O mundo evolui e sinceramente, para melhor, não temos motivo para ser saudosistas. Temos sim que agradecer por ter muito mais conforto, e este é um caminho sem volta, pouco comentado, pois como o luxo, o que era mimo vira necessidade básica muito rapidamente.
Vamos chamar de COM-MARKETING. O Marketing da COModidade, do Conforto,Conveniência, da Cooperação com o Consumidor, COM-MARKETING DA CONSTRUÇÃO DE FIDELIDADE E FELICIDADE DO CONSUMIDOR, através da compreensão do que lhe proporcionará mais conforto. Uau, quantos CO… Prefixo que vem do latim
co-
(latim cum, com)
prefixo
Elemento com o sentido de companhia, concomitância, simultaneidade
Mas você já parou para pensar em quantas palavras legais vem começam com a sílaba CO? Além do conforto, comodidade, cooperação, conveniência e construção que abordamos aqui, este prefixo também está em colaboração, comprometimento, comunhão, compreensão, consequência, contrato, compartilhamento,,,
E o COM-MARKETING está nos pequenos detalhes. A forma mais aparente, da comodidade, nos toca todos os dias. Quem se lembra do tempo em que era preciso "escolher" o feijão e o arroz? Lembro de criança ajudando amãe ou avó a tirar as "pedrinhas" da bacia, e hoje é só abrir o pacote, e temos tudo limpinho, pré lavado, se quiser até cozido para nosso conforto. Você voltaria a comprar o arroz com pedrinhas?
E as vagas dos estacionamentos de shopping com suas luzinhas verdes e vermelhas! Ainda não é, mas logo logo ter a sinalização das vagas será basico, pois é tão mais fácil do que ter que rodar o andar todo…
Comprar pela TV, telefone, internet, sem sair de casa, a gente escolhe, paga e entregam direitinho para você. Bom né?
E um dos segmentos mais novos, de uns dez anos para cá (sem ser novidade pois jornais, revistas, e até mesmo o litro de leite de antigamente) são as assinaturas de todos os produtos de uso constante. Acho o máximo as cestas de orgânicos, que também não são novidade, ha 15 anos "assinava" uma cesta básica organizada pelos pais do Colégio Waldorf. Idem os vinhos.
Mas saber que o Shave Club (baita idéia né!) foi vendido para a Procter & Gamble por 1 bi de dólares é a prova de que este segmento do COM-MARKETING é um grande sucesso. Afinal, a grande maioria dos homens do Mundo precisa se barbear diariamente…
E temos até um sub-divisão da COMODIDADE, entre o confortável e o conveniente. Por exemplo, CONFORTO é receber na sua casa o que você precisa, CONVENIENTE é estar disponível perto de você muito facilmente.
Um grande número de lares passa o dia vazio. Como receber a encomenda? E se no seu estacionamento, de casa ou do trabalho, tiver um locker ativado por um código que vc recebe no seu celular? Ah, isto é muito conveniente… Assim funciona a LIME LOCKER, que começou com serviços de lavanderia nos melhores prédios de SP, e ganha maior abrangência de produtos com as assinaturas.
Outro ótimo exemplo é o lançamento da Nestlé para que os pais tenham mais tempo com os seu spequenos. A área de nutrição infantil lançou uma parceria com a UberEATS (febre aqui nos EUA).
Qual o seu caso de COM-MARKETING? Compartilhe com a gente aqui!
Abraços,
Cecilia
GESTORA DE COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA
7 aMuito bom! É isso. O Mundo acelerou e a gente precisa de ferramentas para lidar com isso. Comodidade, conveniência e modernização dos serviços . Bjoooo