[COACHING DE VENDAS #18/100] Você sabe a diferença em entre FOCO NO CLIENTE e FOCO DO CLIENTE?

Todo vendedor já cometeu esse erro, inclusive eu e você! O cliente chega, você percebe que ele tem potencial de compra e seus olhos imediatamente viram dois $_$.

Você passa a ver no cliente a solução de todos os seus problemas: mais comissão, meta batida, prêmio do mês, contas pagas...São tantas expectativas que todo o seu FOCO, isso mesmo SEU FOCO, vira sua prioridade número 1. Mas e o que o cliente quer, o que ele deseja, os problemas que vive, os desafios e necessidades, onde fica tudo isso?

Quando você olha com o FOCO DO CLIENTE é capaz de perceber o que nem ele percebeu, porque ele é especialista no problema dele e não na solução, você é!

Essa é a magia do FOCO DO CLIENTE, olhar o mundo com os olhos dele te ajuda a ficar ainda mais próximo da melhor solução para ele, e quem resolve o problema do cliente sai com a venda fechada!