Como alavancar sua carreira delegando tarefas

Imagine a cena: você é líder e precisa entregar quatro relatórios para amanhã de manhã. Já são quase 17h e você não conseguiu fazer aquilo que estava programado, afinal, precisou acompanhar seu time, participar de reuniões e tomar decisões importantes ao longo do dia. O que te resta? Ficar além do horário para terminar os tais relatórios, certo? 

ERRADO! Você poderia ter delegado algumas atividades para dar conta de outras! 

"Ah, mas Alê, fazer é mais fácil do que delegar, porque além de explicar o que tem que fazer, preciso treinar a pessoa, acompanhar a demanda e dar feedbacks durante o processo e isso vai tomar muito tempo.".

Sim, você tem razão, a curto prazo fazer é mais “fácil” do que delegar, mas o gestor que não delega pode encontrar sérios problemas pela frente, vou citar alguns deles:

• Um time dependente, medroso e ineficiente;
• Urgências que explodem na sua mão (e a culpa é só sua!);
• Só você sabe o que tem que ser feito e nunca pode se ausentar;
• Falta de tempo para olhar e desenvolver o time;
• Ficar “preso” no seu cargo de liderança;
• Funcionários desmotivados, afinal eles não têm a oportunidade de contribuir com as atividades mais estratégicas que só você lida.

Percebe como isso é um ciclo ruim?

Uma hora dedicada ao desenvolvimento de uma pessoa representa horas de economia de tempo perdidas em tarefas cotidianas. E tem mais, não adianta apenas delegarmos a tarefa, é essencial a gente delegar também a responsabilidade sobre aquela atividade. Dê autonomia para o outro fazer do jeito dele, quem sabe o resultado não te surpreende?!

Quando você apoia a evolução das pessoas, elas executam com maior excelência, conseguem ter mais autonomia, resolver problemas, ser mais criativas e, como consequência, atingem melhores resultados.

É aí que teremos os profissionais que ficam na empresa porque se sentem parte, sabem que têm oportunidade de evolução constante – sentem que aprende, participam, tem autonomia e são protagonistas.

E quem ganha com isso? Você, líder que investiu seu tempo em alguém e agora, além de ter um funcionário mais motivado, tem também mais tempo para se dedicar em atividades mais estratégicas para sua carreira.

E é aqui o ponto que eu quero chegar!

O mito do líder super-herói ou super-heroína

Fomos ensinados que o líder precisa saber resolver todos os problemas, ter resposta para tudo, não pode chorar, não pode sentir emoção nenhuma, tem que ser aquela pessoa perfeita. Que não erra! Primeiro precisamos entender que o líder antes de tudo é um ser humano e tem o direito de errar, de não saber alguma coisa. 

O líder que dá espaço para ser de verdade é muito mais valorizado. Ele começa a abrir espaço para delegar mais e descentralizar as atividades, descarregando um pouco dessa pressão. As pessoas começam a olhar para ele de uma forma mais humanizada.

E então esse líder começa a ganhar espaço para fazer o que tem que ser feito, começa a preparar as pessoas para evoluirem e aí aparecem seus sucessores. A capacitação do time resulta em uma chance de aceleraração de seu processo de crescimento.

Pensa comigo.

Você é um líder excelente, que resolve todos os meus problemas, está sempre disponível e tem todas as respostas. Não delega nada para o seu time (olha a síndrome de super-herói aqui), então na sua ausência as coisas não fluem como deveriam.

Você acha que eu, enquanto empresa, vou querer que você saia desta posição?

Se parecer uma oportunidade de promoção para este líder, será que vou querer mexer com este sistema que está dando certo para mim? Eu não tenho ninguém dentro da empresa que seja capaz de assumir seu lugar para te substituir, teria que buscar fora, ter uma curva de aprendizado e isso pode me gerar mais custos. 

Percebe como esse movimento pode te aprisionar na sua própria carreira?

E por que os líderes não delegam?

Basicamente porque fomos educados de forma passiva. Desde a escola ouvimos as explanações dos professores, anotamos, decoramos e somos testados no dia da avaliação. O professor detinha todo o conhecimento e, consequentemente, todo o respeito que isso proporcionava.

Nossa mente gravou que o líder é aquele que tem todas as respostas e está sempre pronto para resolver todo o tipo de problema que aparece. É difícil para o líder aceitar a ideia de que ele não precisa ser o provedor de soluções da sua equipe.

As pessoas são treinadas para executar suas funções, mas não são provocadas a emitir opiniões estratégicas. Elas nem sequer tem permissão para decidir por conta própria. Em alguns casos a hierarquia rígida, a rotina atribulada e a incapacidade de conceber erro fazem com que os problemas sejam resolvidos sempre pelas mesmas pessoas. Isso pode ainda desencadear outros problemas:

• Liderança extremamente operacional;
• Operação lenta e desorganizada
• Resoluções constantemente adiadas
• Serviços defasados
• Dificuldade de inovar e implantar melhorias
• Acúmulo de justificativas que não resolvem problemas
• Acomodação e desmotivação da equipe
• Centralização do conhecimento

Então, minha dica é: não seja um líder centralizador! Não acumule problemas! Não sabe como resolver? Não tem tempo? Delegue, compartilhe a solução com as pessoas, deixe o seu time fazer parte!

Até a próxima!

Alê Prates