Coisas com que devo me preocupar em um planejamento de mídia...

O título é diferente e parece algo super complicado, mas um planejamento de mídia tem suas particularidades porém não é nenhum bicho de sete cabeças.

Trabalhar com mídia atualmente pode ser um grande desafio, vide a necessidade cada vez maior de investimentos astronômicos para gerar tráfego qualificado e que possa ser revertido em potenciais clientes para sua marca. Com os custos de mídia digital cada vez mais altos, otimizá-los ao máximo é essencial para que você não perca dinheiro, ou melhor, use seu dinheiro de maneira mais assertiva possível.

Se você trabalha com mídia e vive montando planejamentos gigantescos visando otimizar seu investimento, talvez o que eu mostre na sequencia desse artigo não seja nenhuma novidade... De qualquer forma continue conosco e lendo esse artigo, no final deixe sua opinião (ela sempre é muito importante) e se caso você leia algo interessante e que ache diferente, compartilhe o artigo ;)

Vamos lá:

Mix de Mídia: Diversificar nem sempre é a melhor saída, quando se trata de rentabilidade... O melhor na grande maioria dos casos é começar “abrindo bem o leque”, e na sequencia ir mantendo apenas o que traz retorno. Assim você garante longevidade ao seu plano de mídia e pode ir acertando seu mix de forma mais tranquila. Lembre de não desacreditar um canal, sem testa-lo pelo menos duas vezes. A maturidade do site, o momento da marca, a sazonalidade de mercado e mais inúmeros fatores podem jogar contra a performance de um canal... Nessas situações, pode parecer clichê, mas o “feeling” e experiência contam muito. Por isso não desacredite um canal, sem antes isolar todas as variáveis que podem jogar contra ou a favor de uma melhor performance. E ainda, algo muito importante, o faturamento deve fluir de forma equilibrada entre os canais. Ter algo concentrado em poucos canais é prejudicial para sua marca.

Mensuração: Mensure e acompanhe com frequência seu resultado. Relacione e crie avisos em seus relatórios sobre quaisquer alteração feitas no site ou comunicação da marca (e as alterações nas campanhas?? Sim, com certeza elas também devem ser marcadas) assim você consegue isentar quedas de performance que não estejam relacionadas com o desempenhos das campanhas. Lembre que a tomada de decisão sempre deve será rápida, por isso tenha em mãos o maior volume de dados possíveis para que você possa defender canais e campanhas de forma mais precisa.

Last Click Como Vilão: A maioria das ferramentas de web analytics (Google Analytics principalmente), mostram as conversões de Last Click como padrão. Atualmente existem diversos modelos de atribuição que podem te ajudar a ser mais eficiente na mensuração de quanto cada canal influencia na jornada de compra de um consumidor. Por isso mensure o “last click” sim, mas tenha um relatório paralelo e acompanhe a assistência de conversão de todos os canais do seu plano de mídia. O “last click” nem sempre jogará ao seu favor, por isso monitore e mensure o todo, assim você terá mapeado os melhores caminhos de conversão e poderá entender onde seu público está e principalmente como eles convertem.

Canais Próprios: Não esqueça dos canais próprios... Site, redes sociais, blogs e todos os canais que a sua marca tem o controle. Eles além de serem uma boa fonte de trafego, evidenciarem a efetividade do crescimento da marca, podem ser rentabilizados de diversas formas. Não deixe de trabalhar nesses canais um comunicação orientada a conversão. Use e abuse (quando pertinente) de “call to action” e mostre sempre o quanto seu produto é diferente e único para o seu público. E ainda, tenha em mente, que seus canais podem ser referência de conteúdo no seu segmento, por isso um mídia kit bem elaborado pode trazer um budget extra para o seu planejamento.

Esses são apenas alguns pontos com que você deve se preocupar durante a montagem do seu planejamento de mídia... Lembre-se que não existe uma receita de bolo, nenhum site e igual ao outro. Por isso use sua “expertise” ao seu favor e trabalhe sempre de forma equilibrada, visando um melhor resultado a médio e longo prazo.