está com sorte. Ao demonstrar estas qualidades de liderança importantes, você também poderá tornar-se um líder eficaz que inspira a mudança.

Os bons líderes são autoconscientes, comunicam eficazmente, delegam o trabalho, encorajam o pensamento estratégico e motivam a equipe a dar o melhor. Elaboramos uma lista das 15 qualidades mais eficazes de um líder. Ao adquirir competências como a resolução estratégica de problemas e a escuta ativa, você também poderá inspirar as pessoas à sua volta.

1. Capacita os membros da equipe com autoridade

Capacitar outras pessoas deveria ser um dos seus objetivos mais importantes como líder. O seu trabalho é ajudar a equipe a aprender e ter êxito. Isso começa com a motivação diária, a construção de relações, o respeito e a elaboração conjunta de soluções para os problemas que surgirem.

As equipes devem-se sentir fortalecidas pela sua confiança nelas e conhecimento do setor. Equipes que têm autoridade conseguem realizar um trabalho excelente. Você pode capacitar as equipes de algumas formas:

• Incentive os membros da equipe a aceitar novos desafios.
• Motive a equipe a dar a volta por cima quando as coisas derem errado. 
• Fale com sinceridade, mas seja gentil.

Quando a equipe inteira tiver autoridade, os indivíduos poderão brilhar nas suas funções e contribuir com o próprio conhecimento para o sucesso conjunto.

"Quando toda a equipe tem autonomia e confiança para revelar o próprio potencial, cada pessoa é capaz de realizar muito mais, o que torna a empresa muito mais produtiva. Por experiência própria sabemos que, com a equipe certa, a autoridade compartilhada resulta em organizações que são mais felizes e mais eficazes em atingir as suas missões mais ambiciosas.”

—Justin Rosenstein, cofundador da Asana

2. Concentra-se no desenvolvimento da equipe

Compartilhar a riqueza de conhecimentos é apenas um dos muitos traços de um líder. Um bom líder não apenas procura se aprimorar, como também dedica um tempo do seu dia para ajudar os outros a crescer. Isso pode ocorrer com treinamentos, trocas de experiência durante o almoço ou mesmo na elaboração de soluções para problemas com os membros da equipe.

Isso não só ajuda as pessoas à sua volta a continuarem crescendo na carreira, como também pode ensinar a você várias lições ao longo do caminho. Trabalhe em prol do desenvolvimento de outras pessoas da seguinte maneira:

• Preste atenção ao que os membros da equipe querem aprender.
• Use os erros como oportunidades de aprendizagem.
• Faça críticas construtivas mesmo quando parecer difícil.

O importante a lembrar é encorajar e treinar os outros da forma como gostaria que tivesse ocorrido com você na sua carreira.

3. Comunica-se com eficiência

A comunicação é um traço essencial de qualquer equipe de sucesso, especialmente porque diz respeito aos grandes atributos de liderança. Há uma linha tênue entre a comunicação em exagero e a comunicação insuficiente, mas é melhor comunicar mais do que o necessário do que deixar a desejar. A falta de comunicação pode resultar em um mau desempenho ou na ausência de clareza organizacional.

A sua comunicação também precisa ser eficaz, ou seja, deve ser feita de uma forma direta mas pessoal. Isso inclui a comunicação sobre projetos e as interações como equipe. Lapide as suas habilidades de comunicação da seguinte forma:

• Peça o feedback da equipe.
• Ouça antes de falar.
• Responda de forma direta.
• Adeque a mensagem ao público-alvo.

O melhor é que as habilidades de comunicação eficaz podem ser transmitidas com facilidade. Então, se precisar de ajuda, não hesite em pedi-la.

Trabalhando remotamente, tivemos que reaprender a nos comunicar de várias formas. O Slack, a Asana e as integrações entre essas ferramentas substituíram ou complementaram várias das nossas formas de nos comunicarmos presencialmente.”

—Casey James, chefe de operações de criação da JKR Global.

4. Demonstra grande inteligência emocional

Inteligência emocional é a capacidade de controlar e expressar as emoções, bem como de lidar com as relações interpessoais. Por que isso é tão importante no espaço de trabalho?

O líder inspira e guia, em vez de conduzir tudo. Isso significa que é crucial mostrar empatia para com os colegas de equipe para que se sintam à vontade e se abram com você. Desenvolva a sua inteligência emocional deste jeito:

• Leve em consideração os sentimentos dos seus colegas de equipe.
• Examine como as suas palavras ou ações podem afetar os outros.
• Dê abertura para o que os outros possam sentir em relação a uma situação. 
• Responda em vez de reagir a um conflito ou situação difícil.

Quando estiver em dúvida, pergunte aos colegas de equipe como estão se sentindo. Um simples “Como você está hoje?” faz toda a diferença.

5. É hábil em resolver problemas

Dentre todas as habilidades necessárias a um líder, a capacidade de resolução de problemas é uma das mais importantes. Os membros da equipe provavelmente procurarão você com problemas que precisam ser resolvidos. O seu trabalho é estar preparado com conselhos estratégicos para o que der e vier.

Isso não significa que você precise ter todas as respostas a toda a hora. Na verdade, você deve estar preparado com recursos que possam capacitar a sua equipe para resolver o problema por si só. Trabalhe nas suas capacidades de resolução de problemas com estas dicas:

• Embase o conselho com dados ou uma experiência.
• Faça perguntas que levem os colegas de equipe pelo caminho certo.
• Proponha várias soluções para a sua equipe experimentar. 
• Seja um ouvinte ativo para ter clareza sobre o assunto. 

Em suma, você não precisa ter todas as respostas. Apenas precisa dar orientações sobre como a equipe pode resolver o problema. Deixar uma decisão se prolongar por muito tempo é desgastante, por isso não deixe que o perfeccionismo impeça você de fazer a sua parte.

Leia: Dustin Moskovitz, diretor executivo da Asana, compartilha lições de liderança

6. Respeita os outros

O respeito é algo que todos merecem: quer o profissional tenha 30 anos de experiência, quer tenha três. Mostrar respeito pelos outros pode ajudar a criar uma dinâmica de equipe saudável, pautada pelo respeito mútuo.

Embora o respeito provenha de muitas partes, é importante começar tratando todos como iguais. Há também outras formas de mostrar respeito:

• Comunique-se com os membros da equipe de igual para igual, independentemente da posição hierárquica.
• Dê ouvidos à opinião dos outros mesmo se discordar dela.
• Dê reconhecimento por um trabalho bem feito.
• Tenha uma atitude positiva.

Os bons líderes sabem que a positividade e o respeito fazem toda a diferença. Uma boa regra geral é reconhecer que todos são parceiros naquilo que se está tentando realizar.

7. Prioriza o desenvolvimento pessoal

O desenvolvimento pessoal é uma parte importante do avanço na carreira, não importa onde você se encontre na sua jornada profissional. Desenvolver as habilidades pode ajudar você e a sua equipe a melhorar a organização a longo prazo.

É recomendável manter pontos de análise para a autorreflexão. Onde você se encontra na jornada de desenvolvimento pessoal e como isso se associa ao bem da sua organização? Isso pode ajudar no seu crescimento pessoal e profissional. Você pode avançar no desenvolvimento pessoal da seguinte forma:

• Participe de conferências relevantes ao seu setor.
• Faça cursos.
• Colabore com outros departamentos. 

Essas atitudes não só ajudarão você a continuar aprendendo e a fazer contato com indivíduos que tenham os mesmos interesses, como também proporcionarão novas ideias que aumentem o seu impacto na equipe e organização.

8. Encoraja o pensamento estratégico

Os líderes estão constantemente à procura de formas de manter a equipe e a organização avançando, seja com processos internos, a exemplo de roteiros e avanços tecnológicos, seja com fatores externos, por exemplo análises SWOT e ofertas de produtos.

Desde técnicas de brainstorming até a priorização das tarefas de um projeto, um bom líder também motiva os membros da equipe a pensar estrategicamente. Encoraje melhor o pensamento estratégico desta forma:

• Dê ouvidos a todas as ideias, mesmo se não concordar.
• Realize sessões de brainstorming em equipe.
• Dê feedback fundamentado em dados. 
• Deixe que a equipe leve suas ideias e aprenda com os erros. 

Pensar estrategicamente é importante tanto para a sua autoconsciência como para a da sua equipe, por isso priorize o encorajamento de novas ideias.

É mais difícil que as equipes remotas recebam reconhecimento pelo trabalho feito — infelizmente, tendemos a dar pouco valor àquilo que os olhos não veem. Busque intencionalmente oportunidades para as suas equipes remotas se apresentarem em eventos da empresa ou da equipe (como uma reunião geral) e procure formas de lhes dar visibilidade por meio de prêmios de equipe ou agradecimentos.”

9. É um ouvinte ativo

Ser líder significa ouvir mais do que falar. A sua função é prestar atenção aos problemas organizacionais e opiniões dos membros da equipe, de modo a tornar-se um agente de mudança.

Também é importante ouvir as pessoas ao seu redor para mostrar respeito e empatia. Você pode trabalhar para ser um melhor ouvinte desta forma:

• Dê atenção plena aos membros da equipe quando se dirigirem a você com sugestões ou feedback.
• Pergunte antes de falar o que pensa.
• Marque encontros recorrentes para ver como anda a equipe. 
• Participe de reuniões que a sua equipe realizar.  

Para um líder, saber ouvir é uma qualidade importante mas muitas vezes negligenciada. Encontrar o equilíbrio certo entre inspirar com as palavras e inspirar com a atenção dedicada é a diferença entre ser um bom líder e ser um líder excelente.

10. Delega o trabalho

A maioria de nós já experimentou na pele como é superar o desafio de delegar o trabalho. Há uma linha tênue entre deixar a equipe assumir novas responsabilidades e deixá-la assumir toda a responsabilidade. 

Um bom líder sabe que delegar o trabalho pode ajudar a aumentar o conjunto de habilidades da equipe e a manter os projetos seguindo em frente. Afinal de contas, não se pode fazer tudo o tempo todo. Confie na sua equipe e ela confiará em você.

Para delegar o trabalho melhor, siga estas dicas:

• Pergunte aos membros da equipe sobre os projetos em que querem trabalhar.
• Providencie um esboço ou briefing, caso o projeto seja complexo. 
• Dê um feedback honesto para que o trabalho seja bem feito. 
• Fomente as habilidades de gestão do tempo para que o trabalho seja feito dentro do prazo.

Falhar em delegar o trabalho suficientemente é prejudicial para os líderes e para os membros da equipe, que perdem a possibilidade de crescer com mais autonomia. Talvez o seu primeiro instinto seja envolver-se quando o trabalho não está à altura, mas é importante deixar os membros da equipe aprenderem com os próprios erros.

11. Assume a responsabilidade

É necessário deixar a equipe assumir os projetos, mas isso não significa que você tenha abdicado de toda a responsabilidade pelo trabalho. É importante apoiar a sua equipe assumindo a responsabilidade quando as coisas não correm conforme os planos.  

O mais importante a ter em mente é que não dá para bater todas as metas o tempo todo. Ficar aquém das expectativas proporciona oportunidades de crescimento — tanto no âmbito pessoal como para a organização.

Trabalhe para assumir a responsabilidade da seguinte forma:

• Tome providências quando as metas não forem atingidas e apresente soluções.
• Explique quais metas não foram atingidas e por quê.
• Monitore regularmente o progresso das principais iniciativas. 

Assumir a responsabilidade significa reconhecer as coisas que poderiam ter corrido melhor e trabalhar para resolvê-las com a sua equipe. Lembre que todos estão no mesmo barco e uma mentalidade de crescimento pode ajudar a que todos aprendam com os erros.

12. Demonstra uma grande paixão pelo trabalho

Os líderes mais bem-sucedidos se mostram apaixonados pelo que fazem. Em outras palavras, um cargo executivo não faz de você um líder, mas sim os seus conhecimentos, a sua paixão e o trabalho de equipe.

Os verdadeiros líderes são aqueles que motivam os outros a fazer melhor, mesmo diante de grandes desafios. Os líderes são aqueles que preparam o caminho para você fazer um ótimo trabalho.

É essa paixão que diferencia um líder de um executivo. Sem ela, é difícil ser o melhor líder possível. Os líderes que são apaixonados pelo seu trabalho tendem a responder afirmativamente às seguintes perguntas:

• Sente entusiasmo por sua função e responsabilidades?
• Sente motivação diante de novos projetos?
• Motivar as outras pessoas lhe traz um sentido de realização?
• Trabalha em prol de algo em que acredita?

Refletir sobre a sua paixão pelo seu trabalho pode ajudar você a conectar-se com o que verdadeiramente lhe dá ânimo e a ser um melhor líder a longo prazo. Além disso, é importante que todos na sua equipe tenham um propósito comum e uma compreensão clara da razão em torno do que fazem.

13. É um visionário

“Visionário” é um termo bastante vago, embora tendamos a reconhecer um visionário quando o vemos. Os visionários conseguem antecipar o resultado final antes de qualquer coisa concreta ter sido criada. É por isso que os empresários e empreendedores tendem a ser visionários. Eles conseguem ver uma boa ideia ganhar forma antes mesmo de a pôr em prática.

Embora nem todos sejam visionários, é possível praticar uma liderança visionária para motivar a equipe. Desafie-se regularmente a vislumbrar o futuro com estas dicas:

• Imagine o que a sua equipe vai realizar em um ano.
• Facilite brainstormings e associações de ideias.
• Motive os outros a desafiar o próprio pensamento.

Ser um visionário é semelhante a pensar de forma estratégica. Ambos são importantes para as necessidades de tomada de decisão e para a criação de metas bem definidas.

14. Importa-se com os outros

Importar-se com os outros é diferente de respeitar os outros. A maior diferença consiste em mostrar que se preocupa em vez de dizer que se importa. Tanto o respeito como o cuidado são necessários para construir a confiança e capacitar a equipe. 

Para inspirar os outros, é importante investir neles e na trajetória profissional deles. Sem esse elo pessoal, a orientação pode parecer mais como um direcionamento. Você pode trabalhar para criar esse elo pessoal desta forma:

• Interaja com os membros da equipe para além do trabalho.
• Pergunte aos membros da sua equipe sobre as suas metas e interesses. 
• Ouça com empatia. 
• Participe de dinâmicas de entrosamento de equipe.

A construção de elos pessoais com os colegas de equipe pode fortalecer as suas relações de trabalho. Pode até mesmo ajudar a cultivar uma boa comunicação dentro das equipes, reforçando a colaboração geral.

15. Está a par das tendências

Hoje em dia, você precisa ter facilidade para tecnologias e manter-se a par das novas tendências a fim de atingir resultados inovadores. Desde novas funcionalidades de software como a automatização de processos empresariais até IA e muito mais, manter-se na vanguarda é o que separa uma boa equipe de uma excelente equipe. Quem melhor do que você para liderá-la?

A melhor parte de seguir as tendências do setor é que há abundantes recursos de treinamento e informações sobre praticamente tudo. Por isso, se ainda não tiver suficiente facilidade com a tecnologia, confira algumas formas de melhorar a sua base de conhecimentos:

• Dedique um tempo semanal para aprender algo novo.
• Siga líderes de tecnologia para se manter a par das tendências do setor.
• Participe de conferências e eventos de networking.
• Busque um mentor que possa ensinar você.

Dada a natureza sempre dinâmica das tendências, é bom pôr em prática essas dicas, mesmo que você seja competente na sua área. Dessa maneira, você poderá continuar compartilhando ideias inovadoras que levem a sua organização a novos patamares.

Conduzindo a equipe ao sucesso

Ao aperfeiçoar as qualidades de um bom líder, você também poderá aprender como liderar eficazmente e motivar a sua equipe a fazer o melhor trabalho possível. Ao se empenhar para melhorar em cada uma dessas 15 características de liderança, você não só cultivará qualidades de liderança e trabalhará para melhorar continuamente as próprias capacidades, como também aumentará o seu impacto na organização. 

Mantenha-se a par de novas ideias sobre como liderar de maneira eficaz e considere usar um software de gestão do trabalho como um ótimo aliado das suas metas pessoais e profissionais. 

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